ビジネスパーソンとして働いていたら、4P分析という言葉を耳にする機会も少なくありません。 ですが聞いたこともないという方もいれば、なんとなく知っているけど具体的には分からないという方もおいでることでしょう。 ここでは4P分析がマーケティングにどのように役立つのか、その特徴や目的を紹介しながら、4C分析との違いやEdrawMaxの作図を活用した使い方などの情報をお届けします。
- 目次 -
Part 1: 4P分析はマーケティングにおいてどのような働きがあるの?
上図:EdrawMaxで作成した4P分析
ビジネスに携わっていく中で、4P分析がマーケティングにおいてどのような働きがあるのか、特徴や目的メリットなどから紐解いていきます。
1.1 そもそも4P分析とはどんなもの?
4P分析はマーケティング学者のエドモンド・ジェローム・マッカーシーが提唱した、マーケティング施策に関するフレームワークとして誕生しました。
● 価格を意味する「price」
● 販売場所や提供方法を意味する「place」
● 販売活動を意味する「promotion」
以上4つの言葉の頭文字を取って作られました。つまりどのようなサービスや商品を、どれくらいの価格で、どこでどのように販売を行うのか戦略を立てる分析です。
1.2 どんな目的があって4P分析が使われるの?
4P分析はマーケティング施策の立案をするために用いられる分析で、簡単に言えば商品の価格設定や売り方、販売活動などをどのようにして行けばいいのか検討することを目的とした分析です。
4Pのうちどれか1つだけでは、一貫した戦略が取れなくなるので4つのPの中から複数の要素を掛け合わせて戦略を立てていくことが大切です。
1.3 4P分析を行うメリットはある?
4P分析を行うことで、顧客がどのようなことを求めているのかニーズを再確認したり、適正価値や差別化の観点から捉えられたりできるようにになります。
また売り方や販売活動に問題がないかなどのデータが集められることから、計画的なマーケティングが行えるようになるでしょう。
Part 2: 最適な4P分析を行うために必要なこと
効果的な4P分析を行う際には
● product:製品やサービスの特徴を書き出し、ターゲットは誰なのか、強みは何なのか、どのようなイメージで販売したいのか、安全性などについて分析し検討する
● price:その価格で利益が出るのか、他製品と比べて安いのか高めの値段なのか、定期コースや割引などはあるか、などのポイントを細かく分析する
● place:限定販売を行いプレミア感を出す、幅広く販売経路を確保して多くの人に使ってもらえるようにするなど、商品に合わせて売る場所を判断する
● promotion:例えば若年層をターゲットとした商品で、SNSを使った宣伝やLINEやInstagramなどのインフルエンサーに実際に使ってもらうなど、最適な販売方法を検討する
このように、目的やターゲットに合った価格設定や売り方をしていかなければ商品やサービスを維持していくことは困難になるでしょう。
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Part 3: 4P分析と4C分析の違い
上図:EdrawMaxで作成した4C分析
また4C分析の場合は、
● 顧客にとってのコストを表す「 Customer Cost」
● 顧客にとっての利便性を表す「Convenience」
● 顧客とのコミュニケーション表す「Communication」
などとなるので、企業を中心に考えるのか、顧客を中心に考えるのかが2つの大きな違いです。
Part 4: 4P分析の使い方とEdrawMaxの活用方法
4P分析の基本的な使い方は4つのPを統合して分析を行うことになるので、まずは項目ごとに分けてそれぞれの強みや特徴課題などをまとめていきます。
続けてそれらの関係性から、矛盾している部分がないか不足している箇所がないか書き出していきましょう。
そして、この統合を行う作業を簡単にしてくれるものがEdrawMaxです。
上図:EdrawMaxで作成した4P分析
新規作成からテンプレートも使えるので、4Pごとのテーマに分けてトピックを追加しながら思いつくことを書き出していってください。
イラスト素材の挿入や図形の色などを変えて、強弱を付けるなどの操作もマウスひとつでできるので、パソコンがあまり得意でないという方でも使用することが可能です。
また棒グラフや散布図など様々な情報をまとめられる作図にも対応しているので、4P分析の統合を行う前の資料作りなどもEdrawMax一本で行えるようになります。
Part 5: まとめ
4P分析は企業から見た商品やサービスの特徴や価格、提供場所や提供方法、販売活動の4つの視点からマーケティング方法を検討する、ビジネスで用いられる分析です。
ターゲットや時期によって販売方法を変えたり、誰もが使いやすいように販売先を増やしたりなど4P分析を行うことで、最適な方法を選択肢できるようになるでしょう。
また4P分析を行うためには、4つの視点から物事を捉えることが必要になるため、いろいろな作図も可能なEdrawMaxが最適です。