3Cとは？やり方と注意点をわかりやすく解説【実例あり】

「3C分析とは、ビジネスの成功のカギを握る分析手法として注目されています。しかし、具体的にどのような手法なのか、また、その正しいやり方や注意点はしっかりと理解していますか？

この記事では、3C分析の基本から、効果的な進め方、そして分析を行う際のポイントを詳しくご紹介します。特に「3C分析のやり方」に焦点を当て、初心者でも簡単に取り組めるステップを明らかにします。ビジネスの現状を正確に把握し、将来の戦略を策定するためのツールとして、3C分析の重要性は日増しに高まっています。ここで牛丼チェーン店の「吉野家」を3C分析してみます。

この記事を読むと、このような3C分析が可能となります。
3C分析のコツをしっかり押さえ、ビジネスでの勝ち組になるためのヒントをシェアします。是非、最後までお読みいただき、ビジネス戦略の新たな一歩をスタートしましょう。

1.3Cとは？3C分析を行う目的

3C分析は、ビジネスの現状を把握し、将来の戦略を策定するための重要なフレームワークとして広く認知されています。この分析手法の名前「3C」は、以下の3つの要素から成り立っています。

 Company（企業）
自社の内部環境を分析します。これには、自社の強みや弱み、経営資源、技術力、ブランド力などが含まれます。
 Customer（顧客）
市場の外部環境、特に顧客のニーズや動向を分析します。顧客の購買行動やニーズの変化、市場のトレンドなどを詳細に調査します。
 Competitor（競合）
競合他社の動向や戦略を分析します。競合の強みや弱み、市場でのポジション、新製品の開発状況などを調査します。

これらの3つの要素を総合的に分析することで、ビジネスの現状や将来の方向性を明確に捉えられます。特に、新しいビジネスを立ち上げる際や、既存のビジネスの方向性を見直す際には、3C分析は非常に有効なツールとなります。

3C分析の目的は、企業が市場での競争力を向上させ、持続的な成長を達成するための戦略を策定することです。この分析を通じて、企業は自社の位置付けや市場の動向を正確に把握し、効果的な戦略を立てられます。対象読者の皆様も、3C分析をマスターすることで、ビジネスの成功に一歩近づきます。

2.3C分析のやり方

3C分析は、ビジネスの成功のための鍵となる要素を明確にする手法です。
以下のステップに従って、3C分析を進めることで、あなたもひとりで効果的な3C分析を行うことができます。

Customer（顧客）の分析

まず、市場の外部環境を理解するために顧客の分析から始めます。市場のニーズや動向を把握することで、どのような商品やサービスが求められているのか、どのような価値を提供すべきかを明確にします。

1. ターゲットの特定
顧客の年齢、性別、趣味、ライフスタイルなどのデモグラフィック情報を基に、具体的なペルソナを作成し、主要な顧客層を明確にします。
2. ニーズや動向の調査
SNSやオンラインフォーラム、顧客からの直接的なフィードバックを活用して、リアルタイムの情報を収集し、市場のトレンドを把握します。
3. 購買行動の分析
顧客の購入履歴やカート放棄率などのデータを分析することで、購買行動の傾向や課題を特定し、顧客の購入プロセスや決定要因を理解し、マーケティング戦略を最適化します。

Competitor（競合）の分析

次に、市場内での自社の位置付けや競合との関係を理解するために競合の分析を行います。これにより、自社の強みや弱み、市場での競争力を評価する材料を得られます。

1. 競合の特定
市競合と直接的に競合する企業だけでなく、間接的に競合する企業も考慮に入れ、場内での主要な競合企業やブランドをリストアップします。
2. 競合の戦略の分析
競合の公式サイトやSNS、プレスリリースなどの情報を定期的にチェックし、変化や新しい取り組みをキャッチアップし競合が取っている戦略や施策を調査し、その特徴や効果を評価します。
3. 自社との差別化の策定
顧客が自社を選ぶ理由や、自社の商品・サービスのユニークな点を強調し、競合との違いを明確にし、独自の価値提案を形成します。

Company（企業）の分析

最後に、自社の内部環境を評価します。外部環境の理解を基に、どのように自社のリソースや能力を活用し、市場の機会を最大限に活用するかを策定します。

1. 自社の強みの特定
過去の成功事例や顧客からのフィードバックを参考にして、自社の独自性を明確にし、独自の技術やサービス、ブランド力など、他社と差別化できる要素を特定します。
2. 自社の弱みの特定
自己評価だけでなく、第三者の意見や業界の基準を参考にして、客観的な評価を心掛け、技術の遅れやコスト構造の問題など、改善が必要な部分を明確にします。
3. リソースや能力の評価
リソースの有効活用方法や、今後必要となるリソースを予測して、計画的に取り組み、人材、資金、技術など、ビジネスを支えるリソースを総合的に評価します。

顧客や市場の外部環境を最初に理解することで、自社の商品やサービスが市場でどのように受け入れられるかの方向性を掴めます。
次に競合の分析を行うことで、市場での自社の位置付けや競争力を評価する材料を得られます。
最後に、これらの外部環境の理解を基に、自社の内部環境を評価し、戦略を策定します。この順番に従って分析を進めることで、各要素が相互に関連し合いながら、全体のビジネス戦略を明確にできます。

3.3C分析を実践する際の注意点

3C分析は、ビジネスの現状や将来の方向性を明確にするための非常に有効な手法です。

しかし、分析を行う際には、いくつかの注意点が存在します。正確で効果的な分析を行うためには、これらの注意点を理解し、適切に対応することが求められます。

特に、初めて3C分析を行うビジネスマンにとって、これらの注意点は非常に重要です。分析の過程で誤った情報や偏った視点に基づいて判断を下すと、その結果もまた誤ったものとなってしまいます。そのため、以下に挙げる各注意点をしっかりと押さえ、3C分析を正確に実施することが重要です。

3.1 情報の正確性を確保

 情報の更新
市場の動向や競合の状況は日々変わっていきます。定期的に情報を更新し、最新の状況に基づいて分析を行うことが必要です。
 情報源の確認
情報の信頼性を確保するため、情報源をしっかりと確認しましょう。公式な統計データや信頼性の高い報告書など、信頼できる情報源を選ぶことが重要です。
 アドバイス
情報の収集は複数の情報源から行うと、より正確な情報を得られます。

3.2 客観・総合的な視点を保つ

 感情を排除
自社の商品やサービスに対する思い入れや偏見を持たず、冷静に分析することが求められます。
 多角的な視点
一つの情報や視点だけに固執せず、多角的に情報を収集し、総合的に判断することが重要です。
 アドバイス
他部署や外部の専門家の意見を取り入れることで、より客観的な分析が可能となります。

3.3 分析を可視化

 グラフやチャートの利用
数値データや比較データは、グラフやチャートを使用して視覚的に表現すると、一目で状況がわかりやすくなります。
 EdrawMaxの活用
EdrawMaxは、3C分析の結果を効果的に可視化するためのソフトウェアです。テンプレートや豊富な図形、色のバリエーションなど、多彩な機能を活用して、分析結果を鮮明に表現できます。
 アドバイス
可視化した分析結果は、プレゼンテーションや報告書の作成時にも大変役立ちます。分析の結果を他者に伝える際にも、可視化は効果的です。これらの注意点をしっかりと押さえることで、初めて3C分析を行う方でも、効果的な分析を実施できるでしょう。分析の結果をもとに、戦略の策定や実行に役立てられます。

EdrawMaxでできる3C分析

以上の説明を見ても3C分析をどこから始めるかまだ困っているなら、ツールを利用していかかでしょうか？AI機能が搭載されているEdrawMaxなら、きっと快適な3C分析に導き出します。

EdrawMaxは以下の特徴があります。

 多機能性
EdrawMaxは、フローチャート、マインドマップ、組織図、ネットワーク図など、50以上の種類の図を作成できます。これにより、3C分析の各要素を視覚的に整理し、詳細に分析することが容易になります。
 豊富なテンプレート
既存のテンプレートを使用して、迅速に分析の基盤を作成できます。これにより、分析の初期段階での時間のロスを防ぎます。
 クロスプラットフォーム
Windows、Mac、オンラインで利用可能であり、場所を選ばずに3C分析を行うことが可能です。
 共有と協力
分析結果をチームや関係者と簡単に共有し、フィードバックを受け取ることができます。
 
EdrawMaxを使用すると、競合分析を効果的に行うためのステップバイステップのガイドが提供されます。これにより、競合との比較を明確にし、自社の強みや弱みを特定できます。

競合の製品やサービス、価格戦略、市場のシェア、顧客の評価など、多岐にわたる情報を収集し、視覚的に整理できます。さらに、SWOT分析やPEST分析など、他のビジネス分析テンプレートとの組み合わせも可能です。

以下にEdrawMaxのAI機能を使って3C分析を行った使用例をご紹介します。

プライバシー保護 | マルウェアなし

1.EdrawMaxのAIタブから「AIチャット」をクリックする

2.画面右側にあるチャットに分析したい内容を入力する
例として「吉野家の3C分析を行ってください」と入力します

3.内容を確認し、「AI作図（マインドマップ）」をクリックします。

4.マインドマップの形式で3C分析が出来ました。
資料の内容に合わせて、成形します。

まとめ

この記事では、「3Cとは？」について解説し、3C分析のやり方を簡潔にまとめました。

3C分析の重要性
3C分析の手順
3C分析の注意点

3C分析は企業（Company）、顧客（Customer）、競合他社（Competitor）の3つの要素を総合的に分析し、ビジネスの現状と将来の戦略を明確にするためのフレームワークです。市場での競争力を向上させ、持続的な成長を達成する戦略を策定できます。
3C分析の手順は顧客、競合他社、自社の順に行います。この順番に従って分析を進めることで、各要素が相互に関連し合いながら、全体のビジネス戦略を明確にします。
分析を行う際には情報の正確性を確保すること、客観・総合的な視点を保つこと、そして分析結果を可視化することが重要です。3C分析はビジネスの成功の鍵となる要素を明確にする手法です。
この分析をマスターすることで、ビジネスの成功に一歩近づきます。EdrawMaxのようなツールを使用すると、分析結果を効果的に可視化し、戦略の策定や実行に役立てられますられ。是非、3C分析を実践し、ビジネスの競争力をさらに高めてください。