Airbnbの詳細なPESTEL 分析

1. はじめに

PESTEL は、企業とその機能に影響を与えるさまざまな要因を見つけることができるツールです。これらの外部要因は、企業に成長の機会を与えたり、拡大を妨げたりする可能性があり、ビジネス戦略を立てる際に考慮する必要があります。

Airbnb というブランドは、その世界的な存在感で広く知られるようになりました。彼らのユニークなビジネスモデルは大きな成功を収めています。Airbnb PESTEL 分析では、外部要因がビジネスの現状にどのように寄与したかを示すことができます。この記事では、Airbnb PESTEL 分析について理解し、EdrawMax Online を使用してプロ並みの分析図を作成する方法を説明します。

2. Airbnb について

2.1 Airbnb の紹介

近年、Airbnb は世界中の宿泊サービスに革命をもたらしました。彼らは忠実な顧客ベースを持つ世界的な存在です。同社はサンフランシスコに本社を置き、Trooly Inc.、Lapka Inc. などの複数の子会社を持っています。Airbnb はオンラインプラットフォームを通じて世界中のホストとテナントを結び付けます。

徹底的なPESTEL 分析を行うには、企業の基本的な詳細を知る必要があります。同ブランドは観光客に宿泊を提供していますが、不動産を所有していません。ホテルよりも安い料金でシェアハウスに宿泊できるシェアリングビジネスモデルを採用し、人々に収入の機会を提供しています。慈善活動で社会に還元することで、経済の成長を助けています。

2.2 Airbnb の概要

3. Airbnb PESTEL 分析

Airbnb は世界中で事業を展開しており、従来の宿泊会社とは異なるビジネスモデルを採用しています。観光客に一時的な宿泊施設を提供し、目覚ましい成長率を誇っています。さまざまな状況が、会社にプラスとマイナスの影響を及ぼしました。

政治的要因：

Airbnb のビジネスモデルは、伝統的に賃貸事業を行っている企業とは大きく異なります。このため、ビジネスはさまざまな問題に直面する場合があります。世界中にサービスを提供する企業として、シームレスな業務手続きのために政治制度と政府の法律を遵守する必要があります。

• 賃貸サービスに関する住宅法および規制は国によって異なります。Airbnb は家や居住スペースを貸し出す人々に依存しているため、所有者が法律を遵守しないと悪い結果に直面することになります。
• 政治的紛争が多発している国では、ホテル業界や観光業界が苦境に立たされることがあります。現在、ウクライナ、クリミア、パレスチナなど観光客がほとんどいない地域では Airbnb の経営が悪化しており、政治的混乱は最高潮に達しています。
• 多くの国では、住宅複合施設の賃貸に関する政府の政策が Airbnb のビジネスに影響を与えます。Airbnb のビジネスコンセプトから政府は多くの利益を得るわけではありません。一部の地域では、家を賃貸する際に所有者の物理的な存在が重要であるという法律が定められています。一部の地域では、オーナーはホテルと同じ税金を支払う必要があります。ブランドは、短期宿泊施設に関して地方自治体が定めた規則にも従う必要があります。

経済的要因：

Airbnb はホテルに代わる低コストのサービスです。ある国から別の国へ旅行する中間所得層の旅行者は、ホテルよりも安いという理由で Airbnbを選びます。だからこそ Airbnb は成功できたのです。

• パンデミックの影響で、各国で部分的なロックダウンが実施されています。新型コロナウイルスの感染拡大を抑えるため、多くの州が観光客の訪問を制限しています。観光事業全体がパンデミックの影響を受ける中、Airbnb 事業も成長に多少の遅れを経験しました。世界経済の縮小も Airbnb に影響を与えています。
• Airbnb は低所得層と中所得層に雇用の機会を創出してきました。家を貸すことで副収入が得られ、ローンの支払いもスムーズに行えます。同社はまた、さまざまなポストに 6,000 人以上の従業員を採用しました。
• 同社は、国民の需要を従来のシステムよりも低料金で供給しながら、代替システムを構築し、経済にプラスの影響を与えました。不動産を持っている人はそれを賃貸に出すことができ、中間所得層は安い料金で不動産を買うことができます。彼らは経済のバランスを生み出すだけでなく、同時に人々の収入を助けています。

社会文化的要因：

Airbnb は社会にプラスの影響を与えることに注力しており、世界の 191 か国、34,000 以上の都市でサービスを提供しています。活動範囲が広いため、コミュニティの社会文化的条件の影響を受けます。

• Airbnb はシェアリングエコノミービジネスとして、あらゆる地域の文化と社会的価値観を尊重しています。ホストとテナントが経験を共有したり、お互いに啓発したりできる「ヘルプ」や「ホスティング」などのコミュニティルームがあります。
• 訪問者は地元の文化を体験し、コミュニティとつながることができます。ユーザーは複数の体験関連アクティビティを予約したり、地域のイベントに参加したりできます。「社会に影響を与える体験」を求めることもあるでしょう。ブランドはまた、さまざまなコミュニティや所得グループに富を分配する機会も得ます。
• Airbnb の損益計算書を見れば、高利益を得ることが彼らの目標ではないことは明らかです。彼らは社会にプラスの影響を与えることができる複数の拡張プロジェクトに集中してきました。

技術的要因：

Airbnb のビジネスは、ほぼすべての段階でテクノロジーに依存しています。最初の予約とレンタルはウェブサイトやアプリケーションで行われます。彼らは異なるコミュニティの人々の間にコミュニケーションを生み出そうとしていますが、そのためにはテクノロジーが不可欠です。

• 会社ではインターネット接続が必要です。安定したインターネット接続がないと、予約、キャンセル、支払いなどの操作が中断されます。ホストとテナントの両方に最高の体験を提供するには、安全なシステムが必要です。
• オンラインで運営されているビジネスの評判はレビューに大きく依存します。ユーザーが体験を共有するためのソーシャルメディアプラットフォームや質問回答プラットフォームが複数あります。このようなプラットフォームでの否定的なレビューは、ブランドのイメージに悪影響を与える可能性があります。
• 同社は、買い手と売り手の間のコミュニケーションに自動化ツールを使用しています。ホストが利用できない場合、この自動システムはテナントに応答します。Airbnb は AI ベースのサービスと自動化システムを使用して、通信システムや予約やキャンセルなどのその他のプロセスをサポートできます。

環境要因：

Airbnb は宿泊事業として環境に直接影響を与えません。しかし、同社は環境への意識を高めながら、持続可能なアプローチをとっています。

• Airbnb の宿泊施設では、ホテルに比べてエネルギーの浪費がはるかに少なくなります。ホテルにおける水と電気の消費量を考えれば、Airbnb は環境に優しいビジネスと言えます。
• 最近の Airbnb のレポートでは、シェアホームという同社のビジネスコンセプトが既存のリソースをどのように活用し、環境に優しい旅行を続けるための持続可能な実践であるかを強調しています。ホテルでは清掃にかなりの量の化学物質を使用する一方で、化学物質の使用量を削減するための措置も講じています。
• 同ブランドは廃棄物の削減やエネルギーの節約にも気を配っており、ホストが天然資源の浪費を減らす取り組みをすることを望んでいます。

法的要因：

• どのような企業にとっても、訴訟や金銭的補償を避けるために現地の法律を遵守することが重要です。Airbnb は複数の地域で事業を展開しており、各地域の賃貸と住宅の事情に配慮する必要があります。
• Airbnb は地元の観光法を遵守していないとして、ニューヨーク、ニューオーリンズ、バルセロナなどの複数の地域で訴訟に直面しています。このような法的問題を回避するために、住宅、宿泊施設、観光に関する現地の法律を常に監視する必要があります。
• ホストは、Airbnb に賃貸物件を掲載するために、Airbnb のウェブサイトにあるルールに従う必要があります。ホストが利用規約に同意すると手続きが始まります。これにより、Airbnb は賃貸に関する法的問題の責任を免れます。
• 企業はサービスを提供する国の課税に注意する必要があります。場所によって構造が異なり、賃貸の規定も異なります。同社は事業運営のために収入の 15% 以上を税金として支払っています。

4. EdrawMax で PESTEL 分析を行う方法

• ステップ 1：準備

• EdrawMax のオフラインバージョンを使用している場合は、システムでツールを開きます。リモートファイルにアクセスしたい場合は、EdrawMax Online にアクセスし、登録したメールアドレスを使用してログインします。このツールを初めて使用する場合は、個人または仕事用のメールアドレスを使用して登録できます。[ビジネス図タイプ] の [マーケティング図] に移動し、 [PEST 分析] をクリックします。

  
• ステップ 2：テンプレートの選択

• EdrawMax には何千もの無料テンプレートがあります。左側の [テンプレート] セクションに移動し、「PESTEL 分析」と入力すると、Netflix PESTEL 分析、Amazon PESTEL 分析、IKEA PESTEL 分析などの事前に構築されたテンプレートが表示されます。あなたのビジネスモデルに関連するテンプレートを選択し、「すぐに使用」をクリックして、コンテンツを EdrawMax キャンバスにインポートします。要件に応じて PESTEL 分析図のカスタマイズを開始できます。PESTEL 分析図を最初から作成したい場合は、「+」をクリックして EdrawMax のキャンバスを開きます。

  
• ステップ 3：テキスト情報を追加する

• PESTEL 分析図では、何が組織に影響を与えるかを読者が理解できるように、政治、経済、社会、技術、法律、環境のコンテンツを追加する必要があります。左側の PEST シンボルを選択して図に追加します。

  
• ステップ 4：カスタマイズする

• EdrawMax には PESTEL 分析図をカスタマイズするための豊富なオプションが用意されています。背景の変更からコンテンツの追加まで、お好みの方法で図をカスタマイズできます。これに加えて、背景色の変更、テキストの変更、ハイパーリンクの追加、複数のページの追加、画像の追加、さらにはベクトル対応テキストを PESTEL 分析図に追加することもできます。

  
• ステップ 5：エクスポートと共有

• PESTEL分析図が完成したら、Microsoft、JPEG、PNG、Visio、HTML などの複数の形式にエクスポートできます。EdrawMax を使用すると、Facebook、Twitter、LINE などのソーシャルメディアプラットフォームで図を共有できます。

  

5. まとめ

Airbnb はトップの宿泊サービスの 1 つであり、膨大なユーザーベースによってシェアリングモデルの成功を証明しています。Airbnb PESTEL 分析は、企業が政治、経済、社会、技術、環境、法律などの複数の要因にどのように関係し、影響を受けているかを示します。彼らは成長の過程でいくつかの問題に直面し、それらの問題をカバーするために必要な戦略を立て、2020 年までに年間 35 億ドルの収益を獲得しました (fortune.com)。彼らのビジネスモデルは、持続可能性を維持するためのアプローチを反映し、経済、社会、環境にプラスの影響を与えています。

EdrawMax は、多くのカスタマイズオプション、テンプレート、シンボルを提供するオールインワンの図作成ツールです。EdrawMax のテンプレートコミュニティでは、キャンバスボードにインポートできる何千ものテンプレートが見つかります。お使いの OS に応じて EdrawMax をダウンロードするか、この PESTEL 分析図作成者のオンライン機能にアクセスしたい場合は、 EdrawMax Online にアクセスしてください。