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如何製作標準作業程序sop流程圖?

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Posted by Arijit Roul |

第 1 部分:什麼是標準作業程序?

標準操作程序 (SOPs)是一套概述了某些任務或流程的執行方式的詳盡步驟。設計優良的的 SOP 可以確保任務可以按照預想的步驟執行。使用者將在每個步驟中得到晰準確的指示,詳細說明如何從 A 點到 B 點。

組織制定 SOP 的目的多種多樣。有些組織可能是為了記錄目的,還有一些組織可能是為了提供資訊給新員工以便快速入職。

SOP 可確保所有員工保持一致,使每件產品或每道工序的品質保持一致。透過清楚呈現每個必要步驟,可以減少流程中出現錯誤的幾率。

第 2 部分:如何製作標準操作程序?

步驟 1: 啟動 EdrawMax。

步驟 2: 瀏覽至 [新增]>[流程圖]

SOP 步驟 1

步驟 3: 選擇一個流程圖範本進行編輯,或點擊 [+] 號從頭開始編輯。

SOP 步驟 2

在開始進行如何撰寫 SOP 的步驟之前,你需要對程序中應包括的內容有一個概念:

  • 由流程名稱和部門名稱組成的葉面。
  • 當檔案較長時,應列出目錄。
  • 流程範圍,因為有些流程可能包括不同的團隊和部門。
  • 定義複雜術語的術語表。
  • 流程記錄的程序。
  • 補充資訊,可以是與流程有關的任何資訊。
  • 衡量流程效率的指標。

步驟 4: 你可以匯出檔案為圖形、PDF、可編輯的 MS Office 檔案、SVG 和 Visio vsdx 檔案。

匯出並儲存

步驟 5: 你還可以透過社交媒體和網頁與他人分享你的圖表。

SOP 步驟 3

觀看此影片,瞭解更多資訊。如果影片無法播放,請前往我們的YouTube

第 3 部分:標準作業程序範例

範例 1:創建標準作業程序的流程

標準作業程序是組織為幫助員工執行例行作業而設定的一套步驟說明。主要來說,標準作業程序可以確保效率、品質輸出和性能統一,同時減少溝通失誤和不遵守規定的情況。標準作業程序適用於不同的領域,如銀行、酒店、醫療保健、政府、零售、供應鏈、倉儲、教育、保險、資本市場等等。

創建標準操作程序的流程

範例 2:此標準作業程序用於企業申請在COVID-19下的關鍵供應品,並在 ITAC 和 SARS 下的 HS 供應品清單中進行管理。

此SOP是企業將產品添加到回扣項目 412.11 列表中的步驟,並由 ITAC 在其網站上發佈。

企業申請更新 ITAC 和 SARS 下 HS 物資清單管理的 COVID-19 專案關鍵物資的標準操作程序 (SOP)
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