O Que é Mapeamento de Fluxo de Valor? – Conceitos e Como Usar
Conteúdo
- O Que é Mapeamento de Fluxo de Valor?
- A História do Mapeamento de Fluxo de Valor
- Por Que Usar MVF?
- Símbolos de MFV
- MFV vs. Seis Sigma
- Aplicações do MFV
- Guia Passo-a-passo da Análise MFV
- Dicas Adicionais para MFV
- Mais Modelos Gratuitos de MFV
- Como Criar um Diagrama MFV com um Software?
- Recomendação de Software de Diagrama VSM
O Que é Mapeamento de Fluxo de Valor?
Mapeamento de fluxo de valor (VSM) é uma técnica usada por firmas para definir, analisar e otimizar o fluxo de informações/materiais necessários para todo o processo de produção. O modelo, que contém etapas que agregam valor e etapas que não agregam valor do ponto de vista do cliente, é similar à estrutura de fluxograma. O propósito principal do mapeamento de fluxo de valor é ajudar gerentes e líderes de times a construir um sistema de fluxo de informações e recursos eficiente e integrado para suas organizações.
A História do Mapeamento de Fluxo de Valor
O modelo foi apontado pela primeira vez por Charles Knoeppel em seu livro a respeito de metodologias eficientes. Posteriormente, a análise de mapeamento de fluxo de valor se tornou popular com o desenvolvimento do gerenciamento de processos enxutos no século 20, e foi usado por empresas proeminentes, como a Toyota. Nos anos 1990, o mapeamento de fluxo de valor passou a ser usado em setores e campos mais abrangentes, da produção ao desenvolvimento de software.
Por Que Usar Mapeamento de Fluxo de Valor?
O modelo pode nos ajudar a:
- Acelerar ou priorizar o processo geral de produção ou serviços. Ele oferece um panorama para que você possa ver imediatamente as restrições e os atrasos no seu processo, ou checar o status individual do progresso de cada tarefa.
- Identificar e eliminar o desperdício em todas as suas atividades de produção, por exemplo, design, entrega e muito mais. Os tipos mais comuns de desperdícios na produção incluem superprodução, desperdício desnecessário de tempo, processos muito complexos, o excesso de estoque e assim por diante.
- Além disso, você pode avaliar um mapeamento de fluxo de valor conectando todas as atividades, a fim de criar uma visão comum para o seu time de projeto para quaisquer alterações futuras.
Símbolos de Mapeamento de Fluxo de Valor
Símbolos de MFV têm uma série de categorias comuns para o uso em todas as indústrias e campos: processos, materiais, informações, geral e adicionais. Esses símbolos intuitivos ajudam a descrever as várias atividades do trabalho e os fluxos de informações. Além disso, esses símbolos não são padronizados, então você pode modificá-los de acordo com os requisitos específicos do seu projeto. Estes são os mais amplamente usados em cada categoria.
Processos
Esta categoria inclui símbolos para mostrar clientes ou fornecedores, fluxos de processo dedicados, tabela de dados (ex., duração do ciclo) e célula de trabalho (múltiplos processos).
Materiais
Esta seção cobre os símbolos para exibir inventário, seta de fluxo, carro de entrega, retirada de material (remoção de materiais num supermercado), e supermercado (um "supermercado" de inventário).
Informações
Esta categoria tem símbolos como recuo sequenciado, os Óculos Vá Ver (reunião de informações para verificação de dados), produção kanban (ativa a produção de peças predefinidas), informação verbal e ERP (planejamento de recursos empresariais) e MRP (planejamento de requisitos materiais).
Geral
Esta seção conta com o símbolo de Explosão Kaizen ("Kaizen" é uma palavra em japonês que significa aperfeiçoamento contínuo), símbolos de linha do tempo e símbolos para outras informações que você possa querer apresentar a outras pessoas.
Adicionais
Os símbolos adicionais aqui mostram mais opções para desenhar os seus mapas de fluxo de valor. Por exemplo, o avião, o depósito, o telefone e assim por diante.
Mapeamento de Fluxo de Valor vs. Seis Sigma
O MFV é parte das metodologias Seis Sigma. Esses dois modelos compartilham a meta em comum de eliminar o desperdício para uma melhor eficiência. No entanto, elas são diferentes em dois aspectos principais, como é mostrado abaixo:
- O mapeamento de fluxo de valor e o Seis Sigma identificam o desperdício com abordagens diferentes. O primeiro foca mais em atividades de valor não agregado, ao passo que a segunda foca mais em variações de processo.
- Normalmente, o MFV reúne e mostra uma variedade mais ampla de detalhes do que o diagrama Seis Sigma, por exemplo, a obtenção de matéria-prima para a entrega dos produtos ou serviços finais.
Você também pode ler mais sobre a relação entre o MFV e a análise de cadeia de valor.
Aplicações do Mapeamento de Fluxo de Valor
No passado, o MFV era usado principalmente na indústria de produção. No entanto, hoje em dia, o modelo é usado também em muitas outras indústrias e campos como engenharia, finanças, recursos humanos, jurídico, marketing, desenvolvimento de software, logística, serviço público e muitos outros, como é visto abaixo:
- Desenvolvimento de Software Como uma indústria incrivelmente acelerada, com muitas demandas do mercado e altos requisitos dos usuários, a análise de mapeamento de fluxo de valor pode ajudar equipes de desenvolvimento de software a reduzir os atrasos na entrega, a solidificar seus processos enxutos, analisar casos de uso, preparar relatórios e refinar seus processos de desenvolvimento para possibilitar uma entrega sustentável.
- Negócios e Gestão - O modelo de mapeamento de fluxo de valor pode ajudar gerentes a realizar tarefas de escritório e administrativas a fim de melhorar a eficiência organizacional.
Veja um exemplo de mapeamento de fluxo de valor em logística (clique para saber mais).
Como Implementar uma Análise MFV Eficientemente?
Aqui vão algumas etapas comuns para você realizar uma análise de mapeamento de fluxo de valor para praticamente todas as indústrias e campos:
1. Selecione um produto ou grupo de produtos que o seu negócio deseja mapear e analisar. Você pode fazer isso do ponto de vista dos seus clientes (redução de preço, problemas de qualidade, etc.).
2. Decida o escopo do seu mapa. O seu time deve considerar o ponto de partida (matéria-prima, etc.) e os pontos finais (usuário final, etc.) do seu processo de MFV.
3. Liste rapidamente todas as etapas do seu processo que são necessárias para entregar o produto ou serviço. Fazendo isso, você poderá coletar mais informações para preencher as suas lacunas.
4. Determine os detalhes do processo com base nas atividades do seu trabalho (tanto as que agregam valor quanto as que não agregam), inventários e fluxos de informação.
5. Esboce o estado atual do seu MFV com base nas informações que você conseguiu. Desenhe uma tabela ou caixa de dados abaixo de cada bloco de processo para fazer isso. Você também pode conhecer o tempo total do processo e o tempo de aprovisionamento do inventário através dos seus processos usando as linhas do tempo.
6. Colete seus dados como tempo de ciclo do produto, tamanho do inventário, número de funcionários na operação, taxa de refugo e o tempo de trabalho disponível. Depois você pode adicionar os dados nas caixas de dados relacionadas no seu mapa.
7. Avalie o seu mapa pensando na capacidade (ex., níveis de inventário e desperdício), restrições, experiência de usuário (neste caso, você pode precisar do mapeamento da jornada do cliente para um maior discernimento), flexibilidade e consistência das suas linhas de produtos e fluxos de informações.
8. Crie o estado atual do seu MFV e o estado ideal do MFV mapeando os seus processos para cada passo. O segundo estará numa estrutura mais simples para que você destaque e ilustre as metas do projeto. Um mapeamento de fluxo de valor de estado ideal simples deve parecer com o diagrama abaixo:
9. Conclua e encontre soluções monitorando os seus resultados (inventário excessivo, tempo ativo baixo, baixa qualidade e assim por diante) para um aperfeiçoamento contínuo. Tente descobrir os custos potenciais e determinar a raiz do seu produto.
Dicas Adicionais para Mapeamento de Fluxo de Valor
Aqui vão mais algumas dicas:
- Tente evitar suposições ou impressões que você não obteve com base na sua experiência direta. Revise todo o seu processo ou fluxo.
- Você pode revisar o seu processo do ponto final até suas origens para ver as coisas de diferentes perspectivas.
- Se você tiver muitos produtos ou um orçamento limitado, comece pelo produto mais valioso. Depois passe para algo mais complexo. Similarmente, se você tiver muitos fornecedores, concentre-se nos fornecedores mais importantes ou agrupe-os em tipos similares.
- Se você precisar incluir conjuntos de dados históricos, certifique-se de verificá-los usando os seus dados de entrada e de saída atuais para cada etapa.
- Introduza líderes que têm perspectivas em primeira mão da performance do sistema de diferentes departamentos dentro da sua organização para conduzir o processo de mapeamento.
Mais Modelos Gratuitos de Mapeamento de Fluxo de Valor
Abaixo você encontra alguns dos modelos de mapeamento de fluxo de valor gratuitos para download para você. Clique em um deles e comece o mais rápido possível.
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| Modelo Geral de MFV | Modelo de MFV de Operações | Modelo de MFV de Produção de Suco de Laranja |
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| Modelo de MFV de Produção Geral | Modelo de MFV de Controle de Produção | Modelo de MFV de Amostra |
Como Criar um Diagrama de Mapeamento de Fluxo de Valor com um Software?
Com um software de diagrama MFV fácil de usar, você pode criar rapidamente qualquer diagrama MFV, mesmo sem habilidades profissionais de desenho. Nós vamos mostrar agora como desenhar um diagrama MFV para que você possa tentar adicionar mais detalhes com base nas suas necessidades:
EdrawMax
Software de diagrama tudo-em-um
- Compatibilidade de arquivo superior: Importar e exportar desenhos para vários formatos de arquivo, como Visio
- Suporta multiplataforma (Windows, Mac, Linux, Web)
Passo 1. Abra uma Página em Branco
Inicie o software de diagrama de mapeamento de fluxo de valor, clique em Novo > Diagrama Empresarial, depois clique duas vezes no ícone Mapeamento de Fluxo de Valor para abrir uma página de desenho em branco. Alternativamente, você pode escolher um modelo de mapeamento de fluxo de valor embutido para começar rapidamente.
Passo 2. Adicione Formas
Arraste e solte os símbolos e formas editáveis de mapeamento de fluxo de valor da biblioteca predefinida no lado esquerdo até o quadro de desenho à direita.
Passo 3. Adicione Textos
Clique duas vezes nos símbolos e nas formas para adicionar textos e depois edite a fonte, a cor do texto, o tamanho e mais.
Passo 4. Conecte as Formas
Use os conectores de diferentes formas, como o conector curvado e o conector em linha reta, para conectar rapidamente as suas formas. Além disso, você também pode adicionar pontos de conexão às suas formas.
Passo 5. Altere o Tema do Diagrama
Vá até Leiaute da Página > Tema para escolha um tema embutido e deixar o seu diagrama mais visualmente atraente do que antes.
Passo 6. Salve, Imprima e Exporte
Vá até Exportar > Enviar, para que você possa selecionar muitos formatos diferentes, incluindo PDF, Formatos Gráficos, MS Office, MS Visio e mais. Além disso, você pode salvar os arquivos na nuvem pessoal ou colaborativa do Edraw, ou imprimir em diferentes tamanhos de papel.
Recomendação de Software de Diagrama de Mapeamento de Fluxo de Valor
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