O Que é uma Análise de Cadeia de Valor?
- Parte 1: O Que é uma Cadeia de Valor?
- Parte 2: História das Cadeias de Valor
- Parte 3: Vantagens da Cadeia de Valor
- Parte 4: Cadeias de Valor são usadas em quais campos ou áreas
- Parte 5: Principais Atividades da Análise de Cadeia de Valor
- Parte 6: Como Usar o Modelo de Análise de Cadeia de Valor?
- Parte 7: Mais Dicas sobre Análise de Cadeia de Valor
- Parte 8: Exemplos
- Parte 9: Mais Modelos de Análise de Cadeia de Valor
Parte 1: O Que é uma Cadeia de Valor?
O que é uma Análise de Cadeia de Valor? Uma análise de cadeia de valor visa aumentar a eficiência da produção para entregar valor máximo com o custo mínimo possível.
Uma cadeia de valor descreve toda a gama de atividades necessária para agregar valor à companhia transformando os insumos em um produto ou serviço. Para a indústria de produção, a cadeia de valor envolve as etapas que começam com a concepção e vão até a distribuição do produto. Ao passo que na indústria de serviços, ela pode incluir medidas para oferecer um serviço.
Uma análise de cadeia de valor numa empresa é conduzida avaliando todo o processo envolvido ao longo de cada etapa. O resultado final desejado da Análise de Cadeia de Valor é um negócio mais competitivo e eficiente, com uma vantagem competitiva sobre as outras empresas.
Parte 2: História das Cadeias de Valor
Qual é a história da análise de cadeia de valor?
A cadeia de valor evoluiu para chegar à sua estrutura atual. A ‘noção de filière’ foi introduzida nos anos 1960 no Institut National de la Recherche Agronomique (INRA) e no Centre Internationale en Recherche Agronomique pour le Développement (CIRAD). Ela era uma ferramenta analítica para pesquisa empírica agrícola. Ela ajudava a criar um entendimento mais estruturado dos processos econômicos dos artigos agrícolas dentro dos sistemas de produção e distribuição.
Por outro lado, o conceito geral da filière se aplica a cadeias de valores domésticas.
Em 1974, Wallerstein desenvolveu o conceito das cadeias produtivas. Ele desenvolveu esse conceito em torno da teoria do sistema-mundo, que é uma elaboração da teoria da dependência. Esse conceito da cadeia produtiva foi desenvolvido mais a fundo numa cadeia produtiva global por Gereffi e outros.
Michael Porter introduziu o conceito da cadeia de valor nos anos 1980. Ele discorreu sobre a Análise da Cadeia de Valor em termos de vantagem competitiva. A cadeia de valor de Porter tem dois tipos de atividades primários que sustentam um ao outro para agregar valor aos insumos da companhia e transformá-los em produtos custo-efetivos. Esses dois tipos de atividades são:
- Atividades primárias
- Logística inbound
- Operações
- Logística outbound
- Marketing
- Vendas
- Atividades de suporte
- Planejamento estratégico
- Gerenciamento de recursos humanos
- Desenvolvimento de tecnologias
- Aquisição
Parte 3: Vantagens da Cadeia de Valor
Estão se perguntando quais são as vantagens da Análise de Cadeia de Valor? Vamos discutir isso em detalhes.
- A Análise de Cadeia de Valor desempenha um papel fundamental na introdução de uma estrutura para qualquer negócio, independentemente da indústria e do tamanho. Quando tudo segue um sistema, há uma previsibilidade e um processo de aperfeiçoamento contínuo que leva a empresa a uma vantagem competitiva sobre as demais.
- A Análise de Cadeia de Valor promove equipes multifuncionais para planejamento, pesquisa, desenvolvimento e entrega. Isso significa que projetos simultâneos para produtos diferentes, ou mesmo para o mesmo produto, podem se conduzidos. Esta abordagem produz eficiência, redução de custos e melhora na qualidade.
- Você pode estar se perguntando, qual é o propósito primário da Análise de Cadeia de Valor? Uma das respostas unânimes será introduzir processos empresariais repetíveis e mensuráveis para agregação de valor. A Análise de Cadeia de Valor cobre todo o ciclo de vida, desde a concepção até a implementação e a entrega, para reduzir as ineficiências operacionais gerais e o desperdício de recursos.
- A Análise de Cadeia de Valor também trata dos insumos e da matéria-prima através da parte da aquisição. Ela gerencia os fornecedores para evitar atrasos, lapsos de performance ou de qualidade.
- Ineficiências reduzidas, processos padronizados e lapsos de tempo reduzidos garantem a redução dos custos. A gerência posteriormente pode investigar essas performances e economias de custos para uma rentabilidade maximizada.
- O resultado final de uma Análise de Cadeia de Valor abrangente e eficiente é a melhora na rentabilidade e um sucesso geral tremendo.
Parte 4: Cadeias de Valor são usadas em quais campos ou áreas
As Análises de Cadeia de Valor podem ser usadas praticamente em todos os campos e indústrias, incluindo produção (automóveis, etc.), comércio, varejo (supermercados, etc.), logística, finanças (bancos online, etc.). Até agora, muitas das 500 maiores empresas do mundo, como a FedEx, Toyota, Walmart, Nestle, etc., integram modelos básicos de Análise de Cadeia de Valor de acordo com as mudanças nas demandas do mercado. Aqui temos um exemplo de Análise de Cadeia de Valor no setor financeiro (clique na imagem para ver mais).
Alguns usos em particular são:
- Ramo de Alimentos
- Tecnologia da Informação
Empresas de alimentos, incluindo o de comida congelada e o de comida enlatada, podem usar a Análise de Cadeia de Valor para garantir que elas estão atendendo às normas de segurança alimentar e oferecendo os melhores serviços. Isso é importante porque existem normas governamentais rígidas que devem ser completadas, incluindo higiene e manutenção de temperatura.
Desenvolvedores de software usam a Análise de Cadeia de Valor para identificar bugs e problemas em seus produtos de software, como rastreamento de pedidos online, testagem do programa do sistema e sistemas de gerenciamento de inventário. A Análise de Cadeia de Valor é crucial para garantir softwares livres de bugs e a entrega dentro do prazo.
Parte 5: Principais Atividades da Análise de Cadeia de Valor
Na realidade, as firmas podem realizar milhares de atividades na produção de bens ou serviços. De acordo com Porter, todas essas atividades podem ser colocadas em dois grupos comuns gerais: as atividades primárias e as atividades de suporte. As empresas podem lucrar mais se combinarem essas duas categorias de atividades eficientemente. A teoria de Porter pode ser traçada como um diagrama abaixo:
Atividades Primárias
Essas atividades têm relação direta com a criação e a entrega de um produto, e elas geralmente são consideradas como a principal fonte de vantagem de custo, onde os custos podem ser facilmente encontrados. As atividades primárias têm cinco subcategorias:
- Logística inbound refere-se ao recebimento, armazenamento e distribuição da matéria-prima durante o processo de produção. Aqui, a relação com os fornecedores desempenha um papel importante.
- Operações é o processo (montagem, empacotamento, etc.) no qual a matéria-prima é transformada no produto ou serviço final. Neste estágio, valor é agregado ao produto através da linha de produção.
- Logística outbound é a distribuição do produto final para os consumidores, atacadistas ou varejistas, etc. Neste estágio, os seus sistemas operacionais criam valor.
- O marketing e as vendas incluiem atividades como publicidade, promoção, vendas, análise de mercado e apreçamento do produto final para garantir que ele seja endereçado aos grupos de consumidores certos. A meta principal é deixar os seus grupos de clientes cientes do produto para poder criar uma demanda para ele. Neste estágio, você deve se concentrar no gerenciamento da relação com o cliente.
- Serviço refere-se às atividades (garantia e serviços pós-vendas, etc.) necessários para melhorar ou manter a performance do seu serviço ou produto após o pedido.
Atividades de Suporte
Organizações geralmente usam atividades de suporte junto com atividades primárias para gerar lucros. As atividades de suporte também são usadas como a principal fonte de vantagem diferenciadora. Além disso, cada atividade de suporte pode ser usada em cada uma das atividades primárias. Há quatro subgrupos principais de atividades de suporte como é visto abaixo:
- Infraestrutura refere-se ao gerenciamento organizacional, gerenciamento de riscos, contabilidade, mecanismos legais e de controle de qualidade para as operações produtivas diárias. Infraestruturas ineficientes podem levar ao desperdício de recursos organizacionais e a um nível inferior de produtividade.
- Gerenciamento de recursos humanos refere-se principalmente à contratação, ao treinamento e retenção apropriada dos profissionais. Nos setores de serviços, onde as interações frente à frente são comuns, os funcionários podem ser a vantagem competitiva de suas firmas.
- Aquisição é como os recursos brutos (itens de maquinaria, etc.) para o produto ou serviço são obtidos. A aquisição normalmente envolve encontrar fabricantes, gerenciar a relação com fornecedores e negociações baseadas em acordos. O maior desafio na compra é conseguir uma qualidade adequada pelo melhor preço, de acordo com o orçamento.
- Tecnologia é usada por firmas de muitas maneiras para pesquisa, design, aperfeiçoamento e desenvolvimento de novos produtos e redução de custos. Nos tempos modernos, o desenvolvimento técnico pode exigir níveis mais altos de despesas e maior tempo, mas as organizações podem vir a desfrutar de benefícios de longo prazo e conseguir valores maiores.
Parte 6: Como Usar o Modelo de Análise de Cadeia de Valor?
Vantagem de custo e vantagem diferenciadora são duas abordagens essenciais para empregar uma Análise de Cadeia de Valor em toda a linha ou processo de produção.
Vantagem de Custo
Este método é usado quando firmas querem analisar a fonte de suas vantagens de custo e os fatores que geram esses custos. Uma abordagem típica de vantagem de custo tem os cinco passos a seguir:
1. Encontre as atividades primárias e de suporte da organização avaliando a fundo as capacidades da organização (ex., atividades de venda direta e atividades de venda indireta).
2. Decomponha os custos totais para produzir um produto ou serviço e atribua-os a cada atividade.
3. Explore os geradores de custos de cada atividade (economia de escala, políticas organizacionais, local, atividades de trabalho intensivo, etc.).
4. Analise a relação entre as diferentes atividades (ex., a razão para a redução de custos).
5. Identifique quaisquer pontos de ruptura para reduzir custos (ex., terceirização).
Vantagem Diferenciadora
Este método é usando quando uma organização quer criar produtos ou serviços superiores se comparados com os de seus concorrentes no mercado. Uma vantagem diferenciadora de modo geral tem os três passos a seguir:
1. Identifique as atividades de geração de valor para os clientes, por exemplo, funções de produtos excepcionais de uma empresa proeminente.
2. Integre estratégias (ex., análise de concorrência, gerenciamento de recursos humanos, inovações tecnológicas, gerenciamento de relacionamento com o cliente) para melhorar a experiência do usuário, o atendimento ao cliente e mais.
3. Procure pela escolha mais sustentável de diferenciação de produto/serviço e alcance-a num modelo passo-a-passo.
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Segurança Verificada | Mude para Mac >> Segurança Verificada | Mude para Linux >> Segurança Verificada | Mude para Windows >>Parte 7: Mais Dicas sobre Análise de Cadeia de Valor
Quais são os desafios da Análise de Cadeia de Valor? Bem, são muitos. Você e seu time precisam ponderar sobre como identificar áreas de processos relevantes, a conexão entre atividades primárias e secundárias, análise de custo vs. benefícios, e identificar a vantagem competitiva. Aqui vão algumas dicas para lhe ajudar.
- Primeiro, decida se você busca uma vantagem competitiva ou um diferencial.
- Envolva o seu time no processo. Todos os departamentos devem ter uma representação no seu grupo de cadeia de valor.
- Fique de olho na reação e na satisfação dos clientes.
- Mantenha um mecanismo de monitoramento em operação.
- Esteja pronto para mudar.
Parte 8: Exemplos
Esta cadeia de valor de uma empresa de recuperação mostra a vantagem competitiva obtida através da transição de uma fonte não renovável para um desenvolvimento sustentável. A empresa de recuperação de recursos começa o processo concedendo contratos e licenças. Os últimos passos são a regulação e o monitoramento das operações. A implementação de políticas e projetos de desenvolvimento sustentável é conduzida após a obtenção de dados ou estatísticas corretas para a distribuição de receita do departamento de gestão.
Parte 9: Mais Modelos de Análise de Cadeia de Valor
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