O que é BPMN - definição, elementos e propósito

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Ana Sophia | 2024-10-25 15:38:16

Aprenda o básico sobre BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios) juntamente com a definição, benefícios, propósitos, notações, exemplos e instruções.

O que exatamente é BPMN? Em que consiste o BPMN? Como funcionam os diagramas BPMN?

Como uma ferramenta útil para os negócios, é essencial ter uma melhor compreensão do BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios). Leia este guia simples e crie seus próprios diagramas BPMN para marketing, gerenciamento de projetos e outros campos com facilidade.

Conteúdo:

O que é BPMN?
Histórico do BPMN
Objetivos e benefícios do BPMN
Notação BPMN e seus elementos
Exemplo de diagrama BPMN
Como criar um diagrama BPMN com facilidade?

O que é BPMN?

BPMN simples

BPMN (Notação de Modelagem de Processos de Negócios) é um método gráfico de representação de um diagrama de processos de negócios. Um BPMN fornecerá às empresas a capacidade de entender os procedimentos internos de negócios em uma notação gráfica e dará às organizações a capacidade de comunicar esses procedimentos de maneira padrão.

Para ser mais específico, ele descreve visualmente uma sequência detalhada de atividades de negócios e fluxos de informações necessários para concluir um processo.

Histórico do BPMN

O BPMN foi concebido e desenvolvido pela Business Process Management Institute (BPMI) e mantido pelo Object Management Group (OMG) desde 2005. Está na quarta iteração, e a versão 2.0 foi lançada em 2010. Ele usa um amplo conjunto de símbolos e notações em diagramas de processos de negócios para criar uma regra mais detalhada para modelagem de processos de negócios.

Histórico de BPMN

Objetivos e benefícios do BPMN

O objetivo principal do BPMN é melhorar a eficiência, levar em conta novas circunstâncias ou obter vantagem competitiva. O BPMN funciona como uma representação visual de fácil compreensão do processo de uma atividade. Pode ajudar as pessoas que irão implementar o processo a ter um guia mais detalhado, considerando que o diagrama é muito mais fácil de entender do que o texto. Os parceiros de negócios podem alcançar uma comunicação e colaboração mais naturais e seguir em direção ao objetivo de um processo eficiente e resultado de alta qualidade.

Fornece um método padrão de processos de negócios para um grupo de negócios.
Facilita o compartilhamento de processos de atividades entre organizações.
O software de gerenciamento de processos de negócios suporta BPMN padrão.

Notação BPMN e seus elementos

BPMN são diagramas com um conjunto de elementos gráficos. As quatro categorias básicas de elementos são:

1. Objetos de fluxo: eventos, atividades e gateways

Evento: Os eventos são representados por círculos contendo outros símbolos baseados no tipo de evento. Pode ser Início, Intermediário ou Final. Eles funcionam como um gatilho para iniciar ou concluir um processo.

Símbolos de eventos BPMN

Atividades: Uma atividade é representada por um retângulo com cantos arredondados e exibe a tarefa que precisa ser feita. Pode ser uma tarefa ou um subprocesso.

Símbolos de atividade BPMN

Gateway: Um Gateway é representado com uma forma de diamante e determina decisões, fusão e junção de caminhos.

2. Objetos de conexão: Os Objetos de Fluxo são conectados uns aos outros por Objetos de Conexão. Estes são os diferentes tipos de objetos de conexão:

Fluxo de sequência: Um fluxo de sequência é representado como uma linha reta com uma seta, mostra a ordem da atividade.

Símbolos de fluxo de sequência BPMN

Fluxo de mensagens: Um fluxo de mensagens é representado por uma linha tracejada com um círculo no início e uma seta no final.

Símbolos de fluxo de mensagens BPMN

Associação: Uma associação é representada com uma linha pontilhada. É usado para associar um Artefato, dado ou texto a um Objeto de Fluxo.

Símbolos de Associação BPMN

3. Raias: São usadas para organizar diferentes atividades, estes são os dois tipos diferentes de raias.

Piscina: É representado por um grande retângulo que contém muitos objetos de fluxo, objetos de conexão e artefatos.

Símbolos de piscina BPMN

Faixa: É representada como uma subparte da piscina. As faixas são usadas para organizar os Objetos de Fluxo, Objetos de Conexão e Artefatos com mais precisão.

4. Artefatos: São ferramentas para adicionar mais informações. Estes são os três tipos diferentes de artefatos:

O objeto de dados mostra quais dados são necessários para uma atividade.
Grupo é usado para agrupar diferentes atividades, mas não afeta o fluxo no diagrama.
Anotação é usada para dar ao leitor do modelo/diagrama uma impressão compreensível.

Símbolos de anotação BPMN

Exemplo de diagrama BPMN

Você é um vendedor da Amazon.com ou Ebay.com? Quer conhecer o processo de compras online? Na verdade, o processo de conclusão de um pedido online para um cliente é diferente daquele para um vendedor. Leia a figura abaixo e descubra as diferenças.

BPMN para compras on-line

Como criar um diagrama BPMN com facilidade?

Criar um diagrama BPMN é simples. Tudo o que você precisa fazer é baixar um criador de diagramas BPMN e seguir as instruções abaixo.

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Início rápido: comece a partir de um modelo

Se você é iniciante, a maneira mais rápida de começar é selecionar um modelo apropriado da biblioteca de modelos e personalizá-lo de acordo com suas necessidades. No entanto, você também pode criar um diagrama BPMN do zero se quiser deixar seu trabalho mais profissional.