O Business Process Model and Notation (BPMN) tornou-se num padrão amplamente utilizado para modelar processos de negócios e fluxos de trabalho. O Microsoft Visio é uma das ferramentas mais populares usadas para criar diagramas BPMN. Neste artigo, exploraremos tudo o que você precisa saber acerca de como você pode usar o Microsoft Visio para a modelagem BPMN 2.0.
Neste artigo:
Parte 1. O que é um BPMN?
BPMN significa Modelo e Notação de Processos de Negócio. É uma ferramenta de representação gráfica para modelar processos de negócios num fluxo de trabalho. O BPMN foi desenvolvido pela Business Process Management Initiative e faculta uma notação padrão que é compreensível por todas as partes interessadas do negócio.
A especificação BPMN 2.0 foi lançada em 2011 e introduziu algumas melhorias importantes:
- Conjunto expandido de elementos de modelagem para processos mais complexos.
- Melhor alinhamento com outros padrões, como o XML Process Definition Language.
- Inserção de raias para organizar atividades em categorias visuais.
Resumindo, o BPMN fornece uma linguagem visual padrão para que diferentes equipes possam colaborar para modelar, analisar, melhorar e automatizar processos de negócios.
Parte 2. Principais Componentes do Microsoft Visio BPMN
As versões Profissional e Standard do Microsoft Visio disponibilizam estênceis e modelos para a criação de diagramas BPMN. Aqui estão algumas das principais formas e componentes BPMN disponíveis:
- Objetos de Fluxo: Eventos, Atividades, Gateways.
- Objetos de Conexão: Fluxo de Sequência, Fluxo de Mensagens.
- Raias: Pool, Lane.
- Artefatos: Objeto de Dados, Grupo, Anotação de Texto.
Parte 3. Passos para Você Criar um BPMN no MS Visio
Aqui estão os passos típicos para criar um novo diagrama BPMN do MS Visio.
Passo 1: Abra um novo desenho no Visio e selecione o modelo "BPMN".
Passo 2: Arraste e solte formas BPMN do estêncil na página de desenho. Adicione eventos de início, intermediários e finais para definir os marcos do processo.
Passo 3: Conecte os objetos de fluxo com fluxos de sequência para definir a ordem do processo. Organize as atividades em raias por função, sistema ou departamento.
Passo 4: Aplique personalizações visuais a formas como cor, tamanho e posição. Adicione documentação nos campos de dados de forma para obter mais detalhes.
Passo 5: Vá a Arquivo > Salvar para salvar o diagrama. Você também pode compartilhar o diagrama com as partes interessadas para revisão e feedback.
Seguir estes passos ajudará a que você crie um diagrama BPMN profissional usando o Microsoft Visio. A interface de arrastar e soltar e a abundância de formas integradas tornam o Visio numa forma rápida de modelar processos de negócios.
Parte 4. Melhor Alternativa ao Visio para a Criação de BPMN: o EdrawMax
Embora o Microsoft Visio seja uma ferramenta popular para a criação de diagramas BPMN, há imensas pessoas que buscam uma opção alternativa que seja mais acessível e flexível. Uma das melhores alternativas do Visio para a modelagem BPMN é o EdrawMax.
Aqui estão algumas das vantagens de se usar o EdrawMax para BPMN:
- Ferramenta de diagramação completa: oferece suporte a vários tipos de diagramas, incluindo BPMN, fluxogramas, organogramas, diagramas de rede e muito mais.
- Econômico - Compra única com opções de preços acessíveis. Evite custos contínuos de assinaturas do Visio.
- Fácil de usar – Interface intuitiva de arrastar e soltar com milhares de símbolos de formas predefinidos.
- Formas personalizáveis - Crie as suas próprias formas BPMN ou altere as existentes.
- Colaboração em equipe: compartilhe, revise e coedite diagramas em tempo real com os membros da equipe.
- Flexibilidade de exportação - Exporte diagramas BPMN em vários formatos de arquivo - PDF, PNG, JPG, SVG, HTML.
- Simulação - anime e simule fluxos de trabalho BPMN para visualizar fluxos de processos.
Aqui estão os passos para criar um diagrama BPMN usando o EdrawMax:
Passo 1: Se você não instalou o EdrawMax, ele pode ser baixado no site oficial seguindo as instruções de instalação. Vá a Arquivo > Novo > Fluxograma Básico e selecione “BPMN”. Alternativamente, nas categorias de modelos, encontre e selecione “Diagrama de Negócios”. Escolha "Diagrama BPMN" entre os modelos disponíveis.
Passo 2: Arraste e solte as formas BPMN na tela de desenho para representar diferentes elementos do seu processo.
Passo 3: Use os conectores (setas) para associar as formas BPMN e mostrar o fluxo do processo. Clique e arraste de uma forma para outra para criar conexões.
Passo 4: Personalize o aspeto do seu diagrama BPMN alterando cores, estilos de linha, fontes e outras opções de formatação. Use a barra de ferramentas de formatação ou clique com o botão direito nos elementos para ver as opções do menu de contexto.
Passo 5: Assim que o seu diagrama BPMN estiver concluído, salve o seu trabalho clicando no botão "Salvar".
Você também pode exportar o seu diagrama em diferentes formatos, como PNG, JPEG, PDF etc.
Resumindo, o EdrawMax é uma alternativa ao Visio versátil, acessível e fácil de usar para modelar diagramas BPMN. Os recursos de acessibilidade e de colaboração entre plataformas fazem dele uma ótima opção para equipes.
Parte 5. Dicas para Criar um BPMN
Aqui estão algumas práticas recomendadas que você deve ter em mente ao criar modelos BPMN no Visio ou noutras ferramentas:
- Concentre-se no nível de detalhe necessário. Não se sobrecarregue com muitas tarefas de baixo nível. Use formas de texto explicativo para detalhar pormenores.
- Use uma estrutura de pool simples com apenas uma raia interna. Evite vários pools que se cruzem, pois isso complica demasiado a visualização.
- Minimize as linhas cruzadas entre o fluxo do processo, organizando as formas de forma lógica.
- Classifique as atividades por função ou sistema empresarial usando raias horizontais.
- Use gateways para mostrar lógica de ramificação complexa em vez de apenas ter muitos fluxos de sequência.
- Equilibre a complexidade com a simplicidade. Use elementos suficientes para modelar o processo com precisão, mas não demasiados.
- Use formas de anotação para fornecer informações descritivas adicionais.
Seguir as práticas recomendadas de BPMN ajudará você a criar diagramas de processos compreensíveis e fáceis de manter que agregam valor às equipes de negócios.
Conclusão
O Microsoft Visio disponibiliza recursos intuitivos de diagramação BPMN 2.0, aproveitando estênceis, modelos e formas prontos para uso. Embora o Visio continue sendo uma escolha popular, ferramentas como o EdrawMax são uma alternativa mais acessível e flexível ao Visio.
Seguindo as práticas recomendadas de BPMN, você pode desenvolver diagramas que comunicam claramente os fluxos de trabalho de negócios às diversas partes interessadas envolvidas em iniciativas de melhoria de processos.
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