Mapeamento de Processos: Como Você Pode Escolher a Ferramenta Certa
As pessoas que utilizam software de mapeamento de processos querem melhorar o desempenho da sua organização. Estes processos são combinações de eventos sequenciais que levam até ao fim desejado. Portanto, o mapeamento de processos é um exercício que leva em conta todas as etapas e decisões tomadas durante um determinado processo.
Estas etapas identificadas estão na forma dum diagrama, facilitando notavelmente a identificação de oportunidades de melhoria dentro duma organização. Vamos lá examinar, em resumo, o uso do mapeamento de processos nas empresas.
- Mudanças no sistema efetuadas sem o conhecimento de como elas estão funcionando saem caro, especialmente a longo prazo. A utilização do mapeamento permite esclarecer estes processos para uma tomada de decisão informada.
- Os processos de medição levam a uma melhor gestão dos referidos processos.
- Uma vez que os processos são claramente definidos, é mais fácil identificar os inconvenientes, tais como obstáculos e desperdícios.
- Atua como um lembrete de que uma corrente é apenas tão forte quanto o seu elo mais fraco; portanto, os elos fracos precisam ser identificados e fortalecidos ou eliminados.
- Destaca quais decisões é necessário tomar e em que ponto ao longo da cadeia do processo.
Fatores a Considerar Antes de Você Escolher uma Ferramenta de Mapeamento de Processos
Criado por Edraw
1. Facilidade de Uso
Considerando que a ferramenta será utilizada com a maior frequência possível, as mudanças essenciais necessitam ser de fácil utilização para facilitar as mudanças necessárias. Ter um software que requer treinamento e atualização intensos afasta o tempo dos processos produtivos.
2. Acessibilidade de Preço
A manutenção destas ferramentas não é assim tão fácil. Portanto, seguindo as exigências orçamentárias da empresa, escolha um projeto ou pacote que se ajuste à sua situação financeira.
3. On-line ou Desktop
O software interno, ao contrário do software on-line, pode ser melhor com uma equipe de manutenção totalmente qualificada. Se, no entanto, a sua equipe de TI estiver querendo, você deve considerar uma plataforma baseada na web. O provedor de serviços cuida de todas as suas necessidades de manutenção, e é mais barato.
4. Símbolos BPMN disponíveis
Algumas ferramentas podem ter modelos prontos para serem usados com símbolos e seções de estado para inicializar. Imagine ter de os baixar novamente ou de criar a partir do zero. Estes práticos modelos são editáveis para serem personalizados de acordo com as necessidades da empresa.
5. Retorno de Investimento
Quanto vai custar a longo prazo? Se parecer que a empresa irá, no mínimo, atingir o equilíbrio em termos de custos e produtividade, pode ser um investimento que valha a pena.
6. Escalabilidade
Se você planeja expandir o seu negócio mais cedo ou mais tarde, o software selecionado ainda será relevante? À medida que o seu negócio cresce, as suas necessidades e exigências em termos de recursos também crescem. Selecione um software que cresça perfeitamente juntamente com o negócio.
As 8 Melhores Ferramentas de Mapeamento de Processos no Mercado
1. Visio
Uma ferramenta sofisticada da Microsoft, recheada de recursos.
Dá aos usuários a opção de baixar e/ou usar o aplicativo on-line. O Visio não está disponível em dispositivos móveis e só pode ser usado sob uma plataforma Microsoft com armazenamento OneDrive (on-line).
Preços: varia de US$5 a US$15 por mês, dependendo dos recursos selecionados.
Avaliação: 5 Estrelas no G2Crowd.
Fonte da Imagem: transformationdash.com.au
2. EdrawMax
Software fácil de usar com sete menus, incluindo Arquivo, Início, Menu, Opções de Inserção, bem como Visualizar e Ajuda. Esta ferramenta funciona nas plataformas Windows, MacOS e Linux. Perfeito para usuários experientes, mas um pouco demais para iniciantes.
EdrawMax está disponível para ser usado on-line e em desktop.
Preços: Uma licença anual custa US$99, se decidir pagar mensalidades fica cerca de US$8,25 por mês. O EdrawMax Web é gratuito para usos básicos.
Avaliação: 4.5 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: Edraw
EdrawMax
Software de Diagrama Tudo-em-um
- Compatibilidade de arquivo superior: Importe e exporte desenhos para vários formatos de arquivo, como o Visio
- Compatível com várias plataformas (Windows, Mac, Linux, Web)
Segurança Verificada | Mude para Mac >> Segurança Verificada | Mude para Linux >> Segurança Verificada | Mude para Windows >>3. Lucidchart
Ferramenta de diagramação on-line, fácil de usar. É típica para projetos complexos como sequenciamento de API e diagramas de componentes do sistema. Possui uma opção de compartilhamento e colaboração simples de usar. Estão disponíveis testes gratuitos.
É um app baseada na web, portanto não há nenhum aplicativo disponível para baixar.
Preços: Começa em US$ 7,95 por mês, com uma opção de teste e uma gratuita.
Avaliação: 4.5 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: lucidchart.com
4. Smartsheet
Use-o para delegar tarefas, enviar instruções aos parceiros e verificar o progresso de seu projeto. É excepcionalmente versátil, permitindo a integração de dados entre departamentos, juntamente com fluxos de trabalho automatizados entre planilhas. A curva de aprendizado é relativamente íngreme.
É um app baseada na web, com modelos disponíveis on-line para download.
Preços: Começa em US$ 14 por mês, com um teste gratuito, mas sem versão gratuita.
Avaliação: 4 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: capterra.com
5. Tallyfy
Criada como uma ferramenta para criar processos digitais, não apenas diagramas de processo, a ferramenta atribui tarefas automaticamente aos funcionários especificados. Facilitação automatizada da maioria dos processos, incluindo o armazenamento de arquivos num servidor. Os diagramas também são criados automaticamente, e os funcionários têm de o executar constantemente para que seja eficaz.
Este é um app baseada na web; não estão disponíveis uma versão desktop ou versões gratuitas.
Preços: Os planos começam em US$ 15 por mês por usuário; também está disponível um teste gratuito.
Avaliação: 5 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: tallyfy.com
6. Draw.io
Muito fácil de usar e um sonho para empresas iniciantes no mapeamento de processos. Esta ferramenta on-line é completamente gratuita para uso, e o armazenamento é possível no DropBox, GitHub, ou num disco rígido.
É uma ferramenta de mapeamento de processos inteiramente baseada na web.
Preços: Grátis
Avaliação: 4.5 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: draw.io
7. Creately
Os seus desenvolvedores concentraram-se numa interface fácil de usar, com diagramas coloridos para fins ilustrativos. É perfeita para quem procura uma alternativa ao Visio, embora não ofereça tanta versatilidade em termos de documentos. Pode ser usado nas plataformas Windows, MacOS e Linux.
Está disponível para uso off-line.
Preços: Uso gratuito para cinco diagramas, após o qual a assinatura começa em US$ 4,95 por mês para a versão on-line (a pagar anualmente)
Avaliação: 4.5 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: creately.com
8. Gliffy
Uma ferramenta de diagramação on-line que ajuda a criar fluxogramas, plantas de piso e até mesmo análises SWOT (ou FOFA). Você pode arrastar e soltar itens facilmente no seu navegador, para os depois compartilhar on-line usando uma URL. Os usuários recebem 5 diagramas introdutórios gratuitos.
É uma ferramenta de diagramação on-line baseada na web.
Preços: Após cinco diagramas gratuitos, o preço começa em US$ 7,99 por mês (a pagar anualmente).
Avaliação: 4 Estrelas no G2Crowd
Fonte da Imagem: gliffy.com
Selecione a sua Ferramenta de Mapeamento de Processos Favorita
Tendo tudo em consideração, não existe a MELHOR ferramenta de mapeamento de processos. O que pode funcionar para você pode ser totalmente inútil para outra pessoa. Os fatores a serem considerados enquadram-se nas seguintes categorias.
Preço
O seu orçamento é baixo e está sozinho? Em caso afirmativo, utilize uma plataforma baseada na web como EdrawMax Web, Gliffy ou Creately. Estes oferecem recursos úteis por um preço de oferta - grátis.
Hospedagem
Se você tem um negócio em atividade com trabalhadores competentes, por que não utilizar um pacote interno, como Visio ou EdrawMax. Estes oferecem absolutamente tudo o que você precisaria para o mapeamento de processos, mediante o pagamento de uma taxa. No entanto, com membros qualificados na sua equipe, você está pronto para obter um retorno sobre o investimento saudável.
Facilidade de Uso
A plataforma que você está pensando em adquirir é fácil de utilizar? Se você é um iniciante com estes tipos de ferramentas de diagramação, selecione entre as opções básicas e mais baratas para se estabilizar e operar. As mais caras também são as curvas de aprendizagem mais altas e íngremes. Draw.io pode ser a melhor escolha para alguém procurando um software de diagramação que está no meio. Ele é gratuito e de fácil utilização.
Conclusão
Dito isto, a melhor escolha recai sobre o que um usuário quer da sua ferramenta de processamento. Entretanto, outros fatores como o preço, software baseado na web ou baixado e armazenamento serão fatores da sua escolha. Para estudantes, EdrawMax, Draw.io e Creately são as melhores opções, enquanto executivos podem preferir usar Smartsheets e Lucidchart.