O marketing gira á volta da criatividade. Por isso, as empresas contratam pessoas criativas para criar campanhas publicitárias interessantes e cativantes. Estas campanhas chamam a atenção das pessoas ao compreenderem como as pessoas pensam. No entanto, pessoas diferentes têm forma diferentes de resolver um problema. É por isso que são comuns as divergências entre os especialistas de marketing.
Lidar com estes problemas pode ser complicado. As empresas precisam ter uma estrutura clara sobre como as suas equipes de marketing trabalham. Esta estrutura ajuda a manter o fluxo de ideias sem problemas. Também permite que diferentes ideias criativas sejam respeitadas e utilizadas de forma eficaz. Por isso, leia este artigo para saber mais acerca de como você pode criar uma boa estrutura organizacional para a sua equipe de marketing.
Neste artigo:
- O que são Estruturas Organizacionais de Marketing
- Modelos que Você Pode Seguir para Criar as Suas Estruturas Organizacionais de Marketing
- Wondershare EdrawMind: a Ferramenta Mais Eficiente para Você Criar Estruturas Organizacionais de Marketing
- Dicas para Você Criar Organogramas de Marketing
- Conclusão
O que são Estruturas Organizacionais de Marketing
Uma estrutura organizacional de marketing pode ajudar uma empresa a prosperar. Garante uma comunicação tranquila entre especialistas. Eles são especialmente benéficos para empresas ou departamentos de marketing com muitos funcionários. Esta seção abordará os seus benefícios e alguns exemplos que você pode seguir para a sua empresa.
1. Estruturas Organizacionais de Marketing e os Seus Benefícios
Uma estrutura organizacional de marketing define como organizar a equipe de marketing de uma empresa. Também mostra como as diversas funções e responsabilidades são distribuídas. Serve como um guia que garante a eficiência do grupo.
Essas estruturas organizacionais proporcionam benefícios significativos:
- Uma estrutura organizacional de marketing bem projetada ajuda a manter a ordem. Delinear funções e responsabilidades elimina a confusão na equipe. Eles permitem que os membros da equipe entendam as suas contribuições específicas.
- Garantir comunicação e coordenação eficientes. Define linhas hierárquicas e canais de comunicação. É assim que os membros da equipe podem facilmente compartilhar informações e trocar ideias.
- Ajudar na colaboração eficiente do projeto. Este fluxo simplificado de comunicação reduz os constrangimentos. Também garante uma tomada de decisão rápida para aumentar a produtividade geral.
2. Funções Usuais nas Estruturas Organizacionais de Marketing
Vejamos as funções típicas que ocupam o seu lugar nessas estruturas organizacionais.
- Gerente/Diretor de Marketing: Supervisiona todo o departamento de marketing e define a direção estratégica. Eles são responsáveis por desenvolver planos de marketing, coordenar campanhas e acompanhar o desempenho da equipe.
- Coordenadores de Marketing: Atuam como ponte entre a equipe de marketing e outros departamentos. Eles garantem a boa execução das iniciativas de marketing. Eles também gerenciam cronogramas e são responsáveis pela colaboração.
- Equipe de Marketing: Pode incluir designers gráficos, redatores e criadores de conteúdo. Eles dão vida às campanhas de marketing com o seu trabalho. Eles comunicam de forma eficaz a voz e a identidade da marca à equipe de marketing.
- Analistas de Marketing: Munidos de dados, eles avaliam o desempenho do marketing e conduzem pesquisas de mercado. Eles também identificam tendências e oportunidades. A sua experiência orienta a tomada de decisões estratégicas, especialmente para campanhas.
Modelos que Você Pode Seguir para Criar as Suas Estruturas Organizacionais de Marketing
Leia esta seção para descobrir três modelos que você pode seguir ao criar o seu próprio. Todos os modelos foram feitos através do EdrawMind.
Modelo #1: Estrutura Básica de Marketing
Este modelo é ideal para equipes menores que desejam ter um lado de pesquisa. Está dividido em dois grupos: comunicação de marketing e desenvolvimento de negócios. Toda a equipe é liderada por um diretor de marketing que coordena todos. O primeiro modelo também foca nas pessoas dos grupos, portanto ele pode ser usado por você se quiser uma vibe mais pessoal.
abaixo. 
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- A equipe de comunicação de marketing envolverá artistas, escritores e muito mais. Eles fazem o marketing propriamente dito e produzem conteúdo para os seus clientes. Eles são liderados por um gerente de comunicação de marketing que distribuirá o trabalho. O gerente também será quem se comunicará com o diretor de marketing.
- Por outro lado, a equipe de desenvolvimento de negócios cuida do lado da pesquisa. Eles fornecem as informações que a equipe de comunicação precisa para criar campanhas eficazes. Esta equipe analisa tendências e interesses dos usuários. Também é liderada por um gerente conhecido como gerente de desenvolvimento de negócios.
Modelo #2: Estrutura Organizacional de Marketing de Grande Escopo
O segundo modelo é mais adequado para empresas com departamentos de marketing. Geralmente é mais extenso quando se trata de funções.
Este modelo foca-se na distribuição do trabalho e não na equipe real das equipes. Você pode adicionar pessoas-chave, como gerentes de cada equipe e o Diretor de Marketing (CMO). Dessa forma, os funcionários são informados sobre a quem devem reportar. O trabalho está dividido em diferentes departamentos da seguinte forma:
- Marketing Doméstico: Concentra-se em campanhas nas áreas locais ou no país onde a empresa está. Eles geralmente assumem o fardo pesado, pois as empresas geralmente se concentram em melhorar a presença da marca nos países em que estão.
- Marketing no Exterior: Foca-se em campanhas no exterior. Esta equipe geralmente é formada quando uma empresa se expande no exterior. O trabalho aqui geralmente é mais desafiador de executar devido à natureza do seu mercado-alvo.
- Atendimento ao Cliente: A equipe de marketing mais destacada da empresa é a equipe de atendimento ao cliente. Ao prestar um serviço de qualidade, a imagem da marca é automaticamente melhorada. Devido à tecnologia, o atendimento ao cliente deve incluir suporte por e-mail e telefone. Isto pode ser expandido de acordo com as tendências tecnológicas.
- Publicidade: A equipe de publicidade trabalha com mentes criativas. O objetivo do departamento é criar conteúdo notável que as pessoas irão lembrar.
Modelo #3: Organograma de Marketing com Equipes de Geração de Leads e de Conversão
Este modelo fornece a divisão de trabalho entre um grupo de marketing. Embora não haja menção às pessoas envolvidas, a estrutura foca no trabalho. É adequado para equipes internas de marketing.
Este modelo divide o trabalho em quatro departamentos centrais:
- Estratégia: Concentra-se no desenvolvimento de planos e táticas para atingir os objetivos de marketing da empresa. Eles analisam tendências, concorrência e percepções das pessoas. O resultado necessário é uma estratégia de marketing que alcance efetivamente um público.
- Geração de Leads: Responsável por identificar e atrair clientes. Eles empregam várias técnicas de marketing para gerar interesse. Eles também coletam informações de contato de pessoas interessadas na empresa.
- Conversão de Leads: Eles trabalham em estreita colaboração com as pessoas interessadas. O seu trabalho é orientá-las durante o processo de vendas e solucionar as suas preocupações. As informações são usadas para converter leads em clientes pagantes.
- Atendimento ao Cliente: A equipe de atendimento ao cliente apoia e auxilia os clientes atuais. Eles lidam com dúvidas, resolvem problemas e garantem a felicidade do cliente. O seu objetivo é construir relacionamentos sólidos com os clientes e promover a fidelidade.
Wondershare EdrawMind: a Ferramenta Mais Eficiente para Você Criar Estruturas Organizacionais de Marketing
Agora que você aprendeu tudo acerca de estruturas organizacionais de marketing, está na hora de criar uma. O Wondershare EdrawMind é uma ferramenta excelente de mapeamento mental perfeita para este tipo de trabalho. Quer a sua equipe de marketing precise de um gráfico de equipe ou de fluxo de trabalho, este é o app ideal para você.
O EdrawMind possui vários recursos importantes para ajudar a criar o organograma do seu departamento de marketing:
- Modelos Criados Previamente: O EdrawMind possui vários modelos belos. Você pode iniciar a criação do seu gráfico com este recurso. Explore a Galeria de Mapas Mentais para descobrir modelos feitos por outras pessoas.
- Interface de Arrastar e Soltar: Este recurso ajuda a tornar os gráficos mais fáceis. Você pode personalizar o seu trabalho com movimentos simples de arrastar e soltar.
- Tela Ilimitada: O EdrawMind tem uma tela virtualmente ilimitada que você pode usar. É ótimo para equipes de marketing mais extensas com listas de funcionários.
- Zoom e Panorâmica: Usar o recurso Zoom e panorâmica permite que você veja facilmente toda a sua estrutura. Usar este recurso ajuda você a verificar se não perdeu nada.
- Organograma: O recurso Organograma fornece automaticamente todas as ferramentas para criar a sua estrutura. É um modo EdrawMind dedicado para criar gráficos para diversos fins.
Com estas opções de preços, você pode encontrar o plano perfeito para criar e colaborar em organogramas cativantes que se alinhem perfeitamente com os seus objetivos.
1. Como Você Pode Criar Estruturas Organizacionais de Marketing com o EdrawMind
A criação de estruturas organizacionais começa com uma ideia. Use o EdrawMind e siga estes passos para os colocar em ação:
Passo 1: Instale, baixe e inicie o EdrawMind no site oficial.
Passo 2: Clique em Organograma nos modelos rápidos na página inicial.
Passo 3: Para adicionar cargos/nomes de departamentos, edite as caixas de texto do gráfico em branco clicando duas vezes nelas. Aguarde até que surja o cursor de texto e o texto original seja destacado.
Passo 4: Você pode adicionar mais relacionamentos ao seu gráfico clicando na caixa onde deseja adicionar um subtópico. Depois, clique em Subtópico na barra de ferramentas superior.
Passo 5 (opcional):Personalize o seu gráfico usando as opções de personalização ao clicar num tópico. Neste exemplo, o formato de cada departamento foi alterado para um diamante. As cores dos conectores do quadro gerencial também foram alteradas para azul. Você pode adicionar legendas à sua estrutura para que os membros a possam entender.
Obs.: Se quiser alterar o layout ou o aspecto do gráfico, clique no menu Layout na barra lateral direita. Em seguida, clique no menu suspenso para escolher o layout do gráfico que melhor se adapta à sua estrutura.
Dicas para Você Criar Organogramas de Marketing
Criar um organograma de marketing claro e eficaz requer reflexão cuidadosa e atenção aos detalhes. Aqui estão algumas dicas úteis de orientação ao embarcar nesta tarefa:
- Usar recursos visuais: Torne o seu gráfico visualmente atrativo adicionando ícones, imagens ou cores. Estes elementos ajudam os membros da equipe a reconhecerem facilmente funções e departamentos, tornando o gráfico mais envolvente e fácil de entender.
- Manter a flexibilidade: Mantenha o seu gráfico adaptável às mudanças. O cenário do marketing evolui rapidamente, portanto, esteja preparado para se ajustar. Atualize o gráfico conforme necessário. Esta flexibilidade permite que a equipe se adapte ao setor dinâmico.
- Ser Conciso: Use nomes curtos e simples para posições no seu gráfico. Títulos demasiado longos podem causar confusão. Legendas claras ajudam os membros da equipe a compreenderem as suas funções. Também torna a comunicação dentro da equipe de marketing eficaz.
- Escolher a ferramenta certa: Selecione um software fácil de usar ou uma plataforma on-line para criar o seu organograma. Procure recursos de arrastar e soltar e modelos que atendam às suas necessidades. Usar a ferramenta certa facilita o processo e garante um gráfico visualmente atrativo.
Conclusão
A criatividade é ilimitada no mundo do marketing. É por isso que os organogramas de marketing desempenham um papel crucial. Esses gráficos trazem ordem ao caos criativo. As equipes trabalham juntas de forma eficaz e alcançam os seus objetivos seguindo estruturas claras. Eles também mostram claramente funções, responsabilidades e linhas hierárquicas.
Para criar gráficos organizacionais de marketing impressionantes, o EdrawMind é uma solução fantástica. O recurso Organograma torna mais fácil para os profissionais de marketing criarem gráficos. Prepare-se para ter acesso à magia da colaboração. Observe os seus esforços de marketing atingirem novos patamares.
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