Sem um organograma, os novos funcionários podem ficar confusos sobre a quem se devem reportar e por quais tarefas são responsáveis. Esta falta de clareza pode prejudicar a produtividade e a familiaridade com o departamento de TI. Um departamento de TI bem-estruturado com um organograma visível ajuda os novos funcionários a compreenderem as suas funções e a colaborar de maneira eficaz.
Neste artigo, você aprenderá acerca da estrutura organizacional de TI. Você também encontrará alguns modelos criados previamente e um guia passo a passo acerca de como você pode criar um. Além disso, ele responderá a algumas perguntas comuns para manter você no caminho certo.
Neste artigo:
O que é um Organograma do Departamento de TI?
Pense no organograma do departamento de TI como um modelo que descreve as funções e responsabilidades de cada equipe. A estrutura organizacional de TI mostra como a equipe está montada, sendo que cada membro tem uma tarefa única. Esta clareza garante que a equipe saiba quem abordar para resolver os problemas e cria um fluxo de trabalho coeso.
Componentes da Estrutura e Funções do Departamento de TI
1. Administração Superior
O CIO/Diretor de TI/Gerente de TI. Este grupo compreende os principais tomadores de decisão no departamento de TI. Eles são responsáveis por formular estratégias e planos para garantir operações eficientes.
2. Suporte Técnico
O Técnico de Help Desk/Técnico de Suporte. Você já enfrentou um problema no computador, como quando ele congela ou não liga? É aí que o suporte técnico vem em seu socorro. Eles ajudam a diagnosticar e resolver todos os problemas de hardware e software.
3. Infraestrutura de Rede
O administrador de rede/engenheiro de rede/administrador de sistema. Esta equipe gerencia a intrincada rede de conexões que mantém todos os computadores e dispositivos conectados. Eles garantem que os dados fluam perfeitamente, assim como as rodovias da informação.
4. Software e Desenvolvimento
O desenvolvedor de software/analista de garantia de qualidade/engenheiro de DevOps. Esta equipe cria os apps e softwares que você usa nos seus computadores. Seja um jogo, um programa educacional ou uma ferramenta de produtividade, eles projetam e desenvolvem software para facilitar a sua vida.
5. Cibersegurança
O Analista de Segurança / Engenheiro de Segurança / Diretor de Segurança da Informação (CISO). A equipe de segurança cibernética protege informações confidenciais contra ameaças potenciais e garante a sua segurança.
Confira Estes Modelos de Estrutura Organizacional de TI
A estrutura organizacional de TI adequada depende do tamanho, da complexidade e dos objetivos estratégicos da empresa. Algumas organizações podem ter uma combinação de estruturas funcionais, hierárquicas e divisionais. Vamos lá dar uma conferida nestes modelos de estrutura organizacional de TI abaixo.
Exemplo 1: Organograma Básico do Departamento de TI (Funcional)
abaixo. 
abaixo. 
Nesta estrutura de departamento de TI, o Diretor de Tecnologia (CTO) no topo do gráfico toma decisões vitais para toda a equipe de TI. Abaixo do CTO, você tem equipes diferentes, cada uma com uma função diferente.
Estas equipes são responsáveis por diversas tarefas, como o Desenvolvimento de Aplicativos, Gerenciamento de TI, Segurança de TI e e Serviço e Suporte ao usuário. Pessoas com competências semelhantes, como desenvolvedores de software ou analistas de segurança, estão na mesma equipe.
Exemplo 2: Estrutura Organizacional de TI (Hierárquica e Divisional)
Neste organograma divisional de TI, o Gerente Municipal Assistente está no topo, seguido pelo Gerente de TI supervisionando quatro supervisores. Cada supervisor lida com diferentes divisões, como Operações de TI e SIG - Analista Sênior de Aplicações. Cada divisão trabalha de forma independente, mas em conjunto, para atingir as metas de TI.
Num organograma do departamento de TI divisionário, os funcionários trabalham como um conjunto de unidades semi-independentes. Esta estrutura é utilizada em grandes empresas onde a TI atende diferentes unidades de negócios. Cada divisão conta com especialistas e analistas de TI, fazendo com que tudo funcione perfeitamente! O gráfico mostra quem se reporta a quem, desde o chefe até os funcionários. Ajuda todos a conhecerem o seu papel e a trabalharem melhor em equipe.
Exemplo 3: Estrutura do Departamento de TI (Funcional com Assistente)
Num organograma, um assistente é como um ajudante que apoia uma posição de nível superior. Eles estão logo abaixo da alta administração, mas não diretamente alinhados com o restante do gráfico. O seu papel é ajudar os superiores e manterem tudo funcionando perfeitamente.
Esta estrutura organizacional de TI tem o Presidente de Serviços de TI no topo. Abaixo do Presidente, há um camarote assistente para o Vice-Presidente de Serviços de TI. O assistente ajuda o VP em tarefas cruciais, mas ninguém se reporta diretamente ao VP. Quatro departamentos reportam-se diretamente ao Presidente, cada um com os seus gestores e especialistas.
Como Você Pode Criar um Gráfico de Estrutura Organizacional de TI de Forma Rápida e Fácil?
O Wondershare EdrawMind é uma ferramenta de diagramação ferramenta que ajuda a criar organogramas do departamento de TI. Você pode escolher entre diversos modelos de formulários e layouts para a sua estrutura organizacional de TI. Desta forma, você não precisa começar do zero e poupa tempo. Além disso, o EdrawMind leva a segurança dos dados muito a sério, então você não precisa se preocupar com a possibilidade das suas informações caírem nas mãos erradas.
1. Benefícios e Recursos do EdrawMind
O EdrawMind está recheado de recursos que agilizam o projeto da estrutura organizacional de TI:
- Temas Claros e Escuros
Você não só pode criar um lindo organograma, mas também pode escolher entre temas claros e escuros de acordo com o seu estilo.
- Imagens e Clipart
Quer adicionar um pouco de diversão ao seu organograma? Você pode inserir imagens e clipart para o tornar mais colorido e envolvente.
- Disponível On-line e Compatibilidade entre Plataformas
Seja usando um computador, tablet ou telefone, o EdrawMind funciona perfeitamente em todos os dispositivos. Além disso, ele pode ser acessado on-line e não precisa se preocupar em instalar nada.
- Ferramentas Intuitivas e Espaço Infinito na T
O EdrawMind facilita a criação do seu organograma de TI com suas ferramentas simples e intuitivas. Além disso, o espaço da tela é infinito, portanto, você pode adicionar quantas informações necessitar.
2. Guia Passo a Passo para Criar uma Estrutura de Departamento de TI com EdrawMind
Aqui está um tutorial rápido acerca de como você pode criar o organograma do seu departamento de TI usando o EdrawMind:
Passo 1: Baixe e instale o app EdrawMind no seu computador a partir do website oficial do Wondershare EdrawMind.
Passo 2: Abra o app e escolha o Organograma na seção Modelos em Branco. Se preferir, você pode procurar um modelo na seção Exemplos Locais.
Passo 3: Está na hora de você preencher os cargos de funcionários no gráfico. Selecione uma forma na tela e clique na lista suspensa Tópico ou em Subtópico na guia Início no painel de navegação superior.
Passo 4: Carregue as fotos dos funcionários do seu armazenamento local. Clique no menu suspenso Imagem na guia Início no painel de navegação superior.
Passo 5: O EdrawMind faculta opções de personalização no painel direito.
- Vá para a barra da guia Mapa e role para baixo até à seção Tema. Você pode alterar o Tema, a Cor do Tema e a Fonte do Tema.
- Você também pode adicionar Cor e Textura ou Imagem na seção Fundo.
- Selecione um item na tela. Vá para a barra de guias Estilo > seção Tópico e altere a Forma, Cor de Preenchimento ou o Estilo do Conector na seção Ramo.
Passo 6: Salve o seu trabalho na guia Arquivo no painel de navegação superior. Quando estiver pronto ou pronta para compartilhar ou usar a sua estrutura organizacional de TI, clique em Exportar no painel de navegação esquerdo e selecione um tipo de arquivo.
Perguntas Frequentes
Nesta seção, você encontrará respostas para algumas perguntas comuns sobre a estrutura organizacional de TI. Continue lendo para saber mais.
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1. Qual Estrutura Organizacional de TI é Melhor para Projetos de TI?
A melhor estrutura organizacional de TI para projetos de TI depende do tamanho e tipo do projeto. Uma estrutura primária é a estrutura funcional do departamento de TI. Com divisões claras baseadas em funções, a comunicação passa a ser mais direta. Cada equipe funcional passa a ser especialista nas suas respectivas áreas. -
2. Quais São as Áreas Funcionais do Departamento de TI?
O departamento de TI possui diversas áreas funcionais, cada uma vital para garantir que tudo corra bem na empresa. Algumas dessas áreas são gerenciamento, desenvolvimento, suporte ao usuário e segurança. -
3.Quais São os Sete Elementos-Chave da Estrutura Organizacional?
O organograma exibe a disposição dos funcionários e as suas respectivas responsabilidades. Existem sete elementos principais: hierarquia, especialização, centralização e formalização. Também inclui departamentalização, amplitude de controle e cadeia de comando.
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4.Quais São os Quatro Tipos de Organogramas?
Os organogramas têm quatro tipos principais. Estes são organogramas funcionais para agrupar pessoas com base nas suas funções. O tipo divisionário organiza os funcionários com base em diferentes divisões ou regiões geográficas. Cada divisão opera como uma entidade separada com o seu gerenciamento.
O organograma hierárquico é como uma pirâmide, com líderes no topo e vários funcionários abaixo. Em seguida vem o organograma matricial, que combina dois ou mais tipos de organogramas e se parece com uma grade.
Conclusão
Resumindo, os organogramas do departamento de TI são vitais. Eles ajudam todos a ver quem está fazendo o quê e a os familiarizar com os tomadores de decisão. Agora que você já sabe o que é um organograma, por que não o experimenta? Use os modelos e o guia compartilhados neste artigo para criar uma estrutura organizacional de TI atrativa. É como montar a equipe perfeita para os seus projetos.
E aqui vai uma dica: Wondershare EdrawMind é uma ferramenta fácil de usar para o ou a ajudar com isso. É fácil de usar e tornará a sua estrutura organizacional de TI compreensível. Portanto, organize-se e comece a visualizar com os organogramas do EdrawMind.
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