Perguntas Frequentes
Respostas a perguntas usuais.
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Como posso baixar a versão de teste?
Você pode baixar a versão mais recente em: www.edrawsoft.com/pt/download-edrawinfographic.html
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Como posso instalar o Wondershare EdrawInfo?
Clique duas vezes no arquivo .exe que você baixou e siga as instruções de instalação.
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Como posso desinstalar o Wondershare EdrawInfo?
Vá à pasta instalar, e clique duas vezes no arquivo uninstall.exe para o desinstalar.
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Como posso desinstalar o Wondershare EdrawInfo no sistema Linux?
No sistema Linux, você necessita excluir a pasta de instalação do Edraw inteira para a desinstalar.
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Como posso recuperar um documento perdido quando ocorre um encerramento abrupto?
Se o computador encerrar automaticamente ou crashar devido a uma falha técnica, todos os documentos que estavam abertos e em que você estava trabalhando antes do encerramento não serão perdidos. Da próxima vez que você abrir o Wondershare EdrawInfo, surgirá uma janela pop-up que permitirá que você recupere os seus arquivos não salvos. Para além disso, você pode ir para a pasta c:\\Usuários\seunome\AppData\Local\Edraw para encontrar os arquivos que foram salvos automaticamente.
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Você tem o modelo xxx?
Por favor, pesquise as palavras-chave no centro de modelos grátis.
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Eu iniciei a minha sessão no meu e-mail e diz lá: Conta inválida! Erro de Rede
Se você necessita ativar o software, por favor, ache o botão "Ativar" no menu "Ajuda" e insira o código de licença para ativar o software que deseja usar. Se você já ativou o software, por favor, efetue primeiro o registro da sua conta de e-mail e, em seguida, inicie a sua sessão com este e-mail de registro para usar o serviço de armazenamento na cloud.
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Onde posso encontrar os arquivos salvos automaticamente?
Windows: C:\\Usuários\seu nome de usuário\AppData\Local\Edraw
Mac: Usuários\seu nome de usuário\Bibliotecas\Edraw\
Mac: Usuários\seu nome de usuário\Bibliotecas\Edraw\
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Como posso mexer no deslocamento da tela, ou onde posso encontrar a ferramenta de Deslocamento/Mão?
Basta manter pressionado o botão direito do mouse para deslocar a tela livremente.
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Como posso desinstalar o Edraw do Sistema Operacional Linux?
Siga as instruções abaixo para desinstalar o Wondershare EdrawInfo do seu computador Linux:
1. rm -rf /opt/edrawinfo/2. rm -f /usr/share/icons/edrawinfo.png
3. rm -f /usr/share/applications/edrawinfo.desktop
4. rm -f /usr/share/mime/packages/edrawinfo.xml
5. rm -f /usr/share/icons/gnome/scalable/mimetypes/eddx.svg<
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Como posso desinstalar Edraw dum Mac?
Siga as instruções abaixo para desinstalar o Wondershare EdrawInfo do seu computador Mac:
1. Abra o Finder.2. Clique em Aplicativos.
3. Ache Wondershare EdrawInfo.
4. Selecione o app.
5. Clique no menu Arquivo.
6. Clique em Mover para Lixo.
7. Clique e mantenha o ícone Lixo pressionado.
8. Clique em Esvaziar Lixo.
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Como posso efetuar uma instalação limpa?
1. Desinstale o seu Wondershare EdrawInfo do seu computador.
2. Remova a pasta temporária. Localização: C:\Usuários\nomedeusuário\AppData\Local\Edraw
3. Baixe a versão mais recente do Wondershare EdrawInfo para depois a instalar numa pasta completamente nova. www.edrawsoft.com/download-edrawinfographic.html
4.Ative o Wondershare EdrawInfo recém-instalado com o seu código de licença.
2. Remova a pasta temporária. Localização: C:\Usuários\nomedeusuário\AppData\Local\Edraw
3. Baixe a versão mais recente do Wondershare EdrawInfo para depois a instalar numa pasta completamente nova. www.edrawsoft.com/download-edrawinfographic.html
4.Ative o Wondershare EdrawInfo recém-instalado com o seu código de licença.
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Como posso salvar arquivos quando a versão de teste do Wondershare EdrawInfo expirar?
Os botões Salvar e Salvar como como ficarão cinza quando a versão teste expirar. Experimente os métodos mencionados no link para salvar o seu arquivo quando a versão teste expirar.
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Como posso verificar se o Wondershare EdrawInfo foi ativado com sucesso, ou não?
Vá até à guia Ajuda e clique em Sobre para ver o estado da licença. Se o software estiver ativado, surgirá a janela Sobre Wondershare EdrawInfo que mostrará as informações do tipo de licença.