Na análise de causa raiz, é crucial utilizar o diagrama de Ishikawa, também conhecido como diagrama de causa e efeito, para entender as diferentes razões que podem estar por trás de um problema específico. Além disso, oferece uma compreensão das áreas que requerem melhorias.
Continue a leitura para obter mais informações sobre este diagrama e aprender uma forma simples de criá-lo em apenas alguns minutos utilizando um software de diagramação de alta qualidade.
Neste artigo
Parte 1. O que é um diagrama de causa e efeito?
O diagrama de causa e efeito, frequentemente chamado de diagrama de Ishikawa, diagrama de análise de causa raiz e diagrama de causa e efeito, é conhecido por vários nomes. O termo "diagrama de causa e efeito" foi inicialmente introduzido por Kaoru Ishikawa em 1990.
Como funciona este diagrama?
Ao identificar vários fatores, o diagrama de causa e efeito auxilia na eliminação de um problema em qualquer estágio do processo. Em termos simples, este diagrama auxilia na identificação da causa raiz de um problema. Utilizando os resultados, é possível conceber uma solução eficiente para eliminar o problema.
Durante uma sessão de brainstorming de desenvolvimento, a aplicação do diagrama de causa e efeito auxilia na identificação das origens de um problema específico ou na evidenciação de pontos de estrangulamento em um processo específico. Essa abordagem envolve a divisão das causas raiz dos problemas em várias categorias.
Elementos-chave de um diagrama de causa e efeito
Geralmente, o diagrama de causa e efeito possui três elementos, ou seja, a cabeça, a coluna e os ramos. A cabeça do peixe auxilia no registro de um problema específico. A coluna vertebral ou espinha dorsal conecta todas as causas do problema. Simultaneamente, os ramos ou galhos representam todas as razões que podem resultar no problema principal.
É verdade que os elementos do diagrama de causa e efeito podem mudar dependendo da natureza da indústria. Na indústria transformadora, os elementos críticos deste diagrama são os 5Ms, conforme listados abaixo.
1. Mão de obra: Encontra-se ligada a todos os aspectos que abrangem indivíduos, como profissionais de garantia de qualidade, técnicos de manutenção, trabalhadores, supervisores, colaboradores, e assim por diante.
2. Máquina: Engloba todas as máquinas e dispositivos utilizados durante o processo de fabricação que podem gerar inconvenientes. Os motivos para os problemas podem derivar da montagem, utilização ou manutenção.
3. Método: É fundamental que os operadores sigam as instruções com exatidão. Por essa razão, um processo de avaliação deve assegurar que todas as etapas estejam progredindo na direção correta.
4. Material: Os recursos e suprimentos essenciais para a fabricação são categorizados coletivamente como "materiais". A falta de uma inspeção adequada, manuseio incorreto, defeitos nos materiais e baixa qualidade podem desencadear problemas significativos.
5. Medição: Na análise de Fishbone, as ferramentas, estratégias ou técnicas adotadas para medir os padrões de qualidade desempenham um papel vital.
Benefícios potenciais do diagrama de causa e efeito para análise de causa raiz
Uma vasta lista de benefícios é proporcionada pelo diagrama de Ishikawa, também referido como diagrama de causa e efeito, abrangendo os principais mencionados abaixo.
- Encontrar as causas principais do problema é o benefício mais notável proporcionado pelo diagrama de análise de causa raiz, ou diagrama de causa e efeito.
- O diagrama auxilia na identificação de gargalos em um processo específico ou áreas de fragilidade. Explorando o problema em profundidade, você ganha compreensão de todas as áreas de vulnerabilidade.
- Outro benefício significativo do diagrama de causa e efeito para análise de causa raiz é a aceleração do processo de resolução de problemas.
Parte 2. Compreendendo 5 exemplos de análise de causa e efeito
Abaixo estão anexados cinco exemplos de diagramas de análise de causa raiz de Ishikawa. Esses exemplos ajudarão você a aprender como esse diagrama funciona.
1. Diagrama Médico de causa e efeito
Abaixo está o modelo Fishbone de análise de causa raiz, destacando maneiras de viver uma vida boa e saudável. Existem diversas abordagens que você pode buscar para aprimorar a qualidade da sua vida. Dividido em quatro ramos principais, este diagrama apresenta sub-ramos em cada um deles. Cada sub-ramo trata de parâmetros diferentes, como atividade física, ginástica, manutenção da saúde mental, meditação, escrita, etc.
através do link abaixo. 
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2. Diagrama de causa e efeito para cuidar de animais de estimação
Nos dias de hoje, é frequente que as pessoas tenham agendas apertadas e ocupadas. O mesmo acontece com os donos de animais de estimação. As agendas lotadas de alguns donos de animais de estimação muitas vezes os impedem de passar tempo adequado com seus pets, levando a possíveis problemas de saúde para os animais. Simultaneamente, há pessoas que não possuem recursos adequados para garantir a saúde de seus animais de estimação. É aqui que o diagrama de causa e efeito abaixo se torna útil.
3. Diagrama de causa e efeito para redução da pegada de carbono
O diagrama de causa e efeito apresenta um exemplo de análise de causa raiz que destaca maneiras de aprimorar o padrão de vida ao minimizar o desperdício de água. Este diagrama tem três ramos principais, ou seja, distração fácil, baixa tolerância ao frio e hábito. Esses ramos apontam para os problemas que resultam no desperdício de água. Para diminuir o desperdício de água, é viável evitar a realização das tarefas mencionadas, como deixar a água correr enquanto se toma banho.
4. Diagrama de fabricação de causa e efeito
As possíveis causas relacionadas ao processo de fabricação são destacadas neste modelo de causa e efeito de análise de causa raiz. Possui oito ramos no total, e cada ramo tem diferentes subcausas. Os ramos principais compreendem: gerenciamento, medição, material, manutenção, meio ambiente, mão de obra, método e máquina. Eles são conhecidos como 8Ms.
5. Diagrama do Laboratório causa e efeito
Nos últimos anos, o diagrama de causa e efeito tem sido valorizado como uma maneira eficaz de representar investigações laboratoriais e resultados clínicos. Para alcançar o potencial máximo deste diagrama de análise de causa raiz de Ishikawa, é essencial que o laboratório tenha domínio sobre todos os instrumentos, procedimentos e cadeias de fornecimento. De maneira sucinta, este diagrama de análise de causa raiz de causa e efeito destaca as causas centrais de um problema, além de identificar oportunidades de aprimoramento em diversas áreas.
Parte 3. Como você pode fazer um diagrama de análise de causa e efeito em minutos?
Você quer fazer seu modelo de diagrama de causa e efeito? Procurando uma ferramenta eficiente e confiável para realizar esse trabalho para você? Caso sim, experimente o Wondershare EdrawMax agora mesmo. As surpresas aguardam você ao explorar as funcionalidades do criador de diagramas gratuito.
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Um guia passo a passo para criar um diagrama de análise de causa e efeito usando o EdrawMax
Com o Wondershare EdrawMax, criar seu próprio diagrama de causa e efeito é uma tarefa extremamente fácil. Existem duas opções disponíveis: você pode criar seu diagrama do zero ou optar por utilizar um modelo pré-construído. Vejamos os passos que você deve seguir.
Passo 1
Baixe, instale e abra a ferramenta em seu sistema. Após concluir esta etapa, prossiga para criar sua conta e fazer login.
Passo 2
Vá para a opção “Novo” entrando no menu “Arquivo”. Depois, clique em "Gerenciamento" e selecione o ícone "Diagrama de Causa e Efeito".
Passo 3
Neste momento, você está livre para selecionar qualquer modelo de diagrama de causa e efeito que leve em consideração suas necessidades específicas. Se preferir não utilizar um modelo pré-existente, você pode desenvolver este diagrama a partir do zero.
Passo 4
Customize o modelo escolhido de acordo com suas exigências individuais.
Passo 5
Exporte o diagrama final do menu “Arquivo”. Para fazer isso, vá até "Exportar e Enviar" e escolha o formato de saída desejado na lista apresentada.
Para compartilhar este diagrama, localize e clique no botão de compartilhamento localizado no canto superior direito, como mencionado anteriormente.
Considerações Finais
O esquema de causa e efeito e o esquema de análise de causa principal indicam as razões principais de uma questão. Dessa forma, evitar o problema torna-se fácil e eficiente. A análise da causa raiz é demonstrada com os 5 melhores exemplos de como esse diagrama desempenha sua função. Se quiser criar seu próprio diagrama de causa e efeito, você pode teste o Wondershare EdrawMax.
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