O que é o Ciclo de Deming?

O Ciclo de Deming é uma das renomadas ferramentas para melhoria da qualidade que tem estado em constante evolução nas empresas internacionais em todo o mundo. Ele ajuda a planejar a melhoria em escala contínua em diferentes contextos, tais como empresas de fabricação ou de serviços, bem como em processos educacionais ou de aprendizagem.

O Ciclo de Deming também é conhecido como ciclo PDCA. É um modelo de melhoria contínua de qualidade que compreende sequências lógicas de quatro etapas que são repetitivas para ajudar na melhoria contínua, bem como na aprendizagem. Os quatro componentes do ciclo são conhecidos como PDCA ou Planejar, Fazer, Verificar ou Estudar e Agir. Também é chamada de Roda de Deming, pois é uma espiral que leva à melhoria contínua.

Especialistas em Qualidade J.M. Juran e Deming implementaram seu método em várias empresas japonesas e utilizaram estatísticas para mostrar como este ciclo funciona bem. Em geral, o Ciclo de Deming é composto pelas seguintes etapas:

• Planejar - Planejar com antecedência as mudanças, analisar e prever os resultados.
• Fazer - Executar o plano.
• Estudar - Verificar e examinar.
• Agir - Agir a fim de melhorar ou padronizar um processo.

Há várias aplicações do ciclo PDCA. Ele pode ajudar a administrar as rotinas e atividades diárias de um indivíduo, bem como de uma equipe. Ele ajuda a agilizar a solução de problemas, o gerenciamento de projetos, pode agir como uma ferramenta para planejar o desenvolvimento contínuo, para o desenvolvimento de fornecedores, desenvolvimento de produtos e recursos humanos, e assim por diante.

Com relação ao Ciclo Deming e sua origem, ele foi nomeado em homenagem a um engenheiro e estatístico americano, Deming que mais tarde se tornou consultor de gestão. Tendo começado a trabalhar na área de engenharia elétrica, ele é conhecido pelos trabalhos que realizou na indústria automotiva no Japão após a Segunda Guerra Mundial.

Ele defendeu os procedimentos de controle estatístico de processos. Ele também foi influenciado pelos trabalhos de Walter Andrew Shewhart que publicou suas descobertas sobre um método estatístico no final dos anos 30. O ciclo de Shewhart era um conceito de olhar para a melhoria das etapas dos processos de produção em massa. A Roda de Deming foi construída a partir deste conceito e foi lançada nos anos cinquenta. Ele enfatizou que deveria haver uma interação constante entre vendas, pesquisa, projeto e processos de produção.

Há diferentes maneiras de implementar o Ciclo de Deming ou PDCA ajuda a melhorar qualquer produto ou processo, dividindo o ciclo de melhoria em pequenas etapas. É eficaz quando se deseja iniciar o Six Sigma ou o Gerenciamento de Qualidade Total, que geralmente são projetos adotados para o controle e melhoria da qualidade. Um exemplo do Ciclo de Deming também pode ajudar a explorar diferentes soluções que estão disponíveis para um problema e tais mudanças podem ocorrer de maneira controlada com o PDCA.

O objetivo deste ciclo também pode ser o de evitar o desperdício de recursos. Se uma solução é ineficaz e implementada, então, frequentemente ocorrem desperdícios. Entretanto, em um ambiente controlado, pode ajudar a ver a eficácia de uma solução. O modelo também se aplica a diferentes ambientes de negócios, desde o desenvolvimento de projetos ou produtos, ciclo de vida do produto, gerenciamento da cadeia de fornecimento e assim por diante.

Há vários exemplos de utilização do Ciclo de Deming. Por exemplo:

Melhorar a eficiência integrando diferentes processos comerciais, aqui o PDCA seria composto de quatro fases das seguintes formas em Exemplo do Ciclo de Deming:

• Planejar - Identificar o problema e analisar as ineficiências do processo.
• Fazer - Implementar a solução em pequena escala.
• Verificar - Estabelecer referência para verificar os novos processos em relação aos antigos.
• Agir - Encontrar a solução certa e implementá-la em toda a organização.

Como Melhorar as Vendas para uma Empresa?

O PDCA pode ser implementado das seguintes maneiras para verificar e melhorar as vendas de uma empresa.

• Planejar - Identificar por que as vendas estão em baixa e como melhorá-las.
• Fazer - Implementar soluções de uma maneira pequena.
• Verificar - Estabelecer padrões de referência para verificar melhorias em novos processos em relação aos antigos.
• Agir - Escolher a solução certa e implementá-la completamente.

Com a ajuda do software Edraw, pode-se implementar o Ciclo de Deming facilmente para diferentes situações de melhoria do processo comercial. Eles oferecem um criador de diagramas para PDCAs ou diagramas plan do check act, que são facilmente criados com este software.

Os passos para criar tais diagramas usando este software são os seguintes:

1. Baixar a Versão Correta

O software está disponível também nas versões Windows e Mac. Sendo fácil de baixar e usar, pode-se simplesmente começar uma vez que o software esteja instalado em seu sistema.

EdrawMax

Software de diagrama tudo-em-um

Crie mais de 280 tipos de diagramas sem esforço

Comece a diagramar facilmente com vários modelos e símbolos

• Compatibilidade de arquivo superior: Importar e exportar desenhos para vários formatos de arquivo, como Visio
• Suporta multiplataforma (Windows, Mac, Linux, Web)

Baixe Grátis

Baixe Grátis

Baixe Grátis

2. Começar Usando os Modelos da Biblioteca

Este é o próximo passo a ser dado quando se começa a desenhar o ciclo. É possível encontrar formas prontas no painel da biblioteca. Além das formas, pode-se olhar também os sofisticados modelos pré-fabricados que ajudam o usuário a modificar as diferentes estruturas; isto o ajuda a começar seus diagramas facilmente.

3. Usar Ferramentas de Formatação

Estão disponíveis pequenas ferramentas que podem ser usadas para formatação; com elas, é possível organizar, agrupar, girar e alinhar facilmente os diferentes objetos em seu diagrama.

4. Temas e Efeitos

Há temas disponíveis com efeitos diferentes; eles podem ser facilmente adicionados e um tema pode ser alterado com alguns cliques; também é possível editar os campos de texto, imagens e fotos.

5. Exportação Fácil

Existem maneiras fáceis de exportar o diagrama para diferentes aplicações e em diferentes formatos como PDF, PPT, PowerPoint, BMP, JPEG e outros.

O conjunto do software está disponível gratuitamente e pode ser usado facilmente, mesmo para aqueles que estão elaborando um diagrama plan do check act pela primeira vez.

Pontos Fracos do Ciclo de Deming

Há certas limitações do Ciclo de Deming como, por exemplo:

Permitir Variáveis

É um processo passo a passo; funciona melhor quando as condições são previsíveis. Se um projeto envolve variáveis, então o ciclo não consegue levar elas em conta.

Velocidade e Emergência

Quando os quatro passos estão sendo implementados em um exemplo de Ciclo de Deming, o progresso é lento. Os ciclos vêm em certos métodos e planos operacionais e não podem ser implementados rapidamente.

Paralisia por Análise

Se um projeto está sendo analisado nos estágios iniciais, ele pode ficar paralisado por um longo tempo. O planejamento cuidadoso é parte do processo e o trabalho real só começa na fase de ação.

Não Focado em Resultados

Os resultados finais não são analisados em um exemplo de Ciclo de Deming. Aqui se trata mais de controle de qualidade e pode ser lento quando é preciso acompanhar as mudanças das necessidades dos clientes ou produzir determinados resultados.

Problemas Organizacionais

Aqueles que planejam e aqueles que são dados para implementar as mudanças do processo podem trazer uma divisão. Também é difícil avaliar o desempenho dos indivíduos, já que se concentra no trabalho em equipe e nos esforços de colaboração.

Pontos Chave

Ciclo de Deming é um dos processos ou métodos testados há muito tempo de controle de qualidade que têm ajudado o setor automobilístico e outras indústrias a racionalizar seus processos, identificando questões e medidas de controle de qualidade. Com soluções de software como o EdrawMax, é possível desenhar qualquer exemplo de Ciclo de Deming e criar um design profissional em um diagrama.