Diagrama de afinidade - uma ferramenta Seis Sigma para priorizar idéias

O que é um Diagrama de Afinidade?

Diagrama de Afinidade é uma etapa do método Six Sigma, foi originalmente desenvolvido pelo antropólogo japonês Kawakita Jiro na década de 1960. É usado para organizar idéias e informações não estruturadas e vincular-se para formar um modelo de pensamento. Não apenas os diagramas de afinidade geram idéias, mas as idéias serão organizadas em grupos para análise posterior. Os diagramas de afinidade são amplamente utilizados em áreas como análise de negócios, gerenciamento de projetos, pesquisa acadêmica e gerenciamento de produtos, etc.

Quando Utilizar o Diagrama de Afinidade?

2. Como Priorizar Ideias em um Diagrama de Afinidade?

1. Explore A Sua Mente

O elemento básico para priorizar idéias no diagrama de afinidade são as idéias, e se as idéias são abrangentes ou não, devem ser confirmadas com antecedência. Nesse momento, explorar a mente e até fazer brainstorming pode contribuir para idéias abundantes. Cavar sua mente profundamente promoverá a exploração da mente.

2. Colete e registre ideias

Após o término do processo de pensar e explorar, a tarefa mais importante é que você precisa listar todas as idéias, mas não se importar com a ordem. Além disso, você deve coletar idéias de outros canais para expandir as idéias de tópicos, como pesquisar arquivos, discutir com seus colegas e entrevistar especialistas etc. Tudo isso leva a uma análise sistemática do problema.

3. Refine algumas palavras-chave como categorias

Ao registrar idéias, você deve ter uma visão geral do que coletar. Portanto, é fácil chegar a esse processo e refinar as palavras-chave como categorias. Se categorias são fixas, a estrutura do diagrama é formada.

4. Una ideias registradas em cada categoria

Este passo é integrar as idéias apresentadas no primeiro estágio, pois muitas informações e idéias podem ter o mesmo significado. Depois de excluir todas as idéias repetitivas, você deve colocar o restante das idéias em suas categorias pertencentes.

5. Combine grupos no supergrupo com um assunto correspondente

Como cada categoria ou grupo tem suas próprias ramificações de idéias, essa etapa é reunir cada categoria confirmada em uma combinação e nomear todo o diagrama com um assunto relevante e correspondente, a fim de descrever o tema comum desse supergrupo.

6. Analise e Priorise

A última etapa do design de um diagrama de afinidade é analisar e priorizar grupos de idéias. Embora você já tenha concluído o diagrama de afinidade até certo ponto, ainda precisa definir prioridades para eles, analisando três grupos importantes e urgentes, votando no grupo mais importante e classificando os focos principais com rótulos para destacar.

Os resultados do diagrama de afinidade na priorização de idéias dependem absolutamente de idéias de fornecimento e a integração delas em um diagrama de afinidade em uma ordem lógica. Um diagrama de afinidade é uma ferramenta valiosa de priorização no método Six Sigma.

Modelos de Diagrama de Afinidade

Abaixo estão os modelos de diagrama de afinidade que você pode baixar e usar. Os modelos são totalmente editáveis para que você possa alterar a cor, tamanho e layout para atender às suas próprias necessidades. Clique nas imagens que você pode baixar os modelos e usar instantaneamente.

Diagrama de Afinidade - Estilo Lista

Diagrama de Afinidade - Estilo Matriz

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