[부동산 전략] 고객과 의사소통 잘 하는 법
안녕하세요! 오늘은 부동산 고객과 의사소통 잘 하는 방법에 대해 알려드리겠습니다.
1. 의사소통의 중요성
오늘날 의사소통은 사회 생활을 하면서 가장 필요로 하는 능력입니다. 예를 들어 4차 산업시대에는 소비자가 원하는 제품이나 수요가 많은 제품을 만드는 것이 중요하죠. 그래서 수요가 많은 제품에 대한 개념은 사람들과 의사소통을 하며 정립할 수 있는 것입니다.
의사소통의 첫번째 단계로 의사소통의 의도 확립이 있습니다. 부동산을 예를 들자면 부동산 고객과 중개인 각각의 요구를 충족시키기 위해 의사소통이 필수적이죠. 두번째 단계는 의도를 부호화 하는 단계입니다. 부호화에는 언어와 억양, 몸짓 등이 있죠. 사회가 발전함에 따라 컴퓨터와 모바일 디바이스가 널리 보급이 되면서 의사소통의 도구도 대면 소통을 통한 언어에서 컴퓨터, 모바일 디바이스 등을 통한 채팅으로 그리고 요즈음에는 화상회의로 까지 발전했습니다. 이런 편리한 수단을 통해 의사소통을 원활하게 진행할 수 있겠죠.
2. 부동산 고객과 의사소통하기
이런 발전된 시대에 맞추어서 부동산 고객과 의사소통하는 방법도 더욱 효과적으로 발전하게 된다면 정말로 편리할 것 같습니다. 중개인이 고객에게 집을 설명할 때 고객은 보통 그저 중개인이 하는 말을 듣기만 하면 되었죠. 하지만 생각을 달리해보면 이런 일방적인 소통보다 고객이 직접 참여하고 디자인하는 것이 더욱 효과적인 의사소통이 아닐까요? 고객이야 말로 집을 꾸미고 그리고 구매하고 싶은 사람인데 말이죠.
이런 요구에 맞추어 필자가 가장 추천하는 도구는 EdrawMax 프로그램입니다. EdrawMax를 통해 고객은 생각과 수요를 수집하고 디자인을 중개인과 서로 공유하고 수정할 수 있습니다. 이처럼 부동산 고객은 직접 부동산 활동에 참여할 수 있어서 만족도를 크게 높일 수 있습니다. 특히 EdrawMax에서는 다양한 평면도 템플릿을 제공해서 고객이 직접 집을 디자인하고 부동산 중개인과 서로 공유할 수 있는 기능을 활용할 수 있습니다.
아래에서 EdraMax 프로그램을 활용해 평면도를 제작 및 공유하는 간단한 방법을 알려드리겠습니다.
3. EdrawMax로 평면도 제작 및 공유하기
아래 설명드리는 절차에 맞추어서 차례대로 따라오면 평면도 만드는 방법을 쉽게 익히실 수 있습니다.
첫번째로 아래 링크를 따라 들어가서 EdrawMax 프로그램을 다운로드 받을 수 있습니다. 호환되는 PC 운영체제는 Windows, MacOS 그리고 Linux입니다.
https://www.edrawsoft.com/kr/download-edrawmax.html
프로그램을 다운로드 받고 실행한 다음 ‘엔지니어링’ – ‘건물 설계’를 따라 클릭하면 건물 평면도 템플릿을 확인하실 수 있습니다. 건물 평면도 템플릿 뿐만 아니라 ‘집 설계’, ‘사무실 레이아웃’ 등 다양한 템플릿도 제공하고 있어서 용도에 맞게 활용하면 됩니다.
EdrawMax에서는 미리 만들어진 다양한 템플릿 예시도 제공해서 예시를 활용해 편집을 진행할 수도 있습니다.
본격적으로 편집창을 채우기 위해 텍스트를 삽입하려면 편집창에서 두 번 연타를 하면 가능합니다. 텍스트 편집은 상단 메뉴바에 ‘메인 화면 가기’를 클릭해서 글꼴, 크기, 형태 라인 간격 등과 같은 워드프로세서나 파워포인트에서 흔히 볼 수 있는 편집 옵션들을 활용해서 진행할 수 있습니다.
EdrawMax에서는 또한 다양한 평면도 기호 라이브러리를 제공하는데요 좌측 편집상자에 평면도와 관련한 다양한 기호 라이브러리를 확인할 수 있습니다. 기호 라이브러리에 다양한 기호가 있기 때문에 원하는 기호를 선택하고 드래그 앤 드롭으로 중앙 편집창으로 이동시켜 편집을 진행할 수 있습니다.
사용자와 작업을 공유하는 방법도 간단합니다. 프로그램 우측 상단에 ‘공유하기’ 버튼을 클릭하고 상대방의 Wondershare 계정 이메일이나 링크를 통해 공유해서 공동으로 실시간 작업을 진행할 수 있습니다.
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여기까지 의사소통에 중요성 그리고 EdrawMax 프로그램을 활용해 부동산 고객과 의사소통을 잘 하는 방법에 대해 알려드렸습니다. EdrawMax에서는 평면도 제작 뿐만 아니라 마인드맵, 회로도 등 280여 종의 다이어그램을 직관적으로 손쉽게 만들어 볼 수 있는데요 Visio, Microsoft Office 등과 같은 다양한 파일 형식도 불러오고 공유할 수 있어서 편리하게 다이어그램을 제작하고 관리할 수 있습니다. 많은 사람들이 EdrawMax 프로그램을 활용한 평면도 제작을 통해 부동산 고객과의 원활한 의사소통이 이루어질 바랍니다.
이드로우 맥스
올인원 다이어그램 소프트웨어
- 강력한 호환성: Visio,MS office 등 파일 호환 가능
- 다양한 운영체제: (윈도우,맥,리눅스,ios,android)
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