よくある質問
お客さまから寄せられたご質問を掲載しております。
FAQ
サポート
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EdrawMaxで作成したファイル（.eddx）をEdrawMindにインポートできますか？
ファイル（.eddx）はマインドマップの場合、EdrawMindにインポートして再編集することができます。
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ネットワークプロキシを構成できますか？
[ファイル]> [オプション]> [ネットワークプロキシ]をクリックして設定することができます。
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EdrawMindでハイパーリンクを開く方法は？
アイコンにカーソルを移動し、フローティングバーが表示されたら、フローティングバーのリンクをクリックし、ファイルまたはURLを開きます。
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EdrawMindの自動保存ファイルの保存場所は？
Windows: C:\Users\WS\AppData\Local\Edraw\EdrawMind
Mac: Users\your user name\Libraries\Edraw\EdrawMind
Mac: Users\your user name\Libraries\Edraw\EdrawMind
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予期しないシャットダウンで失われたファイルは回復できますか？
コンピューターが自動的にシャットダウンまたはクラッシュする前に、作業していたファイルを回復方法をご紹介いたします。
1 次回EdrawMindを開くと、回復のポップアップウィンドウが表示され、その指示に従い、保存されていないファイルを復元することができます。
2 C:\\Users\yourname\AppData\Local\Edraw\EdrawMindフォルダーにアクセスして、自動保存されたファイルを確認することができます。
1 次回EdrawMindを開くと、回復のポップアップウィンドウが表示され、その指示に従い、保存されていないファイルを復元することができます。
2 C:\\Users\yourname\AppData\Local\Edraw\EdrawMindフォルダーにアクセスして、自動保存されたファイルを確認することができます。
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共有したリンクをキャンセルしたい
[ファイル]> [Cloudファイル]> [私の共有] からファイルを選択し、右クリックで共有を解除することができます。
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デバイスを解除したい
EdrawMindおよびユーザーインフォメーションセンター> 「マイデバイス」でアカウントにログインして、デバイスを解除することができます。
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ガントチャートビューでタスク間の関係をキャンセルする方法は？
ガントチャートビューで、リンクされたタスクを進行状況バーで選択し、右クリックしてリンクを解除します。
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タグ、ノート、コメントの検索はできますか？
EdrawMind V7.2（リリース日：2019年9月4日）以降のバージョンでは、「アドバンスツール」>「検索と置換」から、検索するアイテムを選択できます。
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デフォルトのフォント設定のやり方は？
[ファイル]>「オプション」>「スタイル」>「テーマフォントの代わりにデフォルトフォントを使用する」をチェックマークし、デフォルトフォントを選択できます。
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カスタムテーマを保存/作成する方法は？
マインドマップを完成したら、テーマをテンプレートとして保存できます。
操作方法としては、「ページスタイル」>「テーマカスタム」をクリックしてテーマを保存します。
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キャンバスをパンする方法、またはパン/ハンドツールはどこにありますか？
マウスの右ボタンを長押しするだけで、キャンバスを自由にパンできます。
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ショートカットをカスタマイズできますか？
[ファイル]>「ショートカットキー」>「ショートカット設定」の順にクリックして、ショートカットアクションを選択し、ショートカットキーを設定します。
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オフラインでEdrawMindのアクティベーションはできますか？
インターネットなしでEdrawソフトウェアをアクティブにするを参照してください。
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自動的にログアウトする仕組みですか？
お客様の利便性の向上・セキュリティ保護、両方の観点からログインのままで30日間続くと、自動的にログアウトする仕様になっております。お手数ですがインターネットに繋ぎ、もう一度ログインして頂くと再度ご利用頂けるようになります。