Matrice di riformulazione per la risoluzione dei problemi

La matrice di reframing è uno strumento inventato da Michael Morgan. Nel suo libro "Creating Workforce Innovation" pubblicato nel 1993. Aiuta ad analizzare i problemi nei dettagli. Utilizzando questo strumento visivo, è possibile trovare soluzioni più creative ed efficaci.

Questo metodo si basa sul fatto che persone con background ed esperienze di vita diverse possono affrontare i problemi in modi diversi.

Attraverso matrice di riorganizzazione, è possibile analizzare il problema da diverse prospettive. Sono sufficienti 3 semplici passaggi: disegnare la matrice, decidere le prospettive e fare un brainstorming dei fattori. Edraw vi ha già aiutato a completare il primo passo con molte forme di matrice già disegnate. Guardate la schermata seguente.

Con Edraw, tutto diventa semplice come una torta. È sufficiente trascinare una matrice e aggiungere un'altra forma al centro. Fate doppio clic sulle forme per digitare il testo.

Il secondo passo consiste nel determinare quali prospettive analizzare. Per esempio, per affrontare un problema commerciale di un nuovo prodotto che non si vende bene, si può applicare l'approccio delle 4P, che divide l'analisi del problema in prodotti, pianificazione, potenziale e persone. Per quanto riguarda un problema di servizio, è possibile valutarlo dal punto di vista del luogo, del personale, del prezzo, della promozione e così via.

La terza fase consiste nel fare un brainstorming dei fattori che influenzano ciascuna prospettiva. Aggiungete questi fattori nel quadrante pertinente della matrice. Dopo aver visualizzato i possibili fattori, è possibile comprendere meglio il problema e trovare soluzioni migliori.

Ecco un esempio di matrice di reframing che mostra come applicare questa tecnica. Potete scaricare questo modello facendo clic sull'immagine. Fare clic qui per vedere di più esempi di matrice di riorganizzazione.