Immagina che il tuo punteggio di fidelizzazione dei clienti su un sito web di valutazioni aziendali è crollato. Quando vedi osservazioni continue, vedi che i tuoi clienti si stanno lamentando del trasporto tardivo e che i prodotti vengono danneggiati nel percorso.
Quindi scegli di avviare un piccolo progetto pilota per un mese, usando un altro fornitore per trasportare i tuoi prodotti a un gruppo esempio di clienti. E c'è di più, sei soddisfatto nel vedere che l'input è positivo. Quindi, più avanti scegli di usare il nuovo fornitore per ognuno dei tuoi ordini.
Quello che hai fatto proprio recentemente è un singolo ciclo solitario chiamato il Ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci). Questo è uno strumento di configurazione per realizzare persistenti miglioramenti alla tua azienda. Dovremmo scoprire come puoi utilizzare questa fantastica strategia per migliorare le riunioni di pensiero critico del tuo gruppo.
Cos'è il PDCA?
Il PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) viene visto forse come il sistema più conosciuto per il miglioramento persistente delle misure aziendali. IL PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci), anche chiamato il Ciclo Deming, è la struttura più diretta per il miglioramento delle misure. Fondamentalmente, è una progressione di cicli di input di miglioramento costante — scegli come funziona, trovi un modo per migliorarlo, infine fai cambiamenti, e continui a ripetere il ciclo. Sono sicuro che il PDCA è l'approccio meno complicato e il migliore per aiutarti a migliorare il tuo processo lavorativo.
Tende ad essere utilizzato dai gruppi per gestire i problemi, scoprire le risposte per loro, e migliorare le misure aziendali. Numerose associazioni usano il modello PDCA per organizzare i loro sforzi di miglioramento. Una cosa che devi ricordare quando usi il ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) è quella di essere molto conveniente perché fornisce un'interazione costante anziché una misura dall'inizio alla fine. Di conseguenza, non finisce mai; i mezzi devono essere rimaneggiati sempre per un miglioramento persistente.
Le Quattro Fasi del Ciclo PDCA
Il Ciclo di Deming è un approccio esecutivo a quattro sezioni che sostiene il miglioramento continuo. Questo e altri modelli simili di perfezionamento costante sono stati incorporati nelle aziende e hanno impostato un agile cambio di eventi.
Il Ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) è un attiva misura di avanzamento per amministrazione di qualità in una modalità di avvolgimento col ciclo che procede. È una misura di miglioramento iterativa e costante, non una misura singola.
- Pianifica (Plan)
- Fai (Do)
- Controlla (Check)
- Agisci (Act)
Per iniziare, riconosci e comprendi il tuo problema o la tua opportunità. Forse la media di un oggetto completato non è sufficientemente alta, o una parte della tua interazione pubblicitaria deve migliorare i risultati. Investiga completamente i dati accessibili. Crea e monitora i pensieri, e promuovi un robusto piano di implementazione. Assicurati di esprimere i tuoi standard di prosperità e rendili quantificabili quanto puoi aspettarti. Tornerai ad essi nella fase di Controllo (Check).
Quando hai trovato una possibile disposizione, provala in modo sicuro con un progetto pilota a scala limitata. Ciò ti mostrerà se i tuoi cambiamenti proposti realizzano il risultato ideale – con insignificanti interruzioni al resto della tua attività nel caso non lo facciano. Per esempio, potresti organizzare un preliminario dentro una divisione, in una regione topografica ristretta, o con un segmento specifico. Mentre gestisci il progetto pilota, raccogli le informazioni per mostrare se il cambiamento ha funzionato. Utilizzerai ciò nella seguente fase.
Poi, investiga i risultati della tua impresa pilota confrontati alle ipotesi che hai caratterizzato nel Passo 1 per verificare se il tuo pensiero è stato un trionfo. Nell'eventualità che non lo è stato, torna al Passo 1. Nell'eventualità che lo è stato, avanza al Passo 4. Puoi scegliere di valutare più cambiamenti e ripetere le fasi Fai (Do) e Controlla (Check). In ogni caso, se il tuo piano unico non sta effettivamente funzionando, devi tornare al Passo 1.
Questo è il posto dove esegui la tua risposta. Tuttavia, ricorda che il PDCA/PDSA è un ciclo, continuo, non un ciclo con un inizio e una fine. Il tuo ciclo o oggeto migliorato diventa un nuovo schema, però continui a cercare approcci per renderlo ancora più superiore.
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- Compatibilità file superiore: Importa ed esporta disegni in vari formati di file, come Visio
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Scopo e Beneficio nell'Usare i Cicli PDCA
I benefici del PDCA sono elencati di seguito:
- Una tecnica di pensiero critico che da un metodo rapido per tracciare un potente cambiamento.
- Garantisce un miglioramento consistente e continuo
- Essendo tutto uguale può essere eseguito nelle organizzazioni e non è difficile da regolare e da eseguire.
- Imposta la libertà di monitorare continuamente la fattibilità di un progetto eseguito.
- Identifica qualsiasi pericolo o problema nei tempi previsti prima che portano a sfortune monetarie.
- Aumenta la familiarità con i dipendenti sull'interazione e sul ruolo che svolgono in esso.
Fermo restando che include inoltre un po' di svantaggi. L'interazione PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) richiede tutti i singoli dipendenti, che potrebbe finire ad essere molto problematico nell'eventualità che sono più legati ad altri compiti. Inoltre, include vari avanzamento che passando all'analisi alla prova. In questo modo è tutto tranne che uno strumento incredibile per occuparsi dei problemi critici.
Cosa Fare prima di creare un PDCA?
Ci sono cose che devi sapere prima di sederti e realizzare un ciclo PDCA. Di seguito sono indicate le cose che devi fare per realizzare un ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) perfetto;
- Scomponi le circostanze attuali e scopri i problemi attuali;
- Scomponi il motivo o i componenti che impattano nel problema.
- Scopri la forza trainante fondamentale del problema o il fattore primario influente;
- Promuovi misure e proponi piani d'azione.
- Esegui un piano d'azione
- Valuta i risultati (analisi delle informazioni)
- Normalizza e avanza ulteriormente
In modo significativo, non vuoi guardare tutto da un punto di vista individuale; al contrario, come imprenditore, devi consistentemente pensare ai cicli PDCA minori e massivi e agire di conseguenza. Per quanto può riguardarti, il proverbio che lo accompagna dev'essere sempre in una visione più ravvicinata.
Come Creare un diagramma PDCA su EdrawMax?
EdrawMax ha reso la creazione di grafici e cicli più apprezzabile anziché un compito dispendioso di tempo e di anima. Con innumerevoli strumenti di formattazione e libero spazio creativo con modelli preimpostati che ti aiuteranno con il tuo ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci). Puoi anche realizzarne uno da zero seguendo alcuni dei semplici passi;
Passo 1: Apri EdrawMax sul tuo desktop e vai sulla barra di ricerca. Digita il ciclo PDCA nella barra di ricerca e premi invio. Troverai innumerevoli grafici e modelli tra i quali puoi scegliere quello che si adatta ai tuoi requisiti.
Passo 2: Ora che hai il tuo ciclo, puoi inserire i tuoi dati e requisiti. Puoi anche formattare il ciclo con innumerevoli strumenti di formattazione che EdrawMax fornisce per rendere più attraente il tuo diagramma.
Passo 3: Dopo che sei soddisfatto con il tuo diagramma, puoi salvarlo o esportarlo sul tuo computer in qualsiasi forma.
Consigli per la Realizzazione di PDCA
Il ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) è un ciclo consistente di pianificazione, esecuzione, controllo (o esaminazione), e azione. Da una metodologia diretta e fattibile per affrontare i problemi e supervisionare il cambiamento. Il modello aiuta a testare le misure di miglioramento su scala limitata prima di rinnovare le strategie e le pratiche funzionanti.
- Comprendi le assunzioni del cliente
- Fai un'estesa ricerca
- Indica il problema relativo all'interazione
Riconosci i requisiti particolari di clienti interni ed esterni. Cosa gli serve, quando, dove, che è molto problematico visto che fornisce quantità, e così via.
Per esempio, si potrebbe parlare sull'aver trascurato le ipotesi del cliente, il tempo di ciclo più lungo, l'assenza dei beni, e così via.
Per esempio, si potrebbe parlare sull'aver trascurato le ipotesi del cliente, il tempo di ciclo più lungo, l'assenza dei beni, e così via.
La metodologia inizia con una fase di Pianificazione dove i problemi vengono riconosciuti e percepiti, e viene caratterizzata una ipotesi per il miglioramento. Le potenziali disposizioni vengono provate su scala limitata nella fase Fai (Do), e il risultato viene poi esaminato e Controllato.
Attraversa le fasi Fai (Do) e Controlla (Check) per tutte le occasioni nel quale è necessario prima che l'intera disposizione ripulita viene eseguita nel periodo Agisci (Act) del ciclo.
Esempio Diagramma PDCA
Il ciclo PDCA (Pianifica-Fai-Controlla-Agisci) può essere utilizzato in un'ampia gamma di circostanze. Per esempio, quando pianifichi di cambiare il fornitore di un oggetto o amministrazione o di eseguire un altro programma di sicurezza dentro un ufficio. Un modello tipico frequentemente usato per abbozzare il ciclo PDCA è il punto dove un gruppo di pianificazione sta pianificando per un altro oggetto di miglioramento.
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