Tout sur les structures organisationnelles de marketing - Wondershare EdrawMind

Dans le marketing, il faut être créatif. Les entreprises embauchent des personnes créatives pour créer des campagnes publicitaires passionnantes et accrocheuses. Ces campagnes attirent l'attention des gens en comprenant comment ces derniers pensent. Toutefois, différentes personnes ont différentes manières de résoudre un problème. C'est pourquoi les désaccords sont fréquents parmi les spécialistes du marketing.

Faire face à de tels problèmes peut être assez difficile. Les entreprises doivent avoir une structure claire sur le fonctionnement de leurs équipes marketing. Cette structure permet de garantir la fluidité de transmission des idées. Elle permet également de respecter et d’utiliser efficacement différentes idées créatives. Lisez cet article pour en savoir plus sur la création d'une bonne structure organisationnelle pour votre équipe marketing.

Qu'est-ce que les structures organisationnelles de marketing

Une structure organisationnelle du marketing peut aider une entreprise à prospérer. Elle assure une communication fluide entre les spécialistes. Elle est particulièrement utile pour les sociétés de marketing ou les départements comptant de nombreux membres du personnel. Cette section approfondira ses avantages et quelques exemples que vous pouvez utiliser pour votre entreprise.

1. Structures organisationnelles de marketing et leurs avantages

Une structure organisationnelle du marketing définit comment organiser l'équipe marketing d'une entreprise. Elle montre également comment les différents rôles et responsabilités sont répartis. Elle sert de guide qui garantit l’efficacité au sein d'un groupe.

Ces structures organisationnelles offrent des avantages manifestes :

• Une structure organisationnelle marketing bien conçue contribue à maintenir l’ordre. La délimitation des rôles et des responsabilités élimine la confusion au sein de l'équipe. Ils permettent aux membres de l’équipe de comprendre leurs contributions spécifiques.
• Une structure organisationnelle assure une communication et une coordination fluides. Elle définit les lignes hiérarchiques et les chaînes de communication. C'est comme cela que les membres de l'équipe peuvent facilement partager des informations et échanger des idées.
• Elle aide à avoir une collaboration fluide sur les projets. Ce flux de communication simplifié réduit les risques de cul-de-sac. Elle garantit également une prise de décision rapide pour améliorer la productivité globale.

2. Rôles habituels dans les structures organisationnelles de marketing

Voyons les rôles typiques qui trouvent leur place au sein de ces structures organisationnelles.

• Responsable/Directeur marketing : Il supervise l'ensemble du service marketing et définit l'orientation stratégique. Il est responsable de l'élaboration des plans marketing, de la coordination des campagnes et du suivi des performances de l'équipe.
• Coordonnateurs marketing : Ils agissent comme pont entre l’équipe marketing et les autres départements. Ils veillent à la bonne exécution des initiatives marketing. Ils gèrent également les délais et sont responsables de la collaboration.
• Personnels marketing : Ils peuvent inclure des graphistes, des rédacteurs et des créateurs de contenu. Ils donnent vie aux campagnes marketing avec leur travail. Ils communiquent efficacement la voix et l'identité de la marque avec l'équipe marketing.
• Analystes marketing : Ils évaluent les performances marketing et mènent des études de marché en utilisant les données. Ils identifient également les tendances et les opportunités. Leur expertise guide la prise de décision stratégique, notamment en matière de campagnes.

Modèles que vous pouvez utiliser pour créer vos structures organisationnelles du marketing

Lisez cette section pour découvrir trois modèles que vous pouvez utiliser pour créer le vôtre. Ils ont tous été créés avec EdrawMind.

Modèle n°1 : Structure marketing de base

Ce modèle est idéal pour les petites équipes qui veulent avoir un côté recherche. Il est divisé en deux groupes : communication marketing et développement commercial. Toute l'équipe est dirigée par un directeur marketing qui coordonne tout le monde. Ce premier modèle se concentre également sur les personnes au sein des groupes, vous pouvez donc l'utiliser si vous souhaitez avoir une ambiance plus personnelle.

Cliquez pour télécharger et utiliser ce modèle. 
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Structure marketing de base

• L'équipe de communication marketing comprendra des artistes, des écrivains et bien d'autres. Ils effectuent le marketing proprement dit et produisent du contenu pour leurs clients. Ils sont menés par un responsable communication marketing qui répartira le travail. Le responsable sera également celui qui communiquera avec le directeur marketing.
• Alors que l’équipe de développement commercial s’occupe de l’aspect recherche. Il fournit les informations dont l’équipe de communication a besoin pour créer des campagnes efficaces. Cette équipe analyse les tendances et l’intérêt des utilisateurs. Elle est également menée par un responsable appelé responsable du développement commercial.

Modèle n°2 : Structure organisationnelle du marketing à grande échelle

Le deuxième modèle est plus adapté aux entreprises disposant de leurs services marketing. Il est généralement plus étendu en ce qui concerne les rôles.

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Structure organisationnelle du marketing à grande échelle

Ce modèle se concentre plus sur la répartition du travail plutôt que sur le personnel actuel des équipes. Vous pouvez ajouter des personnes clés comme les responsables de chaque équipe et le directeur marketing. De cette façon, le personnel sait à qui rendre compte. Le travail est réparti en différents départements comme suit :

• Marketing national : Se concentre sur les campagnes dans les zones locales ou dans le pays où l'entreprise est située. Ce sont généralement eux qui assument la lourde charge, car les entreprises se concentrent souvent sur l’amélioration de la présence de leur marque dans les pays où elles se trouvent.
• Marketing étranger : Ils se concentrent sur les campagnes à l'étranger. Cette équipe est généralement constituée lorsqu'une entreprise se développe à l'étranger. Leur travail est généralement plus difficile à exécuter à cause de la nature de son marché cible.
• Service client : L’équipe marketing la plus remarquable de l’entreprise est l’équipe du service client. En fournissant un service de qualité, l'image d'une marque s'améliore automatiquement. À cause de la technologie, le service client doit inclure une assistance par e-mail et par téléphone. Cela peut être étendu en fonction des tendances technologiques.
• Publicité : L'équipe de la publicité a besoin d'esprits créatifs. L'objectif du département est de créer un contenu remarquable dont les gens se souviendront.

Modèle n°3 : Organigramme de marketing avec des équipes de génération et de conversion de leads

Ce modèle fournit la division du travail entre un groupe marketing. Même si les personnes impliquées ne sont pas mentionnées, la structure se concentre sur le travail. Il convient aux équipes marketing internes.

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Structure organisationnelle de marketing divisée

Ce modèle divise le travail en quatre départements principaux :

• Stratégie : Elle se concentre sur l'élaboration de plans et de tactiques pour atteindre les objectifs marketing de l'entreprise. Elle analyse les tendances, la concurrence et l'avis des gens. Le résultat requis est une stratégie marketing qui atteint efficacement un public.
• Génération de leads : responsable de l’identification et de l’attraction des clients. L'équipe emploie diverses techniques de marketing pour susciter l’intérêt. Elle recueille également les coordonnées des personnes intéressées par l'entreprise.
• Conversion de leads : elle travaille en étroite collaboration avec les personnes intéressées. Le travail de l'équipe consiste à les guider tout au long du processus de vente et à répondre à leurs préoccupations. Les informations sont utilisées pour convertir les intéressés en clients payants.
• Service client : L’équipe du service client soutient et assiste les clients actuels. Elle traite les questions, résout les problèmes et assure la satisfaction des clients. Son objectif est d’établir des relations solides avec les clients et de favoriser la fidélité.

Wondershare EdrawMind : L'outil le plus efficace pour créer des structures organisationnelles de marketing

Maintenant que vous savez tout sur les structures organisationnelles de marketing, il est temps d’en créer une. Wondershare EdrawMind est un puissant outil de cartographie mentale, parfait pour une telle tâche. Que votre équipe marketing ait besoin d'un organigramme du personnel ou de flux de travail, c'est l'application idéale pour vous.

EdrawMind dispose de plusieurs fonctionnalités clés pour vous aider à créer l'organigramme de votre service marketing :

• Modèles prédéfinis : EdrawMind propose plusieurs beaux modèles. Vous pouvez éviter de créer votre graphique à partir de zéro avec cette fonctionnalité. Explorez MindMap Gallery pour découvrir des modèles créés par d'autres personnes.
• Interface glisser-déposer : Cette fonctionnalité facilite la création de graphiques. Vous pouvez personnaliser votre travail avec de simples mouvements de glisser-déposer.
• Canevas illimités : EdrawMind dispose d'une toile de projet pratiquement illimitée que vous pouvez utiliser. C'est idéal pour les larges équipes marketing.
• Zoom et panoramique : L'utilisation de la fonctionnalité Zoom and Pan vous permet de voir facilement l'ensemble de votre structure. Utiliser cette fonctionnalité vous aide à vérifier si vous n'avez rien manqué.
• Organigramme : La fonctionnalité Org Chart fournit automatiquement tous les outils nécessaires pour créer votre structure. Il s'agit d'un mode EdrawMind dédié à la création de graphiques à diverses fins.

Avec ses options de tarification, vous pouvez trouver le plan idéal pour créer et collaborer sur des organigrammes captivants qui correspondent parfaitement à vos objectifs.

1. Comment créer des structures organisationnelles de marketing en utilisant EdrawMind

La création de structures organisationnelles commence par une idée. Utilisez EdrawMind et suivez les étapes suivantes pour les mettre en application :

Étape 1 : Téléchargez, installez et lancez EdrawMind depuis le site officiel.

Étape 2 : Cliquez sur Org Chart qui se trouve sur les modèles rapides de la page d'accueil.

Étape 3 : Pour ajouter des titres de poste/noms de département, modifiez les zones de texte du graphique vierge en double-cliquant dessus. Attendez que le curseur de texte apparaisse et que le texte original soit mis en surbrillance.

Étape 4 : Vous pouvez ajouter plus de relations à votre graphique en cliquant sur la case dans laquelle vous souhaitez ajouter un sous-thème. Puis, cliquez sur Subtopic dans la barre d'outils supérieure.

Étape 5 (Facultatif) : Personnalisez votre graphique à l'aide des options de personnalisation lorsque vous cliquez sur un sujet. Dans cet exemple, la forme de chaque département a été modifiée en losange. Les couleurs des connecteurs pour le personnel de direction ont également été modifiées en bleu. Vous pouvez ajouter des légendes à votre structure afin que les membres puissent les comprendre.

Remarque : Si vous souhaitez modifier la disposition ou l'apparence du graphique, cliquez sur le menu Layout qui se trouve dans la barre latérale droite. Ensuite, cliquez sur le menu déroulant pour choisir la disposition du graphique qui correspond le mieux à votre structure.

Conseils sur comment créer des organigrammes de marketing

Créer un organigramme marketing clair et efficace nécessite une réflexion approfondie et une attention aux détails. Voici quelques conseils utiles pour vous guider lorsque vous vous lancez dans cette tâche :

• Utilisez des visuels : Rendez votre graphique visuellement séduisant en ajoutant des icônes, des images ou des couleurs. Ces éléments aident les membres de l'équipe à reconnaître facilement les rôles et les départements, rendant le graphique plus attrayant et plus facile à comprendre.
• Restez flexible : Gardez votre graphique adaptable aux changements. Le paysage marketing évolue rapidement, alors soyez prêt à vous adapter. Mettez à jour le graphique selon les besoins. Cette flexibilité permet à l’équipe de s’adapter aux changements dans l’industrie.
• Soyez concis : Utilisez des noms courts et simples pour les positions dans votre graphique. Les titres trop longs peuvent prêter à confusion. Les étiquettes claires aident les membres de l’équipe à comprendre leurs rôles. Cela rend également la communication au sein de l’équipe marketing plus efficace.
• Choisissez le bon outil : Utilisez un logiciel convivial ou une plateforme en ligne pour créer votre organigramme. Recherchez les fonctionnalités de glisser-déposer et les modèles adaptés à vos besoins. L’utilisation du bon outil facilite le processus et garantit un graphique visuellement attrayant.

Conclusion

La créativité est illimitée dans le monde du marketing. C’est pourquoi les organigrammes de marketing jouent un rôle crucial. Ces graphiques mettent de l'ordre au chaos de la créativité. Les équipes travaillent ensemble efficacement et atteignent leurs objectifs selon des structures claires. Ils montrent aussi clairement les rôles, les responsabilités et les liens hiérarchiques.

Pour créer des organigrammes de marketingimpressionnants, EdrawMind propose une excellente solution. La fonctionnalité Org Chart permet aux spécialistes du marketing de concevoir facilement des organigrammes. Préparez-vous à vivre la magie de la collaboration. Constatez vos efforts marketing atteindre de nouveaux sommets.