Comment créer une procédure opérationnelle standard ?

Procédures opérationnelles standard (SOPs) Sont un ensemble d'instructions détaillées qui décrivent comment certaines tâches ou procedures doivent être exécutés. Une bonne POS garantit que les tâches sont exécutées conformément aux étapes prévues. L'utilisateur sera guidé à travers chaque étape, avec des instructions claires et précises détaillant comment aller du point A au point B.

Les entreprises peuvent avoir des POS pour diverses raisons. Certains peuvent les avoir à des fins de documentation. D'autres peuvent les avoir à des fins informatives, notamment si de nouveaux employés doivent être intégrés rapidement.

Les procédures opérationnelles standards garantissent que tous les employés sont sur la même page et que la qualité de chaque produit ou processus est cohérente et uniforme. En énonçant chacune des étapes à franchir, on réduit les risques d'erreurs dans le processus.

Étape 1 : Démarrez EdrawMax.

Étape 2 : Naviguez vers [Nouveau]>[Organigramme].

Étape 3 : Sélectionnez un modèle d'organigramme pour le modifier ou cliquez sur le signe [+] pour recommencer à zéro.

Avant de commencer les étapes de la rédaction d'une POS, vous devez avoir une idée de ce que le document doit contenir :

• Page de titre comprenant le nom du processus et le nom du département.
• Table des matières lorsque le document est long.
• Portée, car certains traitements peuvent inclure plusieurs équipes et départements.
• Terminologie pour définir les termes compliqués.
• Les procédures de documentation du processus.
• Des informations supplémentaires pouvant porter sur n'importe quel sujet relatif au processus.
• Des métriques pour mesurer l'efficacité du processus.

Étape 4 : Vous pouvez exporter le fichier vers des fichiers graphiques, PDF, fichiers MS Office, SVG et Visio vsdx.

Étape 5 : Et vous pouvez partager votre diagramme avec d'autres personnes via les réseaux sociaux et page Web.

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Exemple 1 : Processus de création de procédures opérationnelles standard

Une procédure opérationnelle standard est un ensemble d'instructions, étape par étape, compilées par une entreprise pour aider les employés à effectuer des opérations de routine. Les procédures opérationnelles standards visent principalement à assurer l'efficacité, la qualité des résultats et l'uniformité des performances, tout en réduisant les erreurs de communication et le non-respect des réglementations. POS pour différents secteurs tels que la banque, l'hôtellerie, la santé, le gouvernement, la vente au détail, la logistique, le stockage, l'éducation, l'assurance, les marchés boursiers, etc.

Exemple 2 : Procédure opérationnelle standard (POS) pour les entreprises demandant une mise à jour des fournitures importantes sous projet COVID-19, telles qu'elles sont gérées dans la liste des fournitures du SH sous ITAC et SARS.

Cette procédure opérationnelle standard (POS) sert de ligne directrice aux entreprises pour l'ajout de produits à la liste établie des articles de remise 412.11, telle que publiée par ITAC sur son site Web.