Qu'est-ce qu'un diagramme de Pareto ?

Un type de graphique comportant à la fois des barres et une ligne montre que les valeurs discrètes sont éclairées par l'ordre de chute des barres, et que le total cumulé est représenté par la ligne. Ce type de graphique est connu sous le nom de graphique de Pareto.

Le principe de Pareto est l'idée principale de ce tableau. Selon le principe de Pareto, environ 80 % des conséquences proviennent de 20 % des causes pour de nombreux résultats. Ce principe vient de Vilfredo Pareto et le graphique est basé sur le principe de Pareto, d'où son nom de graphique de Pareto.

En d'autres termes, pour la définition, nous pouvons dire que le diagramme de Pareto nous indique la fréquence des défauts ainsi que le cumul de leur impact. Ce diagramme de Pareto nous aide à rechercher les défauts à prioriser et ensuite, sur la base de ces priorités. Nous trouvons quelle partie doit être améliorée en premier ou est importante et nécessaire à améliorer.

L'histoire du diagramme de Pareto remonte à 1896 ou 97, lorsque l'économiste italien Vilfredo Pareto a conçu une formule représentant la répartition inégale des richesses dans son livre Cours d'économie politique.

Vilfredo Pareto a remarqué que peu de gens possédaient la majorité des richesses, c'est-à-dire 20 %. Il a ensuite dérivé l'imitation mathématique logarithmique en éclairant cette distribution déséquilibrée de la richesse parmi les gens. L'autre personne, nommée M.O Lorenz, a réalisé un graphique pour visualiser le travail de Pareto.

Après cela, le Dr Joseph Juran a expliqué que ce que l'économiste Pareto avait dérivé était le principe universel appliqué dans de nombreuses situations différentes, et pas seulement dans les types de travaux économiques et financiers.

Selon sa définition, le principe de Pareto est également connu sous le nom de règle des 80/20, selon laquelle 80 % des conséquences découlent de 20 % des causes.

Le diagramme de Pareto se compose d'un diagramme à barres et d'un diagramme linéaire dans le même ensemble. Les parties du diagramme de Pareto sont décrites ci-dessous.

• Chaque barre du diagramme à barres représente le type de problème ou de défaut. La hauteur du diagramme à barres représente l'unité de mesure importante et nécessaire, ce qui signifie qu'en voyant la hauteur, on peut déterminer quel problème ou défaut doit être atténué et affronté en premier. Souvent, la hauteur du diagramme à barres représente également la fréquence d'apparition et/ou le coût.
• L'éclairage des barres se présente sous la forme d'un ordre de chute, de la barre la plus haute à la barre la plus courte, ce qui joue un rôle essentiel pour déterminer la priorité à donner à un problème ou à un défaut.
• La ligne du diagramme de Pareto nous indique le pourcentage cumulé du défaut.
• En substance, dans le diagramme de Pareto, l'axe vertical gauche est simplement la fréquence des occurrences et peut également représenter le coût ou toute autre unité de mesure. Et sur l'axe vertical droit, on trouve le pourcentage cumulé du nombre total d'occurrences ou du coût ou de toute autre unité de mesure.

Le diagramme de Pareto est utilisé lorsque :

• Nous sommes confrontés à un problème pour lequel nous devons analyser et voir les données relatives à la fréquence et aux occurrences du problème. Ceci est démontré par la définition.
• Nous sommes entraînés dans le problème où nous n'avons pas le temps de résoudre tous les défauts, et c'est là que le diagramme de Pareto entre en jeu et à partir duquel nous pouvons voir quel problème ou défaut doit être atténué en premier et lequel en second et ainsi de suite.
• Nous devons détaillons l'ensemble face à un interlocuteur.
• Nous voulons analyser les causes principales, et nous le faisons en voyant leurs composants spécifiques.

Regardez comment utiliser un diagramme de Pareto dans Six Sigma.

Le diagramme de Pareto présente de nombreux avantages, dont certains sont décrits ci-dessous,

• L'un des principaux avantages du diagramme de Pareto est qu'il permet de trouver et d'identifier rapidement l'acteur principal de notre problème, en d'autres termes, la cause profonde.
• Dans le diagramme de Pareto, les défauts ayant le plus d'impact sont listés en haut, ce qui signifie que le problème principal est listé au-dessus du graphique, et que nous devons le traiter en premier.
• Ce tableau nous aide à rechercher l'impact cumulatif, qui est simplement l'impact causé par le défaut ou le problème sur une longue période.
• Il aide à prendre rapidement des décisions, à créer et à planifier des stratégies pour une entreprise.

Certains de ces inconvénients sont énumérés ci-dessous,

• Le diagramme de Pareto n'illustre pas la profondeur du défaut ou d'un problème, qui ne montre que des données qualitatives.
• Le diagramme de Pareto ne peut pas être utilisé pour tous les problèmes.
• Des erreurs dans la notation des données peuvent se produire, de même qu'une erreur dans l'application.
• Calculé sur des données passées et ne peut donc pas prédire l'avenir.

Le diagramme à barres et l'histogramme sont différents du diagramme de Pareto parce que l'histogramme et le diagramme à barres sont calculés seuls. En revanche, les valeurs du diagramme de Pareto sont calculées à partir de la combinaison du diagramme à barres et de l'histogramme.

Le diagramme à barres est également différent de l'histogramme car les barres ne doivent pas nécessairement toucher une autre barre mais se toucher entre elles dans l'histogramme. En savoir plus sur les différences entre l'histogramme et le diagramme à barres.

Dans le diagramme de Pareto, les barres sont toujours dans l'ordre décroissant (du plus grand au plus petit), mais dans l'histogramme et dans le diagramme à barres, les barres peuvent être faites dans n'importe quel ordre.

De plus, le diagramme de Pareto utilise également le graphique linéaire, ce qui signifie que le graphique linéaire va de gauche à droite, ce qui est très différent du diagramme à barres ou de l'histogramme.

Source : https://www.researchgate.net/

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Le diagramme de Pareto peut facilement être réalisé dans Microsoft Excel. Voici les tutoriels.

Étape 1: Sélectionnez la plage de A3:B13.

Étape 2: Allez à l'onglet [Insérer], qui se trouve dans le groupe des graphiques, et cliquez sur le symbole de l'histogramme.

Étape 3: Cliquez sur Pareto.

Étape 4: Voir le résultat et vérifier le diagramme

Étape 5: Cliquez sur le + sur le côté droit du graphique. De là, cliquez sur la case à cocher à côté des étiquettes de données.

Votre résultat final sera le suivant.

Voici l'exemple du diagramme de Pareto des plaintes des clients. Comme nous pouvons le constater, la principale cause de tous les problèmes est la difficulté de stationnement et doit être atténuée en premier lieu. Les problèmes, en fonction de leur gravité, sont représentés sur le graphique. Les problèmes sont représentés sous la forme d'un graphique à barres, tandis que l'impact cumulatif est intégré dans le graphique linéaire.

D'après ce diagramme de Pareto, les difficultés de stationnement, l'impolitesse du représentant commercial et le mauvais éclairage affectent davantage les affaires. L'entreprise va donc les atténuer en priorité.

Nous pouvons donc facilement comprendre que le diagramme de Pareto est un outil important pour identifier les problèmes majeurs. Par essence, le diagramme de Pareto est simplement le diagramme qui illustre le principe de Pareto, à savoir que 80% des conséquences proviennent de 20% des causes, pour de nombreux résultats.

Il existe des centaines d'outils disponibles sur Internet pour créer un diagramme de Pareto à votre intention, mais il existe également un outil appelé EdrawMax, qui rend votre diagramme de Pareto plus efficace et est fortement recommandé.

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