Voulez-vous en savoir plus sur le diagramme de flux de travail d'entreprise ?

EdrawMax est spécialisé dans la création de diagrammes et la visualisation. Découvrez dans cet article ce qu'est un diagramme de flux de travail, des exemples de flux de travail, des conseils pour créer un diagramme de flux de travail !

L'utilisation de la visualisation peut être un outil bénéfique pour mieux comprendre les opérations de votre entreprise. En conséquence, vos processus deviennent plus clairs et plus simples à comprendre et à analyser. L'une des techniques de visualisation les plus utilisées est le diagramme de flux de travail.󠀲󠀢󠀩󠀨󠀥󠀤󠀣󠀳󠀰 Il est facile à créer, à lire et à apprendre.

Voir l'exemple ci-dessous.

diagramme de flux de travail

Cette image présente la vue d'ensemble de l'entreprise étape par étape. Ainsi, cela aide chacun à comprendre comment nous commençons et atteignons nos objectifs dans un délai donné. N'est-ce pas ? Comprenons le diagramme de flux de travail, ses types, ses exemples et bien d'autres choses encore.

1. Qu'est-ce qu'un diagramme de flux de travail ?

Un flux de travail est la série d'actions nécessaires à l'accomplissement d'une tâche. Cependant, le diagramme de flux de travail représente visuellement le flux de travail. Chaque étape du flux de travail a une valeur spécifique utilisant des formes et des symboles. Il apparaît comme la norme de votre entreprise, à quel moment vous commencerez, arrêterez et finirez. Un diagramme de flux de travail aide les employés à comprendre leur rôle et à accomplir leurs tâches en conséquence.

Les flux de travail sont utilisés dans de nombreux secteurs pour faciliter la compréhension des choses. Cependant, la conception d'un flux de travail est compliquée car il faut être concis à chaque étape. Ainsi, l'utilisation d'outils en ligne de diagramme de flux d'affaires pourrait vous aider à résoudre votre problème.

Malgré cela, il existe de nombreux autres avantages à travailler avec des diagrammes de flux de travail. Voyons ce qu'il en est :

  • Accélérer la vitesse
  • Assurance qualité à 100%
  • Normalisation
  • Satisfaction au travail
  • Des possibilités d'amélioration

2. Principaux types de diagrammes de flux de travail et exemples

Différents diagrammes de flux de travail sont disponibles. Mais ici, nous partageons les types de diagrammes de flux de travail les plus utilisés avec des exemples appropriés. Allons-y !

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2.1 Organigramme ANSI

Un organigramme ANSI (American National Standards Institute) est un type de diagramme de flux qui utilise des symboles standardisés pour représenter les différentes étapes d'un processus.

  • La fonction ANSI des diagrammes de flux est utilisée pour afficher des algorithmes et représenter des systèmes. Cela fonctionne sans révéler la nature de leurs algorithmes sous-jacents.
  • Meilleur pour - gestion du flux de travail et préparation des documents.

2.2 Diagramme de couloir

Le diagramme de couloir est un autre diagramme de flux très utilisé dans les entreprises pour représenter un processus du début à la fin. De plus, il introduit plusieurs catégories qui aident les employés à comprendre parfaitement leurs tâches. En résumé, il présente une vue de haute qualité du processus de travail.

  • Fonction du diagramme de couloir - Il aide à identifier les goulots d'étranglement dans un processus. De plus, il montre le département responsable de chacun lors de toute initiative d'amélioration des processus. Le diagramme de couloir aide à définir les responsabilités et à encourager la collaboration entre les départements.
  • Meilleur pour - L'automatisation des processus métier (BPM), la planification des ressources d'entreprise (ERP), les clients et les ventes de l'entreprise.

2.3 Notation de modélisation des processus d'affaires (BPMN)

L'organigramme BPMN est assez similaire à l'organigramme du langage de modélisation unifié. Il est utilisé pour présenter le processus de commande. Il utilise un langage commun pour les utilisateurs professionnels et techniques, en se concentrant sur les techniques et les informations. 

  • Fonctions du diagramme de flux BPMN : Le diagramme de flux BPMN améliore l'efficacité ou procure un avantage concurrentiel. Cette méthode est utilisée depuis quelques années et a gagné beaucoup de valeur sur le marché. 
  • Meilleur pour : Les entreprises et les parties prenantes pour comprendre en profondeur les activités de l'entreprise. 

2.4 Diagramme UML

Le langage de modélisation unifié est le diagramme le plus courant. Il est utilisé par les entreprises pour représenter les conceptions architecturales. En outre, il donne aux parties prenantes une vue d'ensemble du système et bien d'autres choses encore. Les diagrammes UML sont également appelés diagrammes d'activité.

  • Fonction du diagramme UML : un type spécifique de diagramme UML qui peut jouer le rôle d'un organigramme. Ils offrent une méthode plus cohérente de modélisation des flux de travail. En outre, une sélection plus large d'éléments permet d'améliorer la lisibilité et l'efficacité.
  • Meilleur pour : les entreprises, les parties prenantes, les architectures, etc. 

2.5 Diagramme SIPOC

Le SIPOC (Supplier input process output customer diagram) représente le flux de travail entre l'entrée et la sortie. Il s'agit donc d'une présentation de qualité de l'information. 

  • Fonction du diagramme SIPOC : Il s'agit d'un outil de gestion de la qualité bien connu, utilisé dans les modèles d'amélioration des processus. Ce graphique est excellent pour déterminer les raisons des écarts de processus. Il peut mesurer et contrôler ces écarts afin d'obtenir un processus plus stable et plus prévisible.
  • Meilleur pour :  Direction, entrepreneurs en électricité, opérateurs de ligne, concessionnaires automobiles et entreprises. 

3. Comment créer un diagramme de flux de travail ?

󠀰Alors, es-tu prêt à créer ton diagramme de flux de travail ? 󠀲󠀢󠀩󠀨󠀦󠀥󠀦󠀳󠀰 Voici ce qu'il faut savoir avant de se lancer. 

Étape 1.
Choisir le processus

La première et la plus importante étape consiste à vérifier le processus sur lequel vous devrez travailler et pourquoi. Avec cette meilleure idée, vous saurez quel type de diagramme vous devez choisir pour votre public. Par exemple, si votre public n'est pas technique, le BPMN est la meilleure solution.

Remarque : Il est également crucial de préciser si votre flux de travail représente un processus ou une procédure que vous avez l'intention d'exécuter à l'avenir.

Étape 2.
Mettre en évidence les points de départ et d'arrivée

Un autre point important à vérifier est le point de départ et le point d'arrivée. Ici, vous devez vous assurer que vous connaissez vos objectifs. 

Étape 3.
Recueillir les informations complètes

Pour que votre processus soit aussi précis que possible, adressez-vous à différentes personnes et à différents services et obtenez des informations. Dressez la liste des activités impliquées dans chaque phase et indiquez qui est responsable de ces choix ou de l'exécution de ces tâches.

Note - Notez les délais des processus, les écarts, les goulets d'étranglement potentiels et les avancées.

Étape 4.
Élimination des inefficacités

Ensuite, classez vos tâches dans les catégories "indispensable", "utile", "bon à avoir" et "non nécessaire". Cela peut simplifier votre flux de travail et distribuer les tâches aux bons membres de l'équipe. Lors de la classification des tâches, rappelez-vous votre objectif global et celui de l'entreprise. Une certaine tâche permet-elle d'atteindre cet objectif ? Si ce n'est pas le cas, envisagez de l'ajouter au panier "pas nécessaire".

Étape 5.
Concevoir le flux de travail

Il est maintenant temps de donner à votre flux de travail un design complet avec de jolis visuels. Là encore, utilisez un outil en ligne de diagramme de flux de travail, et votre organigramme sera net, propre, facile à comprendre et à modifier. Cependant, l'utilisation d'EdrawMax peut vous aider à débloquer les possibilités du diagramme. Il s'agit d'une solution de création de diagrammes tout-en-un qui transforme vos idées en réalité et élimine la complexité des diagrammes. De plus, la création d'un diagramme avec EdrawMax est facile. Choisissez le modèle et effectuez les modifications nécessaires.

Étape 6.
Vérifier les résultats

Avant de présenter un organigramme à qui que ce soit, il est important de vérifier les goulets d'étranglement et d'améliorer l'efficacité. Vous pouvez ainsi tirer le meilleur parti des diagrammes de flux de travail.

4. Conseils pour le diagramme de flux de travail

Suivez les conseils recommandés pour tirer le meilleur parti du diagramme de flux de travail.

  • Il faut vérifier les principaux éléments du diagramme.
  • Choisissez les bons symboles pour illustrer l'activité.
  • Examinez le diagramme et apportez les modifications nécessaires.
  • Assurez-vous que les activités et les symboles sont connectés.

Conclusion - Voilà, c'est tout ! Un diagramme de flux de travail d'entreprise est le processus le plus nécessaire pour aider les utilisateurs à comprendre qui vous êtes. Alors, dessinons un diagramme de flux de travail d'entreprise avec EdrawMax pour des visuels fantastiques, y compris les couleurs, les designs et les styles de police. Bonne chance !

Image du diagramme de réseau Cisco

Guide complet du diagramme de flux de travail

Consultez ce guide complet pour tout savoir sur le diagramme de flux de travail, comme les types de diagramme de flux de travail, les symboles de diagramme de flux de travail et la manière de créer un diagramme de flux de travail.

Daniel Belisario
Daniel Belisario Nov 09, 24
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