Analyse de la chaîne de valeur de l'industrie automobile

1. Introduction

La chaîne de valeur est l'ensemble des activités qui s'étendent de la conception d'un produit jusqu'à sa livraison au destinataire final, le client. Il s'agit essentiellement de la création d'un produit dans toutes ses phases. Elle englobe toutes les étapes de la production et vise principalement à accroître l'efficacité d'une entreprise en fournissant une valeur maximale pour le coût le plus bas possible, sans compromettre la qualité du produit. La chaîne de valeur de l'industrie automobile fonctionne de la même manière. Prendre toutes les matières premières utilisées pour la production et trouver des moyens d'atteindre le produit final et finalement les clients à travers le coût le plus bas possible. Il est important pour les entreprises d'analyser leur chaîne de valeur et de trouver des opportunités concurrentielles.

2. Historique de l'industrie automobile

L'industrie automobile a débuté dans les années 1860 avec la création par les constructeurs de ce qu'ils appelaient à l'époque des voitures sans chevaux. Les États-Unis ont été le premier pays producteur d'automobiles pendant les premières décennies de leur création.

Après la grande dépression, le monde comptait environ 32 millions d'automobiles réparties sur tous les continents, devenant ainsi l'une des industries les plus importantes au monde. Les États-Unis sont restés en tête, mais en 1980 ils ont été dépassés par le Japon, bien que cela ait été de courte durée puisque les États-Unis les ont à nouveau dépassés en 1994. En 2009, la Chine est devenue le premier fabricant d'automobiles avec environ 14 millions d'unités. Depuis lors, les trois pays se sont livrés à une véritable course pour devenir le premier constructeur automobile au monde.

3. Activités primaires dans l'industrie automobile Analyse de la chaîne de valeur

Les activités principales de la chaîne de l'industrie automobile sont nombreuses et peuvent différer de celles d'autres entreprises, mais elles comprennent :

Logistique interne :

Il s'agit de recevoir les matières premières des fournisseurs et de les distribuer dans leur chaîne de production pour lancer la production. Il est essentiel d'avoir un bon partenariat avec le fournisseur pour obtenir les matériaux les moins chers.

Opérations :

Cette étape consiste à prendre les matières premières livrées précédemment et à les transformer en produit que l'entreprise est en train de concevoir. De nombreux fabricants sont implantés en différents points du globe, ce qui permet de réduire les coûts d'expédition dans plusieurs régions et d'accélérer les livraisons.

Logistique sortante :

La logistique sortante dans la chaîne de valeur de l'industrie automobile consiste à collecter, manipuler, stocker et distribuer le produit jusqu'à sa destination. Ce processus est précieux pour la gestion globale de l'entreprise. Elle doit s'attacher à réduire les coûts et les délais de production tout en restant fiable vis-à-vis des clients et des valeurs de l'entreprise. Comme il peut s'agir d'un excellent moyen d'ajouter de la valeur, il est important que le transport et la livraison structurés répondent aux normes les plus élevées afin de satisfaire aux exigences des clients.

Marketing et ventes :

Le marketing et les ventes constituent une partie essentielle de la chaîne de valeur, car c'est à ce moment-là que le produit attire l'attention des clients. Cela peut se faire par le biais de la publicité ou de la promotion, de la gestion de la relation avec les clients ainsi que de la distribution et de la gestion des ventes. L'objectif est de cibler le bon consommateur, de lui faire connaître le produit et d'augmenter les bénéfices.

Service :

Dans la dernière activité de la chaîne de valeur de l'industrie automobile, l'entreprise offre une assistance à la clientèle après la vente du produit et une plateforme continue pour l'entretien du produit. Cette activité permet également de fidéliser la clientèle et d'améliorer l'image de marque. Un service clientèle bien géré est le visage d'une entreprise vis-à-vis du public et de ses consommateurs.

4. Analyse de la chaîne de valeur des activités de soutien dans l'industrie automobile

Les activités de soutien dans la chaîne de valeur de l'industrie automobile consistent en des activités qui permettent aux professions principales d'être exercées.

L'infrastructure :

Il s'agit de la gestion de la culture et de la structure organisationnelle de l'entreprise. Il est important de savoir qui est responsable de chaque département et de veiller à ce que l'aspect financier de l'entreprise soit bien géré afin d'augmenter les bénéfices.

Gestion des ressources humaines :

Il s'agit d'une section précieuse de l'entreprise, car des personnes enthousiastes et bien encadrées sont essentielles au succès de la marque. Cette partie englobe des éléments tels que le contrôle des performances, le recrutement et la formation du capital humain.

Développement technologique :

Aujourd'hui, la technologie est omniprésente dans l'industrie automobile, y compris au premier et au dernier échelon de la chaîne de valeur de l'industrie automobile. Le développement technologique vise à améliorer la conception des véhicules, la sécurité des passagers et le contrôle des émissions, une préoccupation croissante dans l'industrie et dans le monde.

Approvisionnement :

La gestion des achats vise à réduire les coûts des matières premières auprès des fournisseurs et il est important de maintenir les coûts à un niveau bas tout au long du processus de la chaîne de valeur de l'entreprise. Elle améliore également la fiabilité pour le client, puisqu'il sait déjà à quelle qualité s'attendre lorsqu'il achète un produit de l'entreprise, ainsi que l'efficacité du produit.

5. Principales conclusions

Les principaux enseignements tirés de la chaîne de valeur de l'industrie automobile sont, entre autres, que l'innovation est au cœur de tout et qu'il faut s'y attacher si l'on veut surpasser les autres concurrents et améliorer la qualité des produits. Établir des partenariats avec les fournisseurs afin d'obtenir les meilleures matières premières au moindre coût, tout en maintenant la qualité du produit final à laquelle le consommateur est habitué.

Le bouche-à-oreille de clients satisfaits est peut-être le meilleur modèle de marketing à suivre, mais le fait de savoir ce que les clients recherchent et de le promouvoir en conséquence, ainsi que de maintenir un excellent service à la clientèle même après avoir vendu le produit, permet de fidéliser les clients.

La diversification de la gamme de produits sur différents marchés et la logistique des pièces détachées ont un impact considérable lorsqu'il s'agit de réduire les coûts et d'introduire plus rapidement le produit dans une région ou sur un marché.

Si vous souhaitez une analyse de la chaîne de valeur facile à utiliser, mais complexe, ainsi que des outils qui vous permettent d'être efficace, vous devez utiliser EdrawMax Online. Il contient tout ce dont vous avez besoin pour créer et réfléchir à la chaîne de valeur de votre entreprise, avec plus de 280 types de diagrammes, une analyse SWOT, des diagrammes détaillés, une analyse de la chaîne de valeur et les modèles des cinq forces de Porter. C'est un outil indispensable pour faire progresser votre entreprise de manière simple et efficace. Vous pouvez également trouver des modèles de chaîne de valeursubstantiels dans notre communauté de modèles pour commencer rapidement.

6. Références

1. Tardi, C. (2020, 5 juillet). "Comment fonctionnent les chaînes de valeur". Investopedia. [en ligne] Disponible à l'adresse suivante : https://www.investopedia.com/terms/v/valuechain.asp (Consulté le 21 août 2021)

2. ThèmeGrill. (2018, 23 octobre). Analyse de la chaîne de valeur EXPLIQUÉE à l'aide d'EXEMPLES | B2U. B2U - Business-To-You.com. [en ligne] Disponible à l'adresse suivante : https://www.business-to-you.com/value-chain/ (Consulté le 21 août 2021)

3. Université de Cambridge. (2016). La chaîne de valeur de Porter. Cam.ac.uk ; Université de Cambridge. [en ligne] Disponible à l'adresse : https://www.ifm.eng.cam.ac.uk/research/dstools/value-chain-/(consulté le 21 août, 2021)

4. PharmaPhorum. Une histoire de l'industrie automobile, [en ligne]. Disponible à l'adresse suivante :https://pharmaphorum.com/r-d/a_history_of_the_pharmaceutical_industry/ (Consulté le 21 septembre 2021)

5. Tout sur l'industrie automobile : Segments, chaîne de valeur et avantages concurrentiels en 2020 - Examens, caractéristiques, prix, comparaison. (2020, 11 janvier). PAT RESEARCH : Examens B2B, Guides d'achat et meilleures pratiques. Disponible à l'adresse suivante : https://www.predictiveanalyticstoday.com/what-is-automotive-industry-top-software-in-automotive-industry/ (Consulté le 21 août 2021)