Analyse PESTEL de Netflix
1. Introduction
L'essor industriel a rendu le marché beaucoup plus compétitif au cours des dernières années. Désormais, les entreprises doivent toujours être sur le qui-vive avec des stratégies uniques pour rester dans la course. L'analyse PESTEL est une stratégie unique qui aide les entreprises à changer leur stratégie et à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents.
PESTEL, en termes simples, est un outil qui aide les entreprises à surveiller le macro-environnement qui affecte la croissance des organisations. L'analyse PESTEL de Netflix peut être décrite comme un cadre qui aide l'entreprise à atteindre ses objectifs à court et à long terme. Elle permet d'évaluer les facteurs externes qui ont un impact sur l'entreprise et le secteur dans son ensemble.
2. Historique de Netflix
Netflix est le plus grand fournisseur de services de divertissement en ligne en streaming au monde. L'analyse PESTEL de Netflix permet aux grandes marques telles que Netflix de maintenir leur stabilité face à des défis croissants. En outre, l'entreprise peut utiliser cette analyse pour comprendre ses forces et ses faiblesses. Cela peut l'aider à garantir une meilleure expérience au consommateur et à générer de meilleurs revenus pour l'entreprise.
2.1 Informations de base sur Netflix
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Nom de la société |
Netflix Inc |
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PDG |
Reed Hastings, Ted Sarandos |
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Type de société |
Entreprise de services de divertissement en continu |
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Année de création |
1997 |
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Nombre d'employés |
12,135 (2021) |
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Revenu annuel |
25 milliards de dollars US (2020) |
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Fondateur |
Reed Hastings, Marc Randolph |
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Zone desservie |
Dans le monde entier, à l'exception de la Chine continentale, de la Crimée, de la Corée du Nord et de la Syrie. |
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Siège social |
Los Gatos, Californie US |
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Revenu d'exploitation |
4,585 milliards de dollars US (2020) |
3. Analyse PESTEL de Netflix
PESTEL est l'acronyme de Politique, Economique, Socioculturel, Technologique, Environnemental, et des facteurs Légaux - les facteurs externes à distance qui affectent une entreprise. Il fonctionne de manière similaire à l'analyse SWOT qui évalue les facteurs internes pour déterminer les opportunités de croissance d'une organisation.
Facteurs politiques :
Les facteurs politiques font référence à l'influence que le gouvernement et ses politiques ont sur l'entreprise. Ils comprennent divers facteurs, dont les impôts, les politiques de commerce extérieur et les politiques fiscales. En outre, d'autres éléments ayant un impact direct sur l'organisation en font également partie. Les facteurs politiques qui influencent les décisions de Netflix sont les suivants :
- Pour Netflix, la censure s'est avérée être un problème. En raison de son contenu, il a été interdit dans certaines des plus grandes économies comme la Chine.
- En raison des règles et des politiques gouvernementales, l'ensemble du contenu de Netflix n'est pas disponible dans tous les pays et pour tous ses téléspectateurs. De ce fait, Netflix subit des pertes considérables.
- L'accès restreint ne permet pas à Netflix d'opérer dans de nombreux pays. Même si la marque est d'accord, les normes gouvernementales ne le permettent pas.
Facteurs économiques :
Les facteurs économiques évaluent le graphique offre-demande des entreprises. La croissance économique, les taux de change et d'intérêt, le taux d'inflation et d'autres facteurs ont un impact durable sur la situation financière de l'entreprise. Par exemple, le pouvoir d'achat du consommateur peut déterminer la croissance des revenus. Voici les facteurs économiques qui influencent la décision commerciale de Netflix.
- La fluctuation du taux de change affecte son économie lorsqu'elle achète le contenu d'autrui. Cependant, Netflix peut tirer profit de son contenu original, comme les films et les émissions de télévision.
- Les clients fidèles de Netflix se plaignent de l'augmentation constante du prix de l'abonnement. Un contenu de haute qualité peut être la solution pour satisfaire les téléspectateurs et leur faire comprendre que le contenu en vaut la peine.
- La concurrence accrue dans les services de streaming constitue une menace pour Netflix avec le soulèvement d'un puissant rival au contenu de haute qualité.
- Le piratage de contenu est une menace massive pour la sécurité de l'entreprise. Il affecte la rentabilité.
Facteurs sociaux :
Le contexte socioculturel d'un marché potentiel est déterminé par les facteurs sociaux de l'analyse PESTEL. Elle indique les préférences du consommateur et ses besoins en se basant sur une étude minutieuse des tendances culturelles, des données démographiques, des normes sociétales, des coutumes, de l'analyse de la population, etc. Netflix devrait tenir compte des facteurs sociaux ci-dessous pour sa croissance et son développement futurs :
- Le splendide environnement de travail joue en faveur de l'entreprise.
- Netflix et son PDG sont connus pour leur nature généreuse, et leurs gestes aimables ont touché les gens. Non seulement ils allouent 2 % de leurs revenus annuels à la communauté noire, mais ils soutiennent également les étudiants dont les revenus familiaux sont faibles.
- Cette flexibilité a profité à l'entreprise. Avec la dernière tendance qui consiste à regarder le flux en direct sur le mobile, Netflix a rendu cela possible.
Facteurs technologiques :
L'innovation technologique façonne une entreprise saine. Le progrès technologique, l'automatisation, la sensibilisation technique jouent un rôle essentiel dans le fonctionnement de l'industrie et sa popularité. Voici les facteurs techniques qui influencent l'activité de Netflix :
- Avec Netflix, on peut accéder à des vidéos de haute qualité en dépensant un minimum de données. C'est l'un des nombreux avantages de l'entreprise.
- Les algorithmes, qui changent constamment, sèment souvent la confusion chez les utilisateurs. Le meilleur exemple en est le système d'évaluation du contenu.
- Hermes, le logiciel de traduction automatique, est assez populaire auprès des utilisateurs de Netflix.
Facteurs environnementaux :
Les préoccupations environnementales telles que les faibles émissions de carbone, les services respectueux de l'environnement, les ressources réutilisables et l'accent mis sur la durabilité constituent les fondements de la conscience écologique. Les entreprises doivent tenir compte des aspects écologiques lors de la planification de leurs activités. Les facteurs environnementaux suivants ont une grande influence sur les activités de Netflix :
- Le récent investissement de l'entreprise, qui s'est associée à l'EPA, témoigne de sa volonté de passer aux énergies renouvelables. Cette prise de conscience environnementale accrue peut conduire à la croissance.
- D'autres mesures en faveur d'un avenir durable comprennent la réduction de l'utilisation de papier au bureau.
- L'entreprise de médias fonctionne quasiment en ligne et n'a pas d'impact direct sur l'environnement. Toutefois, sa consommation d'électricité est assez importante.
Facteurs juridiques :
Les facteurs juridiques font référence aux lois d'un pays ou d'un état auxquelles l'entreprise doit se conformer si elle y opère. Certains aspects sont le droit de la consommation, la santé et la sécurité, le droit du travail, les lois sur la discrimination, les droits d'auteur, etc. Les facteurs juridiques qui affectent l'activité de Netflix sont les suivants :
- L'augmentation soudaine du prix des abonnements a conduit la société à entrer en conflit avec ses clients. Certains clients mécontents ont même intenté un recours collectif contre l'entreprise.
- La revendication continue des droits d'auteur pousse Netflix à faire face à des problèmes avec un petit segment de ses clients. Au lieu de bloquer les utilisateurs d'autres pays, l'entreprise doit trouver une stratégie appropriée.
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4. Principaux points à retenir
L'entreprise, qui opère dans plus de 190 pays et compte 195 millions de clients, n'est pas à l'abri des risques du marché. Les facteurs macro-environnementaux éloignés ont un impact sur cette entreprise à plus d'un titre. L'analyse PESTEL de Netflix aide l'entreprise à déterminer les risques, à répondre aux préoccupations, à évaluer l'ampleur de la croissance sur le marché potentiel et à se concentrer sur la productivité.
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Pratap, A., 2021. Analyse PESTEL de Netflix ", notesmatic, [en ligne]. Disponible à l'adresse : https://notesmatic.com/pestel-analysis-of-netflix/ (consulté le 16 juin 2021).
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Shaw, A. et Shaw, A., 2021. 'PESTLE Analysis of Netflix | SWOT & PESTLE Analysis', SWOT & PESTLE Analysis, [en ligne]. Disponible à l'adresse : https://swotandpestleanalysis.com/pestle-analysis-of-netflix/ (consulté le 16 juin 2021).
