Diagrama TQM: software profesional de diagramas de gestión de calidad total
¿Qué es la gestión de la calidad total?
La gestión de calidad total es un sistema completo y estructurado enfocado a la gestión organizacional que logra la mejor calidad de los productos y servicios mediante el uso efectivo de refinamientos en respuesta a continua retroalimentación, y a través de su uso eficaz con el fin de ofrecer el mejor valor para el cliente, mientras se logran los objetivos a largo plazo de la organización.
Las raíces de Calidad Total Management (TQM) se remonta a las enseñanzas de: Drucker, Juran, Deming, Ishikawa, crosby, feigenbaum y muchas otras personas que han estudiado, practicado y tratado de perfeccionar el proceso de gestión organizacional. TQM es una colección de principios, técnicas, procesos y mejores prácticas que con el tiempo han sido probado de manera eficaz. La mayoría de las organizaciones de clase mundial exhiben la mayoría de comportamientos que normalmente se identifican con TQM.
Directrices para la gestión de la calidad total
La gestión de calidad total trasciende la calidad del producto involucra a todos en la organización, y abarca cada una de sus funciones: administración, comunicaciones, distribución, manufactura, marketing, planificación, formación, etc. Hay muchas pautas de calidad total con gestión alrededor para crear los diagramas TQM. Aunque diferente organización Tiene un criterio de gestión de calidad total diferente, en general, la pauta de La gestión de la calidad total debe contener los siguientes elementos.
- TQM es un enfoque centrado en el cliente
- Es una estrategia de toda la empresa e involucra a todos. en la organización
- Pretende satisfacer al cliente o deleitarlo.
- Proporciona productos de la mejor calidad y los satisface de manera rentable
- Cambios fundamentales en las creencias y prácticas básicas
- La prevención de defectos es el camino y el objetivo es cero defectos
- La gestión de la calidad total es metódica.
- Proporciona medidas significativas de desempeño que guiar los esfuerzos de superación personal de todos los involucrados
Software de diagrama TQM
Edraw max es útil para el dibujo de Total Gestión de la calidad diagramas en PC. Lo que se ha soñado durante años ahora es una realidad... a un precio que cualquiera puede pagar. Los símbolos y plantillas TQM incorporados eliminan todas las molestias creando diagramas de alta calidad. Las cosas se pueden hacer automáticamente. Arrastrar y soltar, estilo rápido y pequeño disposición y texto enriquecido utilizando nuestro software de diagrama TQM líder en el mercado. Incluye varias plantillas y ejemplos como plantillas de dibujo básicas, diagrama de flujo básico Formas, formas de causa y efecto, diagrama de flujo de datos formas, Diagrama IDEF0 formas, Diagrama SDL formas y Diagrama de flujo de trabajo formas.
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Requisitos del sistema
Funciona en Windows 7, 8, 10, XP, Vista y Citrix
Funciona en Windows de 32 y 64 bits
Funciona en Mac OS X 10.2 o posterior
Funciones de software
Edraw es:- moderno
- software basado en vectores que producirá diagramas altamente claros y escalables
- no solo creador de diagramas tqm, admite la creación de más de 200 otros tipos de diagramas
- fácil de usar con interfaz de arrastrar y soltar, símbolos prefabricados y herramientas de formato automático
- acompañado de muchas plantillas y ejemplos bien diseñados
- compatible con programas MS
Cómo dibujar un diagrama TQM
Con el software TQM abierto, haga clic en diagrama de negocios en la
Lista de categoría.
Haga clic en Diagrama TQM en la lista de Plantilla.
O desde el menú Bibliotecas, seleccione Bibliotecas predefinidas > diagrama de negocios > Diagrama
TQM.
Símbolos del diagrama TQM
Con el estándarTQMDiagramaSímbolos,es fácil crear diagramas de gestión de calidad total para la reingeniería de procesos comerciales, mejora continua y soluciones de calidad.
Modelo de Gestión de Calidad Total
TQM requiere una nueva mentalidad de pensamiento de proceso. Debemos darnos cuenta de que todo lo que hacemos es parte de un proceso. Nuestro enfoque cambia de desde la gestión de resultados hasta la gestión y mejora de procesos; de qué hacer a cómo hacer mejor los procesos. El desempeño de calidad se expande para incluir qué tan bien cada parte del proceso funciona y la relación de cada parte con el proceso. Además, la mejora de procesos se enfoca en lograr continuamente el mayor beneficio potencial para nuestros clientes.
No hay dos organizaciones que tengan la mismo implementación de TQM. No hay receta para el éxito de la organización, sin embargo, hay hay una serie de excelentes modelos TQM que las organizaciones pueden usar. Estos incluyen el Premio de aplicación Deming, Criterios de desempeño de Malcolm Baldrige, la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad y la calidad ISO de estándares de gestión. Cualquier organización que quiera mejorar su desempeño estaría bien atendido seleccionando uno de estos modelos y realizando una auto evaluación.
Como se muestra el modelo más simple de TQM en este diagrama anterior. El modelo comienza con la comprensión de las necesidades del cliente. TQM Las organizaciones tienen procesos que continuamente recopilan, analizan y actúan sobre Información al cliente. Las actividades a menudo se extienden a la comprensión de clientes de la competencia. Desarrollar una comprensión íntima de las necesidades del cliente. TQM permite a las organizaciones predecir el comportamiento futuro de los clientes. TQM permite a las organizaciones integrar el conocimiento del cliente con otros y utilizar el proceso de planificación para orquestar la acción a lo largo de la organización para gestionar las actividades del día a día y lograr objetivos futuros. Los planes son revisados a intervalos periódicos y ajustado según sea necesario. El proceso de planificación es el pegamento que mantiene unida toda la actividad de TQM.
Las organizaciones TQM entienden que los clientes solo esta satisfecho cuando recibe productos y servicios que satisfacen sus necesidades, y ocurre cuando constantemente tienen buen un precio valor. Las organizaciones TQM utilizan las técnicas de gestión de procesos para desarrollar procesos controlados por costos que son estables y capaces de cumplir con las expectativas del cliente.
Las organizaciones TQM también entienden que el desempeño excepcional de hoy puede ser un desempeño inaceptable en el futuro por lo que utilizan los conceptos de mejora de procesos para lograr avances ganancias y mejora continua incremental. La mejora de procesos es incluso aplicado al propio sistema TQM
El elemento final del modelo TQM es participación total. Las organizaciones TQM entienden que todo el trabajo se realiza a través de la gente Esto comienza con el liderazgo. En las organizaciones TQM, arriba La gerencia asume la responsabilidad personal de implementar, nutrir y refinar todas las actividades de TQM. Se aseguran de que las personas estén debidamente capacitadas, activas y participen activamente en el logro del éxito de la organización. La gerencia y los empleados trabajan juntos para crear un ambiente empoderado donde las personas son valoradas.
Todos los elementos del modelo TQM trabajar juntos para lograr resultados.
TQM Ejemplo de diagrama
Para crear eficientemente un diagrama TQM, es mejor comenzar a trabajar desde el Diagrama TQM de ejemplo; La siguiente muestra es incluida en nuestro software de diagrama TQM. Con las Formas inteligentes integradas, puede dibujar un diagrama TQM fácilmente desde ejemplos y plantillas
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Otras herramientas TQM
Despliegue de la función de calidad
