1. Hintergrund von Southwest Airlines
1.1. Allgemeiner Überblick über Southwest Airlines
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Firmenname |
Southwest Airlines |
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CEO |
Gary C. Kelly |
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Firmentyp |
Fluggesellschaften Service |
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Gründungsjahr |
1967 |
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Jahresumsatz |
21,965 Mrd. US $ (2018) |
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Gründer |
Herb Kelleher, Rollin King |
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Hauptquartier |
Dallas, Texas, Vereinigte Staaten |
1.2. Einführung in Southwest Airlines
Für die SWOT-Analyse Southwest Airlines ist es entscheidend, die Vergangenheit und die Zukunftsplanung des Unternehmens zu kennen. Southwest Airlines ist eine der größten Fluggesellschaften der USA. Sie ist auch als die größte Low-Cost-Carrier-Airline der Welt bekannt. Sie fliegt 111 Ziele nicht nur in den USA, sondern auch in zehn weiteren Ländern an. Das Unternehmen begann seine Tätigkeit als Intrastate-Airline in Texas, Dallas, San Antonio und Houston im Jahr 1971.
Derzeit beschäftigt das Unternehmen 60.000 Mitarbeiter und führt in der Hochsaison fast 4000 Abflüge pro Tag durch. Laut den Aufzeichnungen von 2018 beförderte Southwest Airlines die meisten inländischen Passagiere.
1.3. Zeitleiste der Entwicklung von Southwest Airlines
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1971 |
Southwest Airlines begann zu fliegen. |
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1978 |
Herb Kelleher übernahm die Leitung als Interims-CEO. |
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1979 |
Dienstbeginn in New Orleans |
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1982 |
Ausweitung der Dienstleistungen auf Kalifornien |
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1993 |
Dienstleistungen an der Ostküste, Florida. Long Island |
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2001 |
James Parker als Vorsitzender |
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2004 |
Gary Kelly ersetzt Parker |
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2008 |
10,2 Millionen Dollar Zivilstrafe, die von der Federal Aviation Administration gegen das Unternehmen verhängt wurde. |
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2009 |
Start des Dienstes in Minneapolis und geplante Expansion nach Boston, New York und Milwaukee. |
2. SWOT-Analyse von Southwest Airlines
Die Southwest Airlines SWOT-Analyse kann die Strategien herausfinden, die dem Unternehmen helfen können, seine Position zu stärken und den Umsatz zu maximieren. Sie identifiziert die Auswirkungen des Wettbewerbs und die Schwächen in Bezug auf die Kultur und die Organisationsstruktur. Das Unternehmen kann an der Diversifizierung des Geschäfts arbeiten, um Stabilität auf dem Markt zu gewinnen.
2.1. SWOT-Analyse von Southwest Airlines im Detail
Stärken:
In der SWOT-Analyse steht das "S" eigentlich für Stärke. Es ist immer wichtig, die Stärke von Southwest Airlines zu bestimmen. Sie hilft dabei, die Motivation des Unternehmens zum Erfolg zu steigern. Unternehmen müssen wissen, was ihre Stärken sind, um stabil zu wachsen:
- Marketingstrategie: Das Unternehmen wird für seine verlockend warme L.U.V.-Kultur gelobt. Sie bieten Low-Cost-Flüge an, um Kunden anzulocken;
- Unternehmensgewinne: Laut Forbes-Ranking wurde das Unternehmen im Jahr 2019 auf Platz 2 der besten Arbeitgeber in den USA gewählt. Es hat in 47 aufeinanderfolgenden Jahren bemerkenswerte Gewinne erzielt. Es ist auf Platz 4 der wertvollsten Fluggesellschaften der Welt;
- Servicestrategien: Das Unternehmen setzt ausschließlich Boeing 737 als den bevorzugten Flugzeugtyp ein. Es pflegt eine effektive Punkt-zu-Punkt-Service-Strategie, die Zeit spart. Das Unternehmen hat eine hohe Kapazität an verfügbaren Sitzmeilen. Es hat eine große Marktanteilsdominanz. Es generiert riesige Einnahmen mit einer großen Anzahl von Operationen.
Schwäche:
Für jedes Unternehmen ist es ziemlich normal, einige Schwächen zu haben. Die Unternehmen müssen Strategien finden, die diese Schwächen beseitigen können. Wenn sich ein Unternehmen in einem wettbewerbsintensiven Markt befindet, kann jede Schwäche das Wachstum des Unternehmens gegenüber seinen Konkurrenten beeinträchtigen. Das Unternehmen kann einige langfristige Pläne planen, um diese Schwächen in ihre Stärken zu verwandeln. Southwest Airlines hat auch einige Schwächen. Zum Beispiel:
- Produktvielfalt: Das Unternehmen wurde wegen seiner mangelnden Diversifizierung kritisiert. Die Abhängigkeit von einem einzigen Umsatz kann zu wirtschaftlichen Turbulenzen und Unsicherheiten in der Branche führen;
- Mangel an internationalen Routen: Das Unternehmen betreibt keine internationalen Flüge. Die völlige Abhängigkeit vom Inlandsmarkt allein kann zu Einbußen bei den Einnahmen führen;
- Einnahmeverlust: Die starke Abhängigkeit von Boeing 737-Flugzeugen führt zu Einnahmeverlusten.
Chancen:
Ein Unternehmen muss die Chancen berücksichtigen, die sich ihm bieten, um im harten Wettbewerb des Marktes zu bestehen. Sie müssen ihre Politik nach diesen Chancen ausrichten, um ihr Wachstum in der Zukunft zu sichern. Sie sollten auch den Zustand des Marktes berücksichtigen, während sie an ihren Chancen arbeiten. Hier sind einige Chancen für Southwest Airlines:
- Globalisierung: Das Unternehmen sollte eine globale Expansion anstreben. Die kürzliche Aufnahme von Diensten nach Hawaii zeigt den Hoffnungsschimmer für die Entwicklung von Diensten zu anderen Schwellenländern;
- E-Commerce: In der jüngsten Vergangenheit wurde der E-Payment-Buchungsprozess verbessert, indem Apple Pay und PayPal in die mobile App, die Website und die In-Flight-WiFi-Einkaufsseite aufgenommen wurden;
- Neue Technologie: Es muss den Spielraum nutzen, um neue Technologien zu nutzen und sie an das Internet-Zeitalter anzupassen. Die biometrischen Boarding-Kioske können helfen, den Sicherheitsprozess zu beschleunigen;
- Neue Flugrouten: Millennials treten in die Arbeitswelt ein. Sie müssen nun von Kurzstrecken auf Langstreckenflüge umsteigen.
Bedrohungen:
Alle Unternehmen, die in einem Wettbewerbsmarkt überleben, müssen einige Bedrohungen haben, die ihr Wachstum stoppen können. Andere kompetente Konkurrenten' Marktbedingungen Veränderung des Geschmacks der Kunden können vorherrschende Bedrohungen sein. In ähnlicher Weise hat eine berühmte Marke wie Southwest Airlines auch einige Bedrohungen:
- Globale Rezession: Die Bedrohungen von Southwest Airlines sind ernsthafte Bedenken, die das Unternehmen nicht übersehen darf. Bedrohungen verursachen schwerwiegende Beeinträchtigungen für das Wachstum und den zukünftigen Erfolg eines Unternehmens. Die globale Rezession hat zu massiver Arbeitslosigkeit geführt. Der Betrieb des Unternehmens ist deshalb bedroht;
- Umsatzverlust: Die Boeing 737 Max benötigt Modernisierungsinitiativen und einen richtigen Wachstumsplan, um Umsatzverluste aufgrund von Stornierungen zu vermeiden. Wenn sie mit diesem Flugzeug noch lange weitermachen, könnten die Kunden ihre Airline-Wahl ändern;
- Zwischenfälle: Die terroristischen Zwischenfälle führen dazu, dass die Passagiere sich bedroht fühlen und Flugreisen vermeiden, was die Airline-Industrie und die Wirtschaft als Ganzes beeinträchtigt;
- Scharfe Konkurrenz: Sie muss sich mit Delta Airlines, American Airlines und Spirit messen;
- Regulierungen: Jeder negative Bericht wird die Sicherheitsrisiken erhöhen. Die strengen Vorschriften der Airline-Industrie bedrohen das Unternehmen.
3. Wichtige Erkenntnisse
Die Southwest Airlines SWOT-Analyse weist darauf hin, dass das Unternehmen zahlreiche Möglichkeiten hat, sich zu verbessern. Zweifelsohne ist das Unternehmen einer der angesehensten Namen in der Airline-Branche in den USA. Dennoch kann Southwest Airlines seinen Erfolg im Finanzsektor durch einige Maßnahmen aufrechterhalten:
- Es sollte die Einnahmequellen diversifizieren, um eine größere Katastrophe für die Fluggesellschaft zu vermeiden;
- Sie sollte die Anzahl der Flugzeugmodelle erhöhen, ohne allein von der Boeing 737 abhängig zu sein;
- Angesichts des harten Wettbewerbs scheint es für viele Unternehmen viel wichtiger zu sein, wie sie sich abheben können. Nur mit innovativer Technologie, der Ausweitung des Marktanteils und der Verbesserung der Servicequalität kann die Southwest Airlines in einem widrigen Umfeld wachsen.
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